RR Donnelley предоставляет решения в области маркетинга, упаковки, печати и цепочек поставок для организаций, управляющих коммуникациями с клиентами и клиентским опытом. Спектр услуг компании включает творческую реализацию и консалтинг по бизнес-процессам, помогая клиентам координировать взаимодействие с клиентами на протяжении всего пути, учитывая при этом воздействие на окружающую среду. Компания обслуживает клиентов по всему миру, опираясь на штат из 32 000 сотрудников в 28 странах, и работает с организациями — от компаний из списка Fortune 100 до других крупных предприятий.
Старший специалист по юридическому администрированию — удалённая работа в Орегоне
Старший специалист по юридическому администрированию отвечает за электронную подачу документов, юридические исследования, планирование судебных заседаний и работу с конфиденциальными записями. Поддерживает операции RR Donnelley в сфере юридических услуг в удалённой должности для работы из Орегона.
Описание
- Координировать юридические операции, включая электронную подачу судебных документов, их вручение через порталы штатов и федеральных органов, а также юридические исследования
- Находить дела и проводить юридические исследования с помощью Lexis, Westlaw и PACER
- Готовить материалы для раскрытия доказательств и шаблоны для судебных процессов
- Форматировать процессуальные документы в соответствии со стандартами фирмы
- Планировать судебные заседания
- Управлять документами с помощью Adobe Acrobat и DocuSign
- Обрабатывать судебные формы
- Сверять расходы по PCard
- Проверять полноту рабочих заданий до начала работы
- Оценивать запросы на выполнение работ и отслеживать их до завершения
- Оказывать административную поддержку по телефону, обслуживать клиентов, редактировать и расшифровывать документы, вводить данные, оформлять бронирования и составлять расписания
- Вести журналы административной работы и системы отслеживания
- Уведомлять членов команды, руководителей, супервайзеров или клиентов о проблемах с заданиями и сроками
- Обеспечивать сохранность конфиденциальной информации компании, сотрудников и клиентов
- Выполнять и передавать работу в установленные договором сроки
- Устранять базовые неисправности оборудования
- Участвовать в разработке планов обучения и карт процессов
- Обучать членов административной команды
- Выступать предметным экспертом и ресурсом для младших сотрудников
- Общаться с клиентами лично, по телефону, видеосвязи или в электронном формате
- Расставлять приоритеты и проверять качество собственной работы и результатов команды
- Соблюдать политики Williams Lea и площадок клиентов
- Эффективно использовать оборудование и материалы
- Выполнять другие порученные обязанности
Требования
- Среднее образование или эквивалент
- Не менее двух лет опыта административной поддержки в профессиональной среде, желательно в юридической сфере, либо не менее одного года поддержки клиентской операции Williams Lea
- Соответствующее формальное образование или обучение может заменить опыт работы
- Недавний обширный опыт электронной подачи документов и их вручения
- Практический опыт ведения подач документов в судах штатов, федеральных судах и арбитражах через One Legal, First Legal, Pro Legal, Green Filing, Proof, File & ServeXpress, CaseAnywhere, District Court, Court of Appeals, Supreme Court, TrueFiling, FINRA, UCC, AAA и JAMS
- Опыт координации электронной рассылки документов и их печатной отправки
- Продвинутые навыки работы с Microsoft Word, Excel и PowerPoint
- Высокая скорость и точность работы на клавиатуре
- Умение устранять неполадки в соответствующем программном обеспечении для бизнеса и клиентов
- Знакомство с программами для административной поддержки
- Опыт планирования телефонных и виртуальных судебных заседаний через Court Call, Court Connect, Journal Technologies Court Portal или сопоставимые системы
- Отличные навыки организации работы и управления сроками
- Умение тактично и профессионально обращаться с чувствительными и строго конфиденциальными документами
- Здравое суждение и навыки решения проблем, включая своевременную эскалацию вопросов
- Способность работать самостоятельно и в команде
- Готовность работать в динамичной среде
- Профессиональные навыки устного и письменного общения
- Владение необходимым оборудованием, технологиями, программным обеспечением и аппаратными средствами
- Самостоятельность и позитивный настрой
- Подтверждённые навыки обслуживания клиентов
- Необходимо обеспечивать поддержку Западного побережья, включая Калифорнию
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Оплачиваемый отпуск
- Страхование по нетрудоспособности
- План 401(k) с взносами работодателя
- Страхование жизни
- Добровольное дополнительное страхование
- Отпуск по уходу за ребёнком
- Помощь при усыновлении
- Помощь в оплате обучения
- Скидки для сотрудников и партнёров
- В общую компенсацию могут входить оплата сверхурочных, доплата за смену, оплату выхода по вызову и/или дежурства