Salonkee
Salonkee
Salonkee একটি বিউটি-কেন্দ্রিক SaaS ও মার্কেটপ্লেস কোম্পানি, যা ২০১৬ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়। এর সফটওয়্যার হেয়ার ও বিউটি পেশাজীবীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট, সময়সূচি, ক্লায়েন্ট বুকিং এবং অনলাইন উপস্থিতি পরিচালনা করতে সহায়তা করে। একই সঙ্গে, এর ভোক্তা প্ল্যাটফর্ম সেলুন খুঁজে পাওয়া ও বুক করা আরও সহজ করে। Salonkee লুক্সেমবার্গ, বেলজিয়াম, সুইজারল্যান্ড, নেদারল্যান্ডস, জার্মানি এবং অস্ট্রিয়াজুড়ে ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়।

জার্মানভাষী গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Salonkee সফটওয়্যার ব্যবহারকারী সেলুনের গ্রাহকদের বিলিং, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করুন। ফোন, চ্যাট ও ইমেইলে জার্মান ও ইংরেজিতে যোগাযোগ করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহকদের দ্রুত সহায়তা করুন, প্রধানত ফোনে এবং পাশাপাশি চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে।
  • প্রতিটি অনুসন্ধানের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করুন।
  • লগইন, সিস্টেম ও হার্ডওয়্যার সমস্যা শনাক্ত করুন।
  • সেলুনগুলোকে সফটওয়্যার স্থাপন ও কনফিগার করতে সহায়তা করুন।
  • বিলিং, পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন সামলান।
  • নিয়মিত অংশীদারদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন এবং তাদের সহায়তার প্রয়োজন আগে থেকে বোঝার চেষ্টা করুন।
  • যেসব গ্রাহক সেবা ছেড়ে যাওয়ার ঝুঁকিতে আছেন, তাঁদের শনাক্ত করে আনুগত্য গড়ে তুলতে সহায়তা করুন।
  • প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য ব্যবহার এবং উত্তম চর্চা অনুসরণের পদ্ধতি অংশীদারদের দেখান।
  • CRM-এ গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগের বিবরণ নথিভুক্ত করুন।
  • অনুসন্ধানের ধরন পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন, সহায়তা-সংক্রান্ত উপকরণ ও পণ্যবিষয়ক মতামত তৈরিতে সহায়তা করুন।
  • সেলুন ও সৌন্দর্যসেবা প্রতিষ্ঠানগুলোকে Salonkee-র ডিজিটাল সরঞ্জাম থেকে সর্বোচ্চ সুবিধা পেতে সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • ফোনে সহায়তা দেওয়া এবং প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধানসহ গ্রাহক-সহায়তায় পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • মনোযোগ দিয়ে শুনতে হবে এবং কথোপকথনে সহমর্মিতা দেখাতে হবে, এমনকি গ্রাহক বিরক্ত বা বিচলিত থাকলেও।
  • দ্রুত চিন্তা করে সম্ভব হলে সমস্যা সমাধান করতে হবে এবং প্রয়োজনমতো ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠাতে হবে।
  • যোগাযোগের বিবরণ সতর্কতার সঙ্গে নথিভুক্ত করতে হবে এবং সময়মতো অনুসরণ করতে হবে।
  • একাধিক কাজ সামলানোর সময় ভালোভাবে সময় ব্যবস্থাপনা করতে হবে।
  • ফোন সিস্টেম, CRM প্ল্যাটফর্ম বা হেল্পডেস্ক সফটওয়্যার ব্যবহারে স্বচ্ছন্দ হতে হবে।
  • জার্মান ও ইংরেজিতে সাবলীল হতে হবে।
  • স্পষ্ট ও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • কোম্পানির সাফল্যে অর্থবহ অবদান রাখার সুযোগ।
  • স্থায়ী চুক্তি, যা স্থিতিশীলতা ও দীর্ঘমেয়াদি অগ্রগতির সম্ভাবনা দেয়।
  • উন্মুক্ত যোগাযোগ ও ধারণা বিনিময়ে সহায়ক সহজ সাংগঠনিক কাঠামো।
  • বিভিন্ন পটভূমি ও দেশের সহকর্মীদের নিয়ে আন্তর্জাতিক দল।
  • দলীয় বন্ধন, পরিচিতি ও সহযোগিতা বাড়াতে নিয়মিত কোম্পানি-আয়োজন।
  • বিনামূল্যে কফি ও দুপুরের খাবারের ভাউচার।
  • ইতিবাচক কর্মপরিবেশসহ দলকেন্দ্রিক ও সৃজনশীল কোম্পানি সংস্কৃতি।
  • একটি অভিন্ন লক্ষ্য অর্জনে কাজ করার পাশাপাশি উপভোগ্য যৌথ অভিজ্ঞতা।

সম্পর্কিত চাকরি

WSP in the U.S.

সম্পত্তি মূল্যায়ন জরিপকারী ও ভূমি পরামর্শক

WSP in the U.S.

আয়ারল্যান্ডজুড়ে অবকাঠামো প্রকল্পের জন্য সম্পত্তি মূল্যায়ন, ক্ষতিপূরণ ও ভূমি অধিগ্রহণ পরিষেবা প্রদান করুন। ভূমিতে প্রবেশাধিকার, আইনগত অধিগ্রহণ প্রক্রিয়া এবং জমির মালিক ও প্রকল্পসংশ্লিষ্টদের সঙ্গে যোগাযোগ সমন্বয় করুন।

খুলুন
Global Alliant Inc

সিনিয়র Azure ও Microsoft 365 ইঞ্জিনিয়ার (হাইব্রিড, অ্যাশবার্ন)

Global Alliant Inc

Azure ও Microsoft 365 জুড়ে পরিচয়, অ্যাক্সেস এবং ভার্চুয়াল ডেস্কটপ পরিষেবায় সহায়তা করুন। ভার্জিনিয়ার অ্যাশবার্নে সপ্তাহে দুই দিন অফিসে উপস্থিত থেকে হাইব্রিডভাবে কাজ করুন।

খুলুন
WSP in the U.S.

জ্যেষ্ঠ ভূমি পরামর্শক, বাধ্যতামূলক অধিগ্রহণ আদেশ

WSP in the U.S.

আয়ারল্যান্ডের বৃহৎ অবকাঠামো প্রকল্পে ভূমি-তথ্য যাচাই, বিধিবদ্ধ আদেশ ও অধিগ্রহণের নেতৃত্ব দিন। ভূমির মালিকদের সঙ্গে যোগাযোগ, সম্মতি এবং বহুবিষয়ক প্রকল্প বাস্তবায়ন সমন্বয় করুন।

খুলুন
WSP in the U.S.

সহকারী ভূমি পরামর্শক – ডাবলিন (হাইব্রিড)

WSP in the U.S.

আয়ারল্যান্ডের অবকাঠামো প্রকল্পে ভূমি-সংক্রান্ত তথ্য যাচাই, জিআইএস, ভূমির মালিকদের সঙ্গে যোগাযোগ এবং ভূমি অধিগ্রহণের কাজে সহায়তা করুন। এই হাইব্রিড পদটির কর্মস্থল ডাবলিন।

খুলুন
Ecolab

টেকনিক্যাল কনসালট্যান্ট, আয়ন এক্সচেঞ্জ রেজিন

Ecolab

ইকোল্যাবের পিউরোলাইট আয়ন এক্সচেঞ্জ ও বিশেষায়িত রেজিন প্রযুক্তিতে প্রয়োগসংক্রান্ত দক্ষতা প্রদান করুন। সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত বিক্রয় ও প্রশিক্ষণের মাধ্যমে ইউরোপজুড়ে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

খুলুন
YASH Technologies

সিনিয়র SAP S/4HANA SD পরামর্শক

YASH Technologies

YASH Technologies-এ SAP S/4HANA SD অর্ডার-টু-ক্যাশ বাস্তবায়ন ও ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা করুন। রোলআউট, মাস্টার ডেটা, মূল্য নির্ধারণ, কর, প্রাপ্যতা যাচাই এবং বিভিন্ন SAP প্রক্রিয়ায় সহায়তা করুন।

খুলুন
UNESCO

পশ্চিম আফ্রিকার পানি খাতের সক্ষমতা মূল্যায়নবিষয়ক জ্যেষ্ঠ পরামর্শক

UNESCO

ইউনেস্কো পশ্চিম আফ্রিকা এবং একটি পরীক্ষামূলক দেশে পানি খাতের সক্ষমতার ঘাটতি মূল্যায়নের জন্য একজন পরামর্শক খুঁজছে। এই কাজে আঞ্চলিক সুপারিশ এবং একটি দেশের সক্ষমতা উন্নয়ন পরিকল্পনা প্রণয়ন অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
InterScripts, Inc.

এপিক স্মার্টফর্মস বিল্ড কনসালট্যান্ট

InterScripts, Inc.

শিশুস্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার ক্লায়েন্টের জন্য জটিল Epic SmartForms নকশা ও চালু করুন। Epic বিশ্লেষকদের প্রশিক্ষণ দিন এবং পুনর্ব্যবহারযোগ্য বিল্ড মানদণ্ড ও কর্মপ্রবাহ তৈরি করুন।

খুলুন
InterScripts, Inc.

সিনিয়র এপিক এইচআইএম সার্টিফায়েড কনসালট্যান্ট (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

InterScripts, Inc.

শিশুস্বাস্থ্য ব্যবস্থায় এপিক এইচআইএম অ্যাপ্লিকেশনের অন্তর্বর্তী সহায়তা দিন, যার মধ্যে কর্মপ্রবাহ রক্ষণাবেক্ষণ ও সমস্যা সমাধান রয়েছে। নতুন বিশ্লেষককে প্রশিক্ষণ দিন, প্রক্রিয়া নথিভুক্ত করুন এবং দলকে নির্বিঘ্ন হস্তান্তরের জন্য প্রস্তুত করুন।

খুলুন
cognitivo AG

আইটি পরামর্শক, ব্যাংকিং ও পেমেন্ট

cognitivo AG

Cognitivo-তে ব্যাংক ও আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের আইটি রূপান্তর, পেমেন্ট সমাধান এবং এআই গ্রহণে পরামর্শ দিন। আর্থিক খাতের বিশেষজ্ঞ পরামর্শক প্রতিষ্ঠানে কাজ করুন।

খুলুন