Optivate
Optivate
Optivate برای مراکز چشم‌پزشکی نرم‌افزار توسعه می‌دهد و پرونده‌های بالینی، تصاویر تشخیصی و امور اجرایی مرکز را در یک پلتفرم گرد هم می‌آورد. ابزارهای آن شامل پرونده الکترونیکی سلامت ویژه چشم‌پزشکی، مستندسازی با کمک هوش مصنوعی، مدیریت تصاویر، زمان‌بندی و صورتحساب، ارتباط با بیماران و پذیرش دیجیتال اطلاعات، پشتیبانی از چرخه درآمد، و یکپارچه‌سازی موجودی کالای اپتیکی و سامانه فروش است. نرم‌افزار این شرکت برای پیوند دادن ارائه خدمات مراقبت از چشم با امور اداری اداره یک مرکز چشم‌پزشکی طراحی شده است.

مدیر موفقیت مشتری – نرم‌افزار سلامت

به مطب‌های چشم‌پزشکی در ایالات متحده برای پذیرش نرم‌افزار سلامت و دستیابی به نتایج قابل‌اندازه‌گیری کمک کنید. مسئولیت روابط مشتریان، تمدید قراردادها و رشد مجموعه مشتریان دورکار را بر عهده بگیرید.

توضیحات

  • پس از راه‌اندازی، روابط مشتریان را در مجموعه‌ای از حساب‌ها مدیریت کنید
  • با آموزش مستمر، راهنمایی و بررسی‌های دوره‌ای موفقیت، استفاده از محصول را افزایش دهید
  • وضعیت حساب، میزان استفاده و بازخورد مشتریان را پیگیری کنید و خطرها و موانع را زود برطرف کنید
  • برنامه‌های موفقیت را با تمرکز بر نتایج و ارزش قابل‌اندازه‌گیری تدوین و نگهداری کنید
  • برای ارائه تجربه‌ای روان به مشتری، با تیم‌های استقرار، پشتیبانی، آموزش، محصول و درآمد هماهنگ شوید
  • با ثبت نتایج و نشان دادن ارزش دریافتی مشتری، حساب‌ها را برای تمدید آماده کنید
  • فرصت‌های گسترش و فروش بیشتر را شناسایی کنید و برای رشد با تیم فروش همکاری کنید
  • بازخورد مشتریان را گردآوری کنید و بینش‌های عملی را با تیم عملیات محصول در میان بگذارید
  • سوابق CRM را با فعالیت‌ها، خطرها و پیشرفت‌ها به‌روز نگه دارید

شرایط لازم

  • حداقل دو سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب، پیاده‌سازی یا نقشی دیگر در ارتباط مستقیم با مشتری، در حوزه SaaS یا فناوری سلامت داشته باشید
  • در مدیریت مجموعه‌ای از مشتریان و بهبود استفاده از محصول، رضایت و نتایج قابل‌اندازه‌گیری موفق باشید
  • با ذی‌نفعان بالینی و کسب‌وکار به شیوه‌ای مشورتی ارتباط برقرار کنید
  • راهکارهای نرم‌افزاری را سریع یاد بگیرید و روشن توضیح دهید
  • منظم باشید، اولویت‌ها را مؤثر تعیین کنید و کارها را به‌طور قابل‌اعتماد پیگیری و تکمیل کنید
  • در محیطی با تغییرات سریع، فرایندهای در حال تحول و وابستگی‌های میان‌وظیفه‌ای مؤثر کار کنید
  • از پلتفرم‌های CRM مانند HubSpot یا Salesforce استفاده کنید
  • مدرک کارشناسی در کسب‌وکار یا مدیریت سلامت، یا تجربه حرفه‌ای معادل داشته باشید

مزایا

  • حقوق پایه رقابتی همراه با پاداش مبتنی بر عملکرد
  • کار دورکار با انعطاف‌پذیری و پشتیبانی برای تعادل میان کار و زندگی
  • مزایای پزشکی، دندان‌پزشکی، بینایی و 401(k)
  • مرخصی باحقوق سخاوتمندانه و برنامه تعطیلات
  • فرصت رشد در یک شرکت نوآور فناوری سلامت با مأموریتی روشن

فرصت‌های شغلی مرتبط

Hostaway

مدیر ارشد موفقیت مشتری، آمریکای شمالی (دورکار)

Hostaway

به مدیران املاک در آمریکای شمالی کمک کنید تا پلتفرم اجاره تعطیلات مبتنی بر هوش مصنوعی Hostaway را به کار بگیرند. مسئولیت شروع همکاری، سلامت حساب‌ها، تمدیدها، حفظ مشتری و آموزش مشتریان در حساب‌های SaaS را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Samsara

مدیر موفقیت مشتری ۲، برنامه‌های مقیاس

Samsara

رهبری تیم موفقیت مشتری مقیاس در آمریکا را بر عهده بگیرید و حفظ مشتری، تمدید، توسعه حساب و استفاده از محصول را در مجموعه‌ای بزرگ از مشتریان پیش ببرید. برنامه‌های تعامل مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید و مدیران موفقیت مشتری را پرورش دهید.

باز کردن
TalkNY Therapy

کارشناس موفقیت مشتری، شیفت بعدازظهر — TalkNY Therapy (دورکاری، نیویورک)

TalkNY Therapy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cمراقبت‌های بهداشتی

زمان‌بندی جلسات تله‌تراپی را در TalkNY Therapy هماهنگ کنید و از مراجعان و درمانگران پشتیبانی کنید. در شیفت‌های بعدازظهر، عصر و آخر هفته، تماس‌ها، پیگیری‌ها و درخواست‌های فوری را رسیدگی کنید.

باز کردن
SmartLab Learning

مدیر موفقیت مشتریان دورکار، فناوری آموزشی K–12

SmartLab Learning
۱۱ – ۵۰ کارکنان
آموزش

مدارس K–12 آمریکا را در راه‌اندازی و پذیرش برنامه‌های STEM اسمارت‌لب راهنمایی کنید و تمدید قراردادها و رشد حساب‌ها را مدیریت کنید. با آموزگاران رابطه بسازید، نتایج و میزان استفاده را پیگیری کنید و در این شغل دورکار از حمایت مشتریان بهره بگیرید.

باز کردن
Hire Overseas

مدیر موفقیت مشتری داخلی

Hire Overseas

روابط مشتریان و استخدام نامزدها را برای پلتفرم برون‌سپاری نیروی کار Hire Overseas مدیریت کنید. با پشتیبانی سریع از حساب‌ها، حفظ مشتری، استخدام دوباره، دریافت نظر و معرفی مشتریان جدید را تقویت کنید.

باز کردن
Hire Overseas

مدیر ارشد موفقیت مشتری

Hire Overseas

روابط مشتریان، استقرار نیروها و حفظ مشتریان را برای پلتفرم برون‌سپاری نیروی کار Hire Overseas مدیریت کنید. از استخدام دوباره، بازخورد مشتریان و معرفی افراد پشتیبانی کنید.

باز کردن