RR Donnelley предоставя маркетингови, опаковъчни, печатни решения и решения за веригата на доставки на организации, които управляват комуникацията с клиентите и клиентското преживяване. Услугите му обхващат творческа реализация и консултиране на бизнес процеси, като помагат на клиентите да координират точките на контакт с клиентите по време на целия им път, отчитайки и въздействието върху околната среда. Компанията обслужва клиенти по целия свят чрез екип от 32 000 служители в 28 държави, като подкрепя организации — от компании от класацията Fortune 100 до други големи предприятия.
Старши административен сътрудник в правната сфера – дистанционна работа в Орегон
Старшият административен сътрудник в правната сфера отговаря за електронни подавания, правни проучвания, планиране на съдебни заседания и поверителни записи. Подпомага операциите на RR Donnelley в областта на правните услуги при дистанционна работа в Орегон.
Описание
- Координиране на правни операции, включително електронни съдебни подавания, връчване чрез щатски и федерални портали и правни проучвания
- Извличане на дела и извършване на правни проучвания с Lexis, Westlaw и PACER
- Подготовка на материали за разкриване на доказателства и основни досиета по съдебни спорове
- Форматиране на процесуални документи съгласно стандартите на кантората
- Планиране на съдебни заседания
- Управление на документи с Adobe Acrobat и DocuSign
- Обработка на съдебни формуляри
- Сверяване на разходи по карта PCard
- Проверка дали работните поръчки са пълни преди започване на работа
- Оценяване на работни заявки и проследяването им до приключване
- Предоставяне на административна помощ чрез телефонна поддръжка, обслужване на клиенти, редактиране и транскрибиране на документи, въвеждане на данни, резервации и планиране
- Поддържане на административни работни дневници и системи за проследяване
- Уведомяване на членове на екипа, ръководители, супервайзори или клиенти за проблеми с работата и сроковете
- Опазване на поверителна информация за компанията, служителите и клиентите
- Приключване и предаване на работата в договорените срокове
- Разрешаване на основни проблеми с оборудването
- Подпомагане на разработването на планове за обучение и процесни карти
- Обучение на членове на административния екип
- Изпълняване на ролята на предметен експерт и ресурс за младши служители
- Комуникация с клиенти лично, по телефона, чрез видеовръзка или по електронен път
- Приоритизиране на работата и извършване на проверки на качеството на личните и екипните резултати
- Спазване на политиките на Williams Lea и на обекта на клиента
- Ефективно използване на оборудването и консумативите
- Изпълнение на други възложени отговорности
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование или еквивалентна квалификация
- Най-малко две години опит в административна поддръжка в професионална среда, за предпочитане в правната сфера, или най-малко една година опит в поддръжка на клиентска операция на Williams Lea
- Подходящо формално образование или обучение може да замени опита
- Скорошен, цялостен опит с електронно подаване и връчване
- Практически опит с управление на щатски, федерални и арбитражни подавания чрез One Legal, First Legal, Pro Legal, Green Filing, Proof, File & ServeXpress, CaseAnywhere, District Court, Court of Appeals, Supreme Court, TrueFiling, FINRA, UCC, AAA и JAMS
- Опит в координирането на електронно връчване и изпращане на печатни материали
- Отлични умения с Microsoft Word, Excel и PowerPoint
- Отлична способност за работа с клавиатура и бързо писане
- Способност за отстраняване на проблеми с приложим бизнес и клиентски софтуер
- Познаване на софтуер за административна поддръжка
- Опит в планиране на телефонни и виртуални съдебни заседания чрез Court Call, Court Connect, Journal Technologies Court Portal или сравними системи
- Силни организационни умения и умения за управление на срокове
- Способност за дискретно и професионално боравене с чувствителни и строго поверителни документи
- Добра преценка и способност за решаване на проблеми, включително подходящо ескалиране на въпроси
- Способност за самостоятелна работа и работа в екип
- Комфорт при работа в динамична среда
- Професионални устни и писмени комуникационни умения
- Умения за работа с необходимото оборудване, технологии, софтуер и хардуер
- Самомотивиран подход и положителна нагласа
- Доказана способност за обслужване на клиенти
- Трябва да може да подпомага Западното крайбрежие, включително Калифорния
Придобивки
- Медицинско, стоматологично и зрително осигуряване
- Платен отпуск
- Застраховка за инвалидност
- 401(k) с вноска от компанията
- Животозастраховане
- Доброволно допълнително застрахователно покритие
- Родителски отпуск
- Помощ при осиновяване
- Помощ за обучение
- Отстъпки за служители и партньори
- Общото възнаграждение може да включва заплащане за извънреден труд, работа на смени, повикване и/или дежурство