RR Donnelleyは、顧客とのコミュニケーションや顧客体験を管理する組織に向けて、マーケティング、パッケージング、印刷、サプライチェーンのソリューションを提供しています。サービスはクリエイティブの実行から業務プロセスのコンサルティングまで幅広く、環境への影響にも配慮しながら、顧客体験の各段階における接点の連携を支援します。28か国で働く32,000人の従業員を通じて世界中の顧客にサービスを提供しており、顧客にはフォーチュン100企業をはじめとする大企業が含まれます。
オレゴン州リモート勤務のシニア法務事務担当者
電子提出、法務調査、裁判日程調整、機密記録管理を担当するシニア法務事務担当者。オレゴン州からのリモート勤務で、RR Donnelleyのリーガルサービス業務を支援します。
仕事内容
- 電子裁判所提出、州および連邦ポータルを通じた送達、法務調査などの法務業務を調整する
- Lexis、Westlaw、PACERを使用して事件を検索し、法務調査を行う
- ディスカバリー資料と訴訟ファイルのひな形を準備する
- 法律事務所の基準に従って準備書面を整える
- 出廷予定を調整する
- Adobe AcrobatとDocuSignで文書を管理する
- 司法関連の書式を処理する
- PCard経費を照合する
- 作業開始前に作業チケットが完成していることを確認する
- 作業依頼を評価し、完了まで追跡する
- 電話対応、カスタマーサービス、文書編集・文字起こし、データ入力、予約、スケジュール調整を通じて事務を支援する
- 事務作業ログと追跡システムを管理する
- 作業や期限に関する問題をチームメンバー、リード、監督者、または顧客に知らせる
- 会社、従業員、顧客の機密情報を保護する
- 契約上の期限内に作業を完了し納品する
- 基本的な機器の問題を解決する
- 研修計画とプロセスマップの作成を支援する
- 事務チームメンバーを研修する
- 専門分野の担当者として、初級社員に知識と支援を提供する
- 対面、電話、ビデオ、または電子的な手段で顧客と連絡を取る
- 作業の優先順位を付け、自身とチームの成果物の品質確認を行う
- Williams Leaおよび顧客拠点の方針を遵守する
- 機器と備品を効率的に使用する
- その他、指示された業務を担当する
応募要件
- 高等学校卒業資格または同等の資格
- 専門的な職場での事務支援経験2年以上。法務分野が望ましい。またはWilliams Leaの顧客業務を支援した経験1年以上
- 関連する正式な教育または研修により、経験要件を代替できる場合がある
- 電子提出および送達に関する直近の包括的な経験
- One Legal、First Legal、Pro Legal、Green Filing、Proof、File & ServeXpress、CaseAnywhere、District Court、Court of Appeals、Supreme Court、TrueFiling、FINRA、UCC、AAA、JAMSを通じて、州、連邦、仲裁の提出を管理した実務経験
- 電子送達と印刷物の発送を調整した経験
- Microsoft Word、Excel、PowerPointの高度なスキル
- 高いキーボード操作およびタイピング能力
- 該当する業務ソフトウェアおよび顧客向けソフトウェアをトラブルシューティングできること
- 事務支援ソフトウェアに関する知識
- Court Call、Court Connect、Journal Technologies Court Portal、または同等のシステムを通じて電話・オンライン出廷を調整した経験
- 高い整理能力と期限管理能力
- 機密性の高い文書を慎重かつ専門的に扱えること
- 適切な問題のエスカレーションを含む、健全な判断力と問題解決能力
- 自立して働く能力と協働する能力
- 変化の速い環境で働くことに抵抗がないこと
- 専門的な口頭および文書によるコミュニケーション能力
- 必要な機器、技術、ソフトウェア、ハードウェアを使いこなせること
- 自発的に行動し、前向きな姿勢を持つこと
- 顧客サービス能力を実証できること
- カリフォルニア州を含む西海岸をサポートできること
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の保険
- 有給休暇
- 障害保険
- 会社マッチング付き401(k)
- 生命保険
- 任意加入の補足保険
- 育児休暇
- 養子縁組支援
- 学費支援
- 雇用主および提携先の割引
- 総報酬に時間外勤務手当、シフト差額手当、呼び出し手当、または待機手当が含まれる場合があります