RR Donnelley 为负责管理客户沟通与客户体验的组织提供营销、包装、印刷和供应链解决方案。其服务涵盖创意执行和业务流程咨询，帮助客户协调客户旅程中的各个接触点，同时兼顾环境影响。公司通过遍布 28 个国家、由 32,000 名员工组成的团队为全球客户提供服务，客户包括《财富》世界 100 强企业及其他大型企业。
俄勒冈州远程高级法律行政专员
负责电子提交、法律研究、法院排期及机密记录管理的高级法律行政专员。在俄勒冈州远程支持RR Donnelley的法律服务运营。
描述
- 协调法律运营，包括电子法院提交、通过州和联邦门户送达文件以及法律研究
- 使用Lexis、Westlaw和PACER检索案件并开展法律研究
- 准备证据开示材料和诉讼文件框架
- 按照律所标准格式整理诉状
- 安排出庭事宜
- 使用Adobe Acrobat和DocuSign管理文件
- 处理司法表格
- 核对PCard费用
- 在工作开始前确认工作票已完整
- 评估工作请求并跟踪至完成
- 通过电话支持、客户服务、文件编辑和转录、数据录入、预订及排期提供行政支持
- 维护行政工作日志和跟踪系统
- 就工作和截止日期问题提醒团队成员、负责人、主管或客户
- 保护公司、员工和客户的机密信息
- 在合同规定的期限内完成并交付工作
- 解决基本设备问题
- 支持制定培训计划和流程图
- 培训行政团队成员
- 担任主题专家并为初级员工提供资源支持
- 通过当面、电话、视频或电子方式与客户沟通
- 确定工作优先级并对个人及团队成果进行质量检查
- 遵守Williams Lea及客户现场政策
- 高效使用设备和用品
- 处理其他指派的职责
任职要求
- 高中毕业证书或同等学历
- 至少两年专业环境下的行政支持经验，最好具有法律领域经验；或至少一年支持Williams Lea客户运营的经验
- 相关正规教育或培训可替代工作经验
- 近期具备全面的电子提交和送达经验
- 实际使用One Legal、First Legal、Pro Legal、Green Filing、Proof、File & ServeXpress、CaseAnywhere、District Court、Court of Appeals、Supreme Court、TrueFiling、FINRA、UCC、AAA和JAMS管理州、联邦及仲裁提交的经验
- 具备协调电子送达和打印派送的经验
- 熟练掌握Microsoft Word、Excel和PowerPoint
- 具备出色的键盘操作和打字能力
- 能够排查适用的业务及客户软件问题
- 熟悉行政支持软件
- 具备通过Court Call、Court Connect、Journal Technologies Court Portal或类似系统安排电话及虚拟出庭的经验
- 具备出色的组织能力和截止日期管理能力
- 能够谨慎且专业地处理敏感及高度机密文件
- 具备良好的判断力和问题解决能力，包括适当升级问题的能力
- 能够独立工作并进行团队协作
- 能够适应快节奏的工作环境
- 具备专业的口头和书面沟通能力
- 熟练使用所需设备、技术、软件和硬件
- 积极主动并保持正面态度
- 展现出客户服务能力
- 必须能够支持美国西海岸地区，包括加利福尼亚州
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 带薪休假
- 残疾保险
- 公司匹配的401(k)计划
- 人寿保险
- 自愿补充保险
- 育儿假
- 收养援助
- 学费援助
- 雇主及合作伙伴折扣
- 总薪酬中可能包含加班费、轮班差额、临时召回和/或待命工资