LogoFresh Jobs Ahead
Salonkee
Salonkee
51 – 200 Anställda
MarknadsplatsSaaSSkönhet
Salonkee är ett skönhetsinriktat SaaS- och marknadsplatsföretag som grundades 2016. Företagets programvara hjälper frisörer och skönhetsexperter att hantera tider, schemaläggning, kundbokningar och sin närvaro online, medan konsumentplattformen gör det enklare att upptäcka och boka salonger. Salonkee har användare i Luxemburg, Belgien, Schweiz, Nederländerna, Tyskland och Österrike.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundsupportspecialist med tyska

Hjälp salongskunder att använda Salonkees programvara med frågor om fakturering, teknisk felsökning och vägledning i plattformen. Kommunicera på tyska och engelska via telefon, chatt och e-post.

LULuxemburg
39 000 € – 42 000 € / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Hjälp kunder snabbt, främst via telefon men även via chatt och e-post.
  • Arbeta för att lösa varje ärende inom 24 timmar.
  • Felsök problem med inloggning, system och hårdvara.
  • Hjälp salonger med installation och konfigurering av programvaran.
  • Hantera fakturering, betalningar och ändringar av abonnemang.
  • Följ regelbundet upp med partner och förutse deras supportbehov.
  • Identifiera kunder som riskerar att lämna och bidra till att bygga lojalitet.
  • Visa partner hur de använder plattformens funktioner och följer bästa praxis.
  • Dokumentera kundkontakter i CRM-systemet.
  • Följ mönster i inkommande ärenden och bidra till att ta fram vanliga frågor, supportresurser och produktåterkoppling.
  • Hjälp salonger och skönhetsföretag att få ut mesta möjliga av Salonkees digitala verktyg.

Krav

  • Ha tidigare erfarenhet av kundsupport, inklusive hjälp via telefon och hantering av frågor eller problem.
  • Visa tålamod och empati i samtal, även med upprörda eller bekymrade kunder.
  • Tänka snabbt, lösa problem när det går och eskalera ärenden när det behövs.
  • Dokumentera kontakter noggrant och följa upp i tid.
  • Hantera tiden väl samtidigt som flera uppgifter sköts.
  • Vara bekväm med att använda telefonsystem, CRM-plattformar eller helpdeskprogram.
  • Tala tyska och engelska flytande.
  • Kommunicera tydligt och effektivt.

Förmåner

  • Möjlighet att bidra på ett meningsfullt sätt till företagets framgång.
  • Tillsvidareanställning med stabilitet och möjlighet till långsiktig utveckling.
  • Platt organisationsstruktur som främjar öppen kommunikation och idéutbyte.
  • Internationellt team med kollegor från olika bakgrunder och länder.
  • Regelbundna företagsevenemang för gemenskap, nätverkande och samarbete.
  • Kostnadsfritt kaffe och lunchkuponger.
  • Teamorienterad och kreativ företagskultur med en positiv arbetsmiljö.
  • Trevliga gemensamma upplevelser medan ni arbetar mot gemensamma mål.

Relaterade jobb

EY

Senior DevOps-ingenjör hos EY

EY
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdJuridikMarknadsföring
USUSANCNorth CarolinaTXTexas
67 000 $ – 136 800 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaDevOps-ingenjör
AWSAzureChefGrafanaJenkinsKubernetesLinuxMolnPrometheusPythonShellskriptningSplunkTerraform

Bygg och stötta automatiserade och observerbara AWS- och Azure-plattformar för EY:s kunder inom finansiella tjänster. Arbeta med molninfrastruktur, leveransautomatisering och plattformstillförlitlighet.

Öppna
AllCloud

Distansbaserad DevOps-ingenjör med hebreiska — Rumänien

AllCloud
201 – 500 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
RORumänienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: hebreiskaDevOps-ingenjör
AWSBrandväggarDockerFluxGoGoogle Cloud PlatformJenkinsKubernetesLinuxMolnPrometheusPythonTerraform

Bygg och automatisera AWS-miljöer och molndistributioner för AllClouds kunder. Rollen omfattar övervakning, felsökning, arkitektur och kundfokuserad leverans.

Öppna
Iridium

Senior affärsutvecklingschef för OEM

Iridium
501 – 1 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumFörsvarLogistikTillverkning
USUSAAZArizonaVAVirginia
135 000 $ – 175 000 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaRepresentant för affärsutveckling
IoT

Utveckla Iridiums globala ekosystem för NTN-satellitenheter genom partnerskap med OEM-företag, kretsuppsättnings- och modultillverkare samt enhetstillverkare. Hantera partnerrelationer från förhandling och produktintegration till certifiering, lansering och fortsatt tillväxt.

Öppna
Machina Labs

Direktör för affärsutveckling inom försvar i Europa och Mellanöstern

Machina Labs
51 – 200 Anställda
FörsvarKonsultverksamhetLogistik
DETysklandGBStorbritannienITItalienNONorgeSESverigeDistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaRepresentant för affärsutveckling

Led Machina Labs affärsutveckling inom försvarssektorn på europeiska marknader och skapa fler möjligheter för företagets mjukvarudefinierade tillverkningsfabriker. Bygg relationer med försvarsindustrins huvudleverantörer och utveckla tekniska samarbeten till koncepttester, kvalificering och produktionsprogram.

Öppna
Verisys

Senior AWS-ingenjör inom molninfrastruktur

Verisys
201 – 500 Anställda
USUSAAZArizonaCOColoradoFLFloridaILIllinoisKSKansasKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaTNTennesseeUTUtahVAVirginiaWIWisconsin
145 000 $ – 155 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaInfrastrukturingenjör
AWSDNSEC2LinuxMolnPythonSMTPTCP/IP

Bygg och säkra AWS-infrastruktur för Verisys plattform för vårdlegitimering. Rollen omfattar Linux- och Windows-system, Nutanix, containrar, certifikat och regelefterlevnad.

Öppna