Optivate

51 – 200 עובדים

Optivate מפתחת תוכנה למרפאות עיניים, המרכזת רשומות קליניות, תמונות אבחון ותפעול המרפאה בפלטפורמה אחת. הכלים שלה כוללים תיק רפואי אלקטרוני המותאם לרפואת עיניים, תיעוד בסיוע בינה מלאכותית, ניהול תמונות, תזמון וחיוב, תקשורת עם מטופלים וקליטה דיגיטלית, תמיכה במחזור ההכנסות ושילוב עם ניהול מלאי אופטיקה ומערכות נקודת מכירה. התוכנה של החברה נועדה לחבר בין מתן הטיפול לבין העבודה המנהלית הכרוכה בניהול מרפאת עיניים.

משרות בחברה

מנהל/ת הצלחת לקוחות – תוכנה כשירות בתחום הבריאות

ליוו מרפאות עיניים בארצות הברית באימוץ תוכנות בריאות ובהשגת תוצאות מדידות. נהלו קשרי לקוחות, חידושי חוזים וצמיחה בתיק לקוחות מרוחק.

לפני שבועיים (2)

ארצות הברית

‏50,000 ‏$ – ‏80,000 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

תיאור

נהלו קשרי לקוחות בתיק לקוחות לאחר העלייה לאוויר
הגדילו את אימוץ המוצר באמצעות הדרכות, הכוונה ובדיקות הצלחה שוטפות
עקבו אחר מצב החשבונות, השימוש ומשוב הלקוחות, וטפלו בסיכונים ובחסמים בשלב מוקדם
פתחו ותחזקו תוכניות הצלחה המתמקדות בתוצאות ובערך מדידים
תאמו בין צוותי ההטמעה, התמיכה, ההדרכה, המוצר וההכנסות כדי לספק חוויית לקוח חלקה
הכינו חשבונות לחידוש חוזים באמצעות תיעוד התוצאות והדגמת הערך ללקוחות
זהו הזדמנויות להרחבה ולמכירה נוספת, ושתפו פעולה עם המכירות לקידום צמיחה
אספו משוב מלקוחות והעבירו תובנות מעשיות לתפעול המוצר
עדכנו את רשומות ה-CRM בפעילויות, בסיכונים ובהתקדמות

דרישות

לפחות שנתיים של ניסיון בהצלחת לקוחות, בניהול חשבונות, בהטמעה או בתפקיד אחר מול לקוחות בתחום התוכנה כשירות או טכנולוגיית הבריאות
הצלחה מוכחת בניהול תיק לקוחות תוך שיפור אימוץ המוצר, שביעות הרצון ותוצאות מדידות
תקשורת ייעוצית עם בעלי עניין קליניים ועסקיים
יכולת ללמוד פתרונות תוכנה במהירות ולהסביר אותם בבירור
ארגון יעיל, תעדוף נכון והשלמת משימות באופן אמין
יכולת עבודה בסביבה המשתנה במהירות, עם תהליכים מתפתחים ותלות בין צוותים
שימוש בפלטפורמות CRM כגון HubSpot או Salesforce
תואר ראשון במנהל עסקים או במינהל מערכות בריאות, או ניסיון מקצועי שווה ערך

הטבות

שכר בסיס תחרותי ובונוס המבוסס על ביצועים
עבודה מרחוק עם גמישות ותמיכה באיזון בין העבודה לחיים האישיים
הטבות רפואיות, ביטוח שיניים וראייה ותוכנית 401(k)
חופשה בתשלום בהיקף נדיב ולוח חגים
אפשרויות צמיחה בחברת טכנולוגיית בריאות חדשנית הפועלת מתוך שליחות

משרות קשורות

51 – 200 עובדים

אירוח ייעוץ לוגיסטיקה

הדריכו מנהלי נכסים בצפון אמריקה באימוץ פלטפורמת Hostaway להשכרות נופש, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. קחו אחריות על קליטת לקוחות, בריאות החשבונות, חידושים, שימור לקוחות והדרכתם בחשבונות SaaS.

פתח

1,001 – 5,000 עובדים

נותן חסות לוויזת H1B בנייה לוגיסטיקה שירותי בריאות

ארצות הברית

‏125,902 ‏$ – ‏190,440 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

IoT

הובילו את צוות הצלחת הלקוחות לתוכניות סקייל בארצות הברית, ועצבו שימור, חידושים, הרחבת חשבונות ואימוץ מוצרים בתיק לקוחות גדול. בנו תוכניות מעורבות מבוססות בינה מלאכותית ופתחו מנהלי הצלחת לקוחות.

פתח

51 – 200 עובדים

B2C שירותי בריאות

ארצות הברית

ניו יורק

‏24 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

תיאום פגישות לטיפול מקוון ותמיכה בלקוחות ובמטפלים ב-TalkNY Therapy. כיסוי שעות אחר הצהריים, הערב וסופי השבוע, כולל טיפול בשיחות, במעקבים ובבקשות דחופות.

פתח

11 – 50 עובדים

‏65,000 ‏$ – ‏85,000 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

ליווי בתי ספר בארצות הברית, מגן ועד כיתה י״ב, בתהליכי ההטמעה והאימוץ של תוכניות STEM מבית SmartLab, תוך ניהול חידושי התקשרות וצמיחת חשבונות. בניית קשרים עם אנשי חינוך, מעקב אחר תוצאות ושימוש, ותמיכה בהמלצות לקוחות בתפקיד מרחוק.

פתח

1 – 10 עובדים

ייעוץ לוגיסטיקה שיווק

יוטה מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית הצלחת לקוחות מנהל הצלחת לקוחות

ניהול קשרי לקוחות והשמות מועמדים עבור Hire Overseas, פלטפורמת כוח אדם במיקור חוץ. חיזוק שימור הלקוחות, גיוסים חוזרים, ביקורות והפניות באמצעות תמיכה תגובתית בחשבונות.

פתח

1 – 10 עובדים

ייעוץ לוגיסטיקה שיווק