יועץ בכיר לשירות שטח של Microsoft Dynamics 365
Ludia Consultingמתן פתרונות פונקציונליים וטכניים עבור Microsoft Dynamics 365 CE Field Service. שיפור תהליכי הלקוחות באמצעות הטמעה, אינטגרציה, הסבת נתונים ועבודה עם Power Platform.
פתח
Zendesk מפתחת תוכנות לשירות לקוחות ולמכירות, המסייעות לארגונים לנהל שיחות, בקשות תמיכה וקשרי לקוחות בסביבה מחוברת אחת. הפלטפורמה שלה משלבת הודעות, צ'אט חי, כלי אוטומציה מבוססי בינה מלאכותית, כלים לפרטיות ולהגנת נתונים וסביבת עבודה לנציגי שירות, ומעניקה לצוותים גמישות בארגון פעילות השירות ככל שהם גדלים. Zendesk מציעה גם שירותים מקצועיים ומשאבי הדרכה, תוך התמקדות מוצהרת באינטראקציות מותאמות אישית עם לקוחות, בתהליכי עבודה משולבים, בגיוון ובהכללה ובקיימות.
ראש המטה של צוות משאבי האנוש
עבדו בשיתוף עם סמנכ״לית משאבי האנוש של Zendesk על גיבוש אסטרטגיית משאבי האנוש, תכנון, תקציבים ותקשורת עם ההנהלה. סייעו בתיאום יוזמות גלובליות לעובדים בחברת תוכנה לחוויית לקוח.
ארצות הברית
קליפורניה
טקסס
ויסקונסין185,000 $ – 277,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתראש המטהתיאור
- עבדו בשיתוף עם סמנכ״לית משאבי האנוש לקביעת סדרי העדיפויות, התוכניות השנתיות ושגרות העבודה של צוות משאבי האנוש ולהוצאתם לפועל.
- נהלו את תיק היוזמות של משאבי האנוש ועקבו אחר תוצאות, תלות בין משימות, כוח אדם, סיכונים, החלטות, פשרות והתקדמות.
- תאמו את התכנון והתקציבים של צוות משאבי האנוש עם מחלקת הכספים ועם מובילי תחומים, לרבות תחזיות, דוחות והצעות השקעה.
- פיתחו מסרים וחומרים ברורים לדיונים בנושאי משאבי אנוש עם הדירקטוריון וההנהלה הבכירה, ונהלו את המעקב אחריהם.
- ארגנו והנחו מפגשים מחוץ למשרד של צוות הנהגת משאבי האנוש, הכינו סדרי יום וחומרי הכנה, תיעדו החלטות ועקבו אחר משימות.
- תאמו מפגשי All Hands ואירועי מעורבות לצוות משאבי האנוש הגלובלי של Zendesk.
- תרמו לצוות הנהגת משאבי האנוש ולקהילת ראשי המטה של Zendesk.
- בנו שותפויות בין תחומים ושיתפו דרכי עבודה יעילות.
- הובילו פרויקטים מיוחדים חסויים ובעדיפות גבוהה עבור סמנכ״לית משאבי האנוש, מההערכה הראשונית ועד להשגת תוצאות מדידות.
דרישות
- לפחות 10 שנות ניסיון באסטרטגיה עסקית, תפעול עסקי, תפעול משאבי אנוש, ייעוץ, ניהול תוכניות או בתפקיד אסטרטגי קשור.
- לפחות 4 שנות ניסיון בעבודה ישירה עם חברי הנהלה בכירה או מנהלים בכירים כראשי מטה, בתחום האסטרטגיה או התפעול, או בתפקיד מקביל.
- ניסיון בהובלת תכנון ארגוני או תכנון של תחום, ניהול תיקי יוזמות ויוזמות חוצות תחומים בהשתתפות בעלי עניין בכירים רבים.
- ניסיון בהכנת חומרים להנהלה הבכירה ולדירקטוריון ובניתוח נתונים עסקיים, פיננסיים ונתוני עובדים לצורך גיבוש המלצות ברורות.
- ניסיון מוכח בניהול תקציבים, תחזיות או תכנון פיננסי בשיתוף מחלקת הכספים.
- חשיבה אסטרטגית הממוקדת בביצוע.
- כישורי תקשורת מעולים עם מנהלים בכירים.
- שיקול דעת ואיפוק בטיפול במידע רגיש על עובדים, הארגון והעסק.
- גישה מבוססת נתונים לתעדוף, לניהול תיקי יוזמות ולתקצוב ולדיווח על ביצועים.
- יכולת להשפיע על מנהלים בכירים ולבנות אמון ללא סמכות רשמית.
- גישה רגועה וגמישה לנוכח אי־ודאות וסדרי עדיפויות מתחרים.
- נוחות בשימוש אחראי בכלים מבוססי בינה מלאכותית, תוך בדיקת התוצרים ושמירה על מידע רגיש.
- יתרון: ניסיון בתמיכה בסמנכ״לית משאבי אנוש, במנהלת משאבי אנוש ראשית או בצוות הנהגה בכיר בחברת טכנולוגיה גלובלית או חברת SaaS.
- יתרון: ניסיון בארגון המונה יותר מ־3,000 עובדים במספר אזורים, תוך התמודדות עם צמיחה, שינוי ארגוני או שינוי תפעולי משמעותי.
- יתרון: ניסיון בתכנון שגרות עבודה של צוותי הנהגה, מפגשים מחוץ למשרד, תקשורת עם עובדים או אירועי מעורבות רחבי היקף.
- יתרון: ניסיון בכלי תכנון, ניהול תיקי יוזמות וניתוח נתונים.
הטבות
- זכאות לבונוס.
- זכאות להטבות לעובדים.
- ייתכן שיחולו תמריצים נוספים.
- מתכונת עבודה היברידית עם אפשרות לעבודה מרחוק בחלק מימי השבוע.
- הזדמנויות לשיתוף פעולה פנים אל פנים, ליצירת קשרים וללמידה במשרדי Zendesk.
- התאמות סבירות זמינות למועמדים עם מוגבלויות וליוצאי צבא עם מוגבלויות.
משרות קשורות
יועץ תחום Cortex ב־Palo Alto Networks (עבודה מרחוק, ארה״ב)
Palo Alto Networksארצות הברית
אריזונהטקסס206,400 $ – 283,800 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתיועץ (Consultant)ייעוץ ללקוחות בנושא פלטפורמת תפעול האבטחה Cortex של Palo Alto Networks ותכנון פתרונות SIEM, SOAR, XDR והסבת מרכזי תפעול אבטחה. הובלת תיקופים טכניים והתקשרויות להוכחת ערך.
פתח
מהנדס בכיר לפיתוח ממשק קדמי, Angular
People10 Technologies Inc.
פיתוח יישומי Angular לשכתוב מערכות הלוגיסטיקה של People10, תוך השתתפות בתכנון, במימוש, בבדיקות ובניתוח. עבודה עם מנהלי פרויקטים, צוותי QA, משתמשים וצוותים אחרים לאורך כל מחזור חיי פיתוח התוכנה.
פתח
יועץ/ת בכיר/ה לניהול אירועים – אולסטייט (עבודה מרחוק, אילינוי)
Allstateארצות הברית
אילינוי60,000 $ – 97,125 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתיועץ (Consultant)פתרו תקלות מורכבות במרכז הפיקוד הארגוני של אולסטייט באמצעות הובלת שיחות תגובה מהירה, תיאום הסלמות והדרכת אנליסטים.
פתח
מהנדס פיתוח צד לקוח, Angular ו-TypeScript
Waitwhile
בנו ממשקי Angular מתקדמים ורכיבים לשימוש חוזר עבור פלטפורמת ניהול התורים של Waitwhile. שפרו ביצועים וחוויית משתמש ללקוחות ארגוניים יחד עם צוות מוצר רב-תחומי.
פתח
יועץ בכיר לפתרונות יישומי בריאות
Honeywellארצות הברית
אוהיו113,000 $ – 164,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתיועץ (Consultant)מהנדס מכירות בכיר התומך בצוות המכירות האסטרטגיות בתחום הבריאות של Honeywell. מתכנן פתרונות אוטומציה ללקוחות באמצעות מפרטים טכניים, ארכיטקטורות מערכת, הדגמות וייעוץ.
פתח
מנהל/ת חשבונות ספקים
AllPoints Fibre
ניהול תהליכי חשבוניות, תשלומים והתאמות מול ספקים ב-AllPoints Fibre, סיטונאית רשתות סיבים אופטיים בפריסה מלאה בבריטניה. שיפור הפעילות הפיננסית באמצעות אוטומציה, בקרות חזקות יותר ותהליכים הניתנים להרחבה.
פתח
יועץ תמיכה Tier 2 ב־3Shape, סורקי מעבדות שיניים (אנגלית) – היברידי, אוקראינה
3Shape
תמיכה בסורקי שיניים ובתוכנות של 3Shape עבור שותפים ומשתמשי קצה ברחבי העולם. טיפול בפניות Tier 2, תיעוד פרטי לקוחות במערכת CRM והעברת משוב לטיפול.
פתח
יועץ בכיר לחקירות פורנזיות
Protivitiארצות הברית
מסצ׳וסטס
ניו יורק94,000 $ – 140,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתיועץ (Consultant)הובלת זרמי עבודה פורנזיים וחקירתיים בתחומי הונאה, רגולציה וגילוי אלקטרוני ב-Protiviti. ניתוח ראיות ונתונים פיננסיים, הצגת ממצאים והדרכת יועצים זוטרים.
פתח
יועץ פיננסי באתר – גרינוויל, דרום קרוליינה | Ensemble Health Partners
Ensemble Health Partnersארצות הברית
קרוליינה הדרומית18 $ – 19 $ / שעה
באתרמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתיועץתמיכה במטופלים בבדיקת ביטוח, בסיוע כספי ובהסדרי תשלום בסניף Ensemble Health Partners בגרינוויל. התפקיד כולל עבודה בקופה, מעקב אחר חשבונות וגביית התחייבויות כספיות של מטופלים.
פתח