LogoFresh Jobs Ahead
Zendesk
Zendesk
5,001 – 10,000 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BMasokoUsafirishajiUshauri
Zendesk hutengeneza programu za huduma kwa wateja na mauzo zinazosaidia mashirika kusimamia mazungumzo, maombi ya usaidizi na mahusiano na wateja katika mazingira moja yaliyounganishwa. Jukwaa lake linajumuisha ujumbe, gumzo la moja kwa moja, uwekaji kiotomatiki unaoendeshwa na AI, zana za faragha na ulinzi wa data, pamoja na eneo la kazi la mawakala, hivyo kuyapa makundi njia rahisi za kupanga shughuli za huduma kadiri yanavyokua. Zendesk pia hutoa huduma za kitaalamu na nyenzo za mafunzo, ikiwa na msisitizo kwenye mawasiliano ya kibinafsi na wateja, mtiririko wa kazi uliounganishwa, utofauti na ujumuishaji, pamoja na uendelevu.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mkuu wa Wafanyakazi, Timu ya Watu

Shirikiana na Chief People Officer wa Zendesk kuunda mkakati, mipango, bajeti na mawasiliano ya ngazi ya juu ya timu ya Watu. Saidia kuratibu mipango ya kimataifa ya wafanyakazi katika kampuni ya programu za uzoefu wa wateja.

USMarekaniCACaliforniaTXTexasWIWisconsin
$ 185,000 – $ 277,000 / mwaka
MsetoMuda woteKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMkuu wa wafanyakazi

Maelezo

  • Shirikiana na Chief People Officer kuweka na kutekeleza vipaumbele, mipango ya kila mwaka na taratibu za uendeshaji za timu ya Watu.
  • Simamia mkusanyiko wa mipango ya timu ya Watu, ukifuatilia matokeo, utegemezi, mahitaji ya wafanyakazi, hatari, maamuzi, mambo ya kupima na maendeleo.
  • Ratibu mipango na bajeti ya timu ya Watu pamoja na Fedha na viongozi wa vitengo, ikijumuisha makadirio, ripoti na mapendekezo ya uwekezaji.
  • Andaa maelezo na nyenzo zilizo wazi kwa majadiliano ya Bodi na viongozi kuhusu masuala ya Watu, na usimamie hatua za ufuatiliaji.
  • Panga na kurahisisha mikutano ya nje ya ofisi ya Timu ya Uongozi wa Watu; andaa ajenda na nyenzo za kusoma mapema, rekodi maamuzi na ufuatilie hatua zinazohitajika.
  • Ratibu mikutano ya All Hands na matukio ya ushiriki kwa timu ya Watu ya Zendesk ya kimataifa.
  • Changia katika Timu ya Uongozi wa Watu na jumuiya ya Chief of Staff ya Zendesk.
  • Jenga ushirikiano katika vitengo mbalimbali na ushiriki njia bora za kufanya kazi.
  • Ongoza miradi maalum ya siri na yenye kipaumbele cha juu kwa Chief People Officer, kuanzia tathmini ya awali hadi matokeo yanayopimika.

Mahitaji

  • Uzoefu wa angalau miaka 10 katika mkakati wa biashara, uendeshaji wa biashara, uendeshaji wa Watu au HR, ushauri, usimamizi wa programu au nafasi nyingine ya kimkakati inayohusiana.
  • Uzoefu wa angalau miaka 4 wa kushirikiana moja kwa moja na viongozi wa C-suite au watendaji wakuu kama Chief of Staff, katika mkakati au uendeshaji, au nafasi inayolingana.
  • Uzoefu wa kuongoza mipango ya kampuni nzima au kitengo, usimamizi wa miradi mbalimbali na mipango ya vitengo tofauti inayohusisha wadau wengi wakuu.
  • Uzoefu wa kuandaa nyenzo za watendaji na Bodi, na kufupisha data ya biashara, fedha na wafanyakazi kuwa mapendekezo yaliyo wazi.
  • Uzoefu uliothibitishwa wa kusimamia bajeti, kufanya makadirio au kupanga fedha pamoja na timu ya Fedha.
  • Mtazamo wa kimkakati unaolenga utekelezaji.
  • Ujuzi thabiti wa kuwasiliana na watendaji.
  • Uamuzi mzuri na busara katika kushughulikia taarifa nyeti za wafanyakazi, shirika na biashara.
  • Mbinu inayotumia data kuweka vipaumbele, kusimamia miradi na bajeti, na kuripoti utendaji.
  • Uwezo wa kuwashawishi viongozi wakuu na kujenga imani bila mamlaka rasmi.
  • Mtazamo tulivu na unaobadilika kulingana na hali ya kutokuwa na uhakika na vipaumbele vinavyoshindana.
  • Uwezo wa kutumia kwa uwajibikaji zana zinazotumia AI, kukagua matokeo yake na kulinda taarifa nyeti.
  • Inapendelewa: Uzoefu wa kumsaidia Chief People Officer, CHRO au timu ya uongozi wa juu katika kampuni ya teknolojia ya kimataifa au SaaS.
  • Inapendelewa: Uzoefu katika shirika lenye zaidi ya wafanyakazi 3,000 katika maeneo mengi, linalopitia ukuaji, mageuzi au mabadiliko makubwa ya uendeshaji.
  • Inapendelewa: Uzoefu wa kubuni taratibu za timu ya uongozi, mikutano ya nje ya ofisi, mawasiliano ya wafanyakazi au matukio makubwa ya ushiriki.
  • Inapendelewa: Uzoefu wa kutumia zana za kupanga, kusimamia miradi mbalimbali na uchanganuzi.

Manufaa

  • Anastahiki kupata bonasi.
  • Anastahiki kupata marupurupu ya wafanyakazi.
  • Motisha za ziada zinaweza kutumika.
  • Mpangilio wa kazi mseto unaoruhusu kufanya kazi kwa mbali kwa sehemu ya wiki.
  • Fursa za kushirikiana ana kwa ana, kujenga mahusiano na kujifunza katika ofisi za Zendesk.
  • Marekebisho yanayofaa yanapatikana kwa waombaji wenye ulemavu na maveterani wenye ulemavu.