RR Donnelley 為負責管理客戶溝通與客戶體驗的組織提供行銷、包裝、印刷及供應鏈解決方案。其服務涵蓋創意執行與業務流程顧問，協助客戶協調客戶旅程中的各個接觸點，同時考量環境影響。公司透過遍布 28 個國家、由 32,000 名員工組成的團隊，為全球客戶提供服務，客戶包括《財星》世界 100 強企業及其他大型企業。
俄勒岡州遠端高級法律行政專員
負責電子提交、法律研究、法院排程及機密紀錄管理的高級法律行政專員。在俄勒岡州遠端支援RR Donnelley的法律服務營運。
說明
- 協調法律營運，包括電子法院提交、透過州和聯邦入口網站送達文件以及法律研究
- 使用Lexis、Westlaw和PACER檢索案件並進行法律研究
- 準備證據開示資料和訴訟文件框架
- 按照律所標準格式整理訴狀
- 安排出庭事宜
- 使用Adobe Acrobat和DocuSign管理文件
- 處理司法表格
- 核對PCard費用
- 在工作開始前確認工作票已完整
- 評估工作請求並追蹤至完成
- 透過電話支援、客戶服務、文件編輯和轉錄、資料輸入、預訂及排程提供行政支援
- 維護行政工作日誌和追蹤系統
- 就工作和截止日期問題提醒團隊成員、負責人、主管或客戶
- 保護公司、員工和客戶的機密資訊
- 在合約規定的期限內完成並交付工作
- 解決基本設備問題
- 支援制定培訓計畫和流程圖
- 培訓行政團隊成員
- 擔任主題專家並為初級員工提供資源支援
- 透過當面、電話、視訊或電子方式與客戶溝通
- 確定工作優先順序並對個人及團隊成果進行品質檢查
- 遵守Williams Lea及客戶現場政策
- 有效使用設備和用品
- 處理其他指派的職責
職位要求
- 高中畢業證書或同等學歷
- 至少兩年專業環境下的行政支援經驗，最好具有法律領域經驗；或至少一年支援Williams Lea客戶營運的經驗
- 相關正規教育或培訓可替代工作經驗
- 近期具備完整的電子提交和送達經驗
- 實際使用One Legal、First Legal、Pro Legal、Green Filing、Proof、File & ServeXpress、CaseAnywhere、District Court、Court of Appeals、Supreme Court、TrueFiling、FINRA、UCC、AAA和JAMS管理州、聯邦及仲裁提交的經驗
- 具備協調電子送達和列印派送的經驗
- 熟練掌握Microsoft Word、Excel和PowerPoint
- 具備出色的鍵盤操作和打字能力
- 能夠排解適用的業務及客戶軟體問題
- 熟悉行政支援軟體
- 具備透過Court Call、Court Connect、Journal Technologies Court Portal或類似系統安排電話及虛擬出庭的經驗
- 具備出色的組織能力和截止日期管理能力
- 能夠謹慎且專業地處理敏感及高度機密文件
- 具備良好的判斷力和問題解決能力，包括適當升級問題的能力
- 能夠獨立工作並進行團隊協作
- 能夠適應快速步調的工作環境
- 具備專業的口頭和書面溝通能力
- 熟練使用所需設備、技術、軟體和硬體
- 積極主動並保持正面態度
- 展現出客戶服務能力
- 必須能夠支援美國西岸地區，包括加州
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險
- 帶薪休假
- 身心障礙保險
- 公司配對的401(k)計畫
- 人壽保險
- 自願補充保險
- 育嬰假
- 收養援助
- 學費援助
- 雇主及合作夥伴折扣
- 總薪酬中可能包含加班費、輪班差額、臨時召回和／或待命薪資