Salonkee

51 – 200 עובדים

Salonkee היא חברת SaaS וזירת מסחר מקוונת המתמקדת בתחום היופי, שנוסדה בשנת 2016. התוכנה שלה מסייעת לאנשי מקצוע בתחום השיער והיופי לנהל תורים, לוחות זמנים, הזמנות של לקוחות ונוכחות מקוונת, בעוד שהפלטפורמה לצרכנים מקלה על גילוי סלונים והזמנת תורים בהם. Salonkee משרתת משתמשים בלוקסמבורג, בבלגיה, בשווייץ, בהולנד, בגרמניה ובאוסטריה.

משרות בחברה

מומחה תמיכת לקוחות דובר גרמנית

תמיכה בלקוחות סלונים באמצעות התוכנה של Salonkee, כולל טיפול בשאלות חיוב, פתרון תקלות טכניות והדרכה בשימוש בפלטפורמה. תקשורת בגרמנית ובאנגלית בטלפון, בצ׳אט ובדוא״ל.

לפני 4 שעות

לוקסמבורג

‏39,000 ‏€ – ‏42,000 ‏€ / שנה

היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: גרמנית שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תיאור

יש לסייע ללקוחות במהירות, בעיקר בטלפון וגם בצ׳אט ובדוא״ל.
לפעול כדי לפתור כל פנייה בתוך 24 שעות.
לאבחן בעיות התחברות ובעיות מערכת וחומרה.
לסייע לסלונים בהתקנת התוכנה ובהגדרתה.
לטפל בחיוב, בתשלומים ובשינויים במינויים.
לשמור על קשר קבוע עם שותפים ולצפות מראש את צורכי התמיכה שלהם.
לזהות לקוחות שנמצאים בסיכון לעזוב ולסייע בחיזוק נאמנותם.
להדריך שותפים בשימוש בתכונות הפלטפורמה וביישום שיטות עבודה מומלצות.
לתעד אינטראקציות עם לקוחות במערכת CRM.
לעקוב אחר דפוסי הפניות ולסייע בפיתוח שאלות נפוצות, משאבי תמיכה ומשוב על המוצר.
לסייע לסלונים ולעסקי יופי להפיק את המרב מהכלים הדיגיטליים של Salonkee.

דרישות

ניסיון קודם בתמיכת לקוחות, כולל סיוע טלפוני ופתרון שאלות או בעיות.
סבלנות ואמפתיה בשיחות, לרבות עם לקוחות נסערים או במצוקה.
חשיבה מהירה, פתרון בעיות כשאפשר והסלמה לגורם המתאים בעת הצורך.
תיעוד קפדני של אינטראקציות ומעקב בזמן.
ניהול זמן יעיל תוך טיפול בכמה משימות במקביל.
נוחות בשימוש במערכות טלפון, בפלטפורמות CRM או בתוכנות תמיכה.
שליטה שוטפת בגרמנית ובאנגלית.
תקשורת ברורה ויעילה.

הטבות

הזדמנות לתרום תרומה משמעותית להצלחת החברה.
חוזה קבוע המעניק יציבות ואפשרות לצמיחה לטווח ארוך.
מבנה ארגוני שטוח המעודד תקשורת פתוחה ושיתוף רעיונות.
צוות בינלאומי של עמיתים מרקעים וממדינות מגוונים.
אירועי חברה קבועים לגיבוש צוות, ליצירת קשרים ולשיתוף פעולה.
קפה חינם ושוברים לארוחת צהריים.
תרבות חברה יצירתית ומבוססת צוות, עם אווירת עבודה חיובית.
חוויות משותפות ומהנות תוך חתירה למטרות משותפות.

משרות קשורות

ייעוץ מדיה שיווק

הונג קונג (אזור מנהלי מיוחד של סין)באתר משרה מלאה סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: סינית רואה חשבון

ניהול עסקאות בין חברות ומשימות חשבונאיות שוטפות עבור Havas בהונג קונג. תמיכה בסגירת חודש, בביקורות, בתקצוב ובבקרות פנימיות.

פתח

51 – 200 עובדים

B2C פינטק פיננסים

בלגיה

‏3,000 ‏€ – ‏5,250 ‏€ / חודש

היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: הולנדית מהנדס פתרונות

Azure Java Kubernetes

פיתוח ותמיכה באינטגרציות מבוססות Java עבור פלטפורמת התאימות בתוכנה כשירות של Harmoney, ממשרדה בגנט. אחריות על קטלוג האינטגרציות וסיוע בעיצוב שוק עתידי.

פתח

נותן חסות לוויזת H1B ייצור לוגיסטיקה שירותי בריאות

אירלנד מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית מהנדס שטח

Electron

תחזוקה ותיקון של מיקרוסקופים אלקטרוניים מתוצרת Thermo Fisher Scientific, לצד תמיכה בלקוחות ברחבי אירלנד. התפקיד כולל התקנות, איתור תקלות, הדרכת לקוחות ומתן שירות טכני.

פתח

1,001 – 5,000 עובדים

לוגיסטיקה מזון ומשקאות שירותי בריאות

סרביה באתר משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית מהנדס תמיכה

תיאום שירות לציוד ותמיכה טכנית ללקוחות קירור מסחרי של Carrier בסרביה. התפקיד משלב עבודה עם ציוד באתר, מענה לפניות לקוחות, תיעוד שירות, איתור תקלות והעברת סוגיות לטיפול בדרג גבוה יותר.

פתח

5,001 – 10,000 עובדים

נותן חסות לוויזת H1B API B2B

אירלנד מרחוק משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית מהנדס תמיכה

Java JavaScript Node.js Python React SQL VoIP

עזרו לעסקים להשתמש בפלטפורמת התקשורת של Twilio, בממשקי ה-API ובערכות הפיתוח שלה. פתרו תקלות ב-JavaScript, ברשתות, ב-SIP וב-VoIP, וכן בעיות באיכות השירות.

פתח

201 – 500 עובדים

נותן חסות לוויזת H1B ייעוץ ייצור שירותי בריאות

ארצות הברית מרחוק משרה מלאה סניור מוביל/ה שפה נדרשת: אנגלית מהנדס מערכות

ענן

ב-phData, חברת ייעוץ בתחום הנתונים והבינה המלאכותית, תעצבו פלטפורמות ארגוניות מאובטחות וניתנות להרחבה. תובילו את הארכיטקטורה בתחומי אינטגרציה, אוטומציה, מודרניזציה ויוזמות חוצות צוותים.

פתח

201 – 500 עובדים

נותן חסות לוויזת עובד מיומן ביטוח בריאות ייצור שירותי בריאות

מלזיה

‏100,000 ‏RM – ‏150,000 ‏RM / שנה

היברידי משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית מהנדס שטח

DNS SQL אבטחת סייבר חומות אש

התקנה ותמיכה במערכות הרדיותרפיה של Vision RT באתרי לקוחות ברחבי ASEAN. אבחון וטיפול בתקלות Windows, רשתות, חומרה והטמעה קלינית, לצד נסיעות תכופות.

פתח

ביטחון ייעוץ לוגיסטיקה

רומניה מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: גרמנית שפה נדרשת: אנגלית מהנדס תמיכה

טיפול בפניות תמיכה בתחום הרכב, העברת בעיות מורכבות הלאה ותרגום מסמכים בגרמנית עבור קבוצת Expleo. ניהול רישומי תמיכה ומאגרי ידע תוך סיוע בשמירה על רציפות עסקית.

פתח