Zendesk
Zendesk
Ang Zendesk ay bumubuo ng software para sa serbisyo sa customer at pagbebenta na tumutulong sa mga organisasyon na pamahalaan ang mga pag-uusap, kahilingan sa suporta, at ugnayan sa mga customer sa isang magkakaugnay na kapaligiran. Pinagsasama ng platform nito ang pagmemensahe, live chat, automation na pinapagana ng AI, mga tool para sa privacy at proteksyon ng data, at workspace para sa mga ahente, kaya may mga flexible na paraan ang mga team upang ayusin ang mga operasyon ng serbisyo habang lumalaki ang mga ito. Nag-aalok din ang Zendesk ng mga propesyonal na serbisyo at mapagkukunan para sa pagsasanay, na may pagtutok sa mga personalized na pakikipag-ugnayan sa customer, pinagsama-samang workflow, pagkakaiba-iba at inklusyon, at pagpapanatili.

Pinuno ng Kawani, Pangkat ng mga Tao

Makipagtulungan sa Chief People Officer ng Zendesk upang hubugin ang estratehiya, pagpaplano, badyet, at komunikasyon sa mga ehekutibo para sa People team. Tumulong sa pag-uugnay ng mga pandaigdigang inisyatiba para sa mga empleyado sa isang kompanya ng software para sa karanasan ng customer.

Paglalarawan

  • Makipagtulungan sa Chief People Officer upang itakda at isakatuparan ang mga prayoridad, taunang plano, at mga gawain ng People team.
  • Pamahalaan ang portfolio ng mga inisyatiba ng People team at subaybayan ang mga resulta, pag-asa sa ibang gawain, pangangailangan sa tauhan, panganib, desisyon, mga kailangang pagpilian, at progreso.
  • Iugnay ang pagpaplano at badyet ng People team sa Finance at mga pinuno ng bawat tungkulin, kabilang ang mga pagtataya, ulat, at panukalang pamumuhunan.
  • Bumuo ng malinaw na mga salaysay at materyal para sa mga talakayan ng Lupon at mga ehekutibo tungkol sa People, at pamahalaan ang mga kasunod na hakbang.
  • Isaayos at pangasiwaan ang mga offsite ng People Leadership Team; ihanda ang mga agenda at babasahin bago ang pulong, itala ang mga desisyon, at subaybayan ang mga gagawin.
  • Iugnay ang mga pulong na All Hands at mga kaganapan para sa pakikilahok ng pandaigdigang People team ng Zendesk.
  • Mag-ambag sa People Leadership Team at sa komunidad ng Chief of Staff ng Zendesk.
  • Bumuo ng mga ugnayan sa iba't ibang tungkulin at magbahagi ng mga epektibong paraan ng pagtatrabaho.
  • Pangunahan ang mga kumpidensiyal at prayoridad na espesyal na proyekto para sa Chief People Officer, mula sa paunang pagtatasa hanggang sa mga resultang nasusukat.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 10 taong karanasan sa estratehiya sa negosyo, operasyon ng negosyo, operasyon ng People o HR, pagkonsulta, pamamahala ng programa, o kaugnay na estratehikong tungkulin.
  • Hindi bababa sa 4 na taong direktang pakikipagtulungan sa mga pinuno ng C-suite o matataas na ehekutibo bilang Chief of Staff, sa estratehiya o operasyon, o sa katumbas na tungkulin.
  • Karanasan sa pamumuno sa pagpaplano para sa buong kompanya o isang tungkulin, pamamahala ng portfolio, at mga inisyatiba sa iba't ibang tungkulin na kinasasangkutan ng maraming matataas na stakeholder.
  • Karanasan sa paghahanda ng mga materyal para sa mga ehekutibo at Lupon, at pagsasama-sama ng datos tungkol sa negosyo, pananalapi, at mga tao upang makabuo ng malinaw na rekomendasyon.
  • Napatunayang karanasan sa pamamahala ng badyet, pagtataya, o pagpaplano sa pananalapi kasama ang Finance.
  • Estratehikong pag-iisip na nakatuon sa pagsasakatuparan.
  • Mahusay na kasanayan sa pakikipag-usap sa mga ehekutibo.
  • Mahusay na pagpapasya at pagiging maingat sa paghawak ng sensitibong impormasyon tungkol sa mga empleyado, organisasyon, at negosyo.
  • Paglapit na ginagabayan ng datos sa pagtatakda ng prayoridad, pamamahala ng portfolio at badyet, at pag-uulat ng pagganap.
  • Kakayahang impluwensiyahan ang mga matataas na pinuno at bumuo ng tiwala nang walang pormal na awtoridad.
  • Kalmado at madaling umangkop sa kawalan ng katiyakan at magkakasabay na prayoridad.
  • Komportableng gumamit nang responsable ng mga kagamitang may AI, magsuri ng mga resulta, at mag-ingat sa sensitibong impormasyon.
  • Mas gusto: Karanasan sa pagsuporta sa Chief People Officer, CHRO, o pangkat ng matataas na pinuno sa isang pandaigdigang kompanya ng teknolohiya o SaaS.
  • Mas gusto: Karanasan sa organisasyong may mahigit 3,000 empleyado sa maraming rehiyon, na humaharap sa paglago, pagbabago, o malaking pagbabago sa operasyon.
  • Mas gusto: Karanasan sa pagdisenyo ng mga gawain ng pangkat ng pamumuno, offsite, komunikasyon sa empleyado, o malakihang kaganapan para sa pakikilahok.
  • Mas gusto: Karanasan sa mga kagamitan sa pagpaplano, pamamahala ng portfolio, at analytics.

Mga Benepisyo

  • Kwalipikadong makatanggap ng bonus.
  • Kwalipikadong makatanggap ng mga benepisyo para sa empleyado.
  • Maaaring may karagdagang insentibo.
  • Kaayusang hybrid na trabaho na may opsyong magtrabaho nang malayuan sa bahagi ng linggo.
  • Mga pagkakataon para sa personal na pakikipagtulungan, pakikipag-ugnayan, at pagkatuto sa mga tanggapan ng Zendesk.
  • May makatuwirang akomodasyon para sa mga aplikanteng may kapansanan at mga beteranong may kapansanan.

Mga Kaugnay na Trabaho

Office Hours

Senior na Frontend Engineer

Office Hours

Bumuo ng pinakinis na mga React interface para sa platform ng ekspertong network ng Office Hours. Hulmahin ang kalidad ng frontend, mga component system, at pagbuo gamit ang AI.

Buksan
SBT Global Co., Ltd.

Junior na Front-End Developer na Bihasa sa Korean

SBT Global Co., Ltd.

Bumuo ng mga responsive na interface gamit ang React, jQuery, CSS, at HTML. Makipagtulungan sa mga pangkat ng disenyo at backend para sa mga scalable na application na konektado sa mga content management system.

Buksan
Teamcubate

Senior na Front-End Developer ng Vue.js

Teamcubate
51 – 200 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoRekrutment

Bumuo ng mahalagang B2B software para sa negosyo para sa isang software partner na nakabase sa Netherlands, at pangasiwaan ang arkitektura ng frontend, performance, testing, at mga pagpapahusay sa design system. Remote na trabaho sa loob ng Europa.

Buksan
B&A Consulting Srl

Senior na Developer ng React at React Native

B&A Consulting Srl

Senior frontend developer na gumagawa ng mga web at mobile application gamit ang React at React Native sa B&A Consulting, isang ahensiya sa pagkonsulta sa IT at digital development mula sa Italy. Kabilang sa trabaho ang pagpapanatili ng masalimuot na codebase at mga CI/CD pipeline.

Buksan
Pennant

Tagapangasiwa ng Pagsingil ng AR

Pennant

Pangungunahan ang pagsingil sa Medicaid at managed care, mga account receivable, at mga operasyon sa revenue cycle para sa mga komunidad ng senior living ng Pennant. Pangangasiwaan ang pagsunod sa mga regulasyon, paniningil, reimbursement, audit, at mga pangkat sa pagsingil sa maraming estado.

Buksan
Working Families Party

Espesyalista sa Mga Bayarin – Brooklyn Hybrid

Working Families Party
51 – 200 Mga Empleyado
Epektong panlipunanPamahalaan

Magbibigay ng pansamantalang suporta sa accounts payable para sa mga operasyong pampinansyal ng EpicWorks na naglilingkod sa mga organisasyong pangkilusan. Mangangasiwa ng mga invoice, rekonsilyasyon, ulat ng gastos, vendor, at sistema ng AP sa panahon ng transisyon.

Buksan
Duke Energy Corporation

Senior na Product Manager, Mga Account Receivable at Serbisyong Pinansyal sa Customer

Duke Energy Corporation

Pangunahan ang portfolio ng Duke Energy na nakabatay sa SAP para sa mga account receivable at serbisyong pinansyal sa customer, at hubugin ang mga roadmap at operasyon ng produkto. Iugnay ang gawaing pangregulasyon at paghahatid sa iba’t ibang tungkulin sa buong portfolio.

Buksan