Optivate

51 – 200 พนักงาน

Optivate พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับสถานพยาบาลด้านจักษุวิทยา โดยรวมเวชระเบียน ภาพวินิจฉัย และงานบริหารสถานพยาบาลไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เครื่องมือของบริษัทประกอบด้วยระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกแบบสำหรับจักษุวิทยา ระบบช่วยบันทึกข้อมูลด้วย AI การจัดการภาพ การนัดหมายและการเรียกเก็บเงิน การสื่อสารกับผู้ป่วยและการรับข้อมูลทางดิจิทัล การสนับสนุนวงจรรายได้ ตลอดจนการจัดการสินค้าคงคลังด้านแว่นตาและการเชื่อมต่อระบบขายหน้าร้าน ซอฟต์แวร์ของบริษัทออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงการให้บริการดูแลรักษากับงานธุรการในการดำเนินงานสถานพยาบาลด้านการดูแลดวงตา

งานของบริษัท

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า – ซอฟต์แวร์สุขภาพ SaaS

แนะนำคลินิกจักษุวิทยาในสหรัฐฯ ให้นำซอฟต์แวร์ด้านสุขภาพไปใช้และบรรลุผลลัพธ์ที่วัดได้ ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การต่ออายุสัญญา และการเติบโตของกลุ่มลูกค้าในรูปแบบการทำงานทางไกล

2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

$50,000 – $80,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

รายละเอียด

บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในกลุ่มที่รับผิดชอบหลังเริ่มใช้งานจริง
เพิ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์ด้วยการฝึกอบรม คำแนะนำ และการติดตามผลด้านความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
ติดตามสถานะบัญชี การใช้งาน และความคิดเห็นของลูกค้า พร้อมจัดการความเสี่ยงและอุปสรรคตั้งแต่เนิ่น ๆ
จัดทำและดูแลแผนความสำเร็จที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ที่วัดได้และคุณค่าที่ลูกค้าได้รับ
ประสานงานกับทีมเริ่มต้นใช้งาน ฝ่ายสนับสนุน ฝึกอบรม ผลิตภัณฑ์ และรายได้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ลูกค้า
เตรียมบัญชีสำหรับการต่ออายุโดยบันทึกผลลัพธ์และแสดงให้เห็นคุณค่าที่ลูกค้าได้รับ
มองหาโอกาสในการขยายการใช้งานและขายเพิ่ม พร้อมทำงานร่วมกับฝ่ายขายเพื่อสนับสนุนการเติบโต
รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้กับฝ่ายปฏิบัติการผลิตภัณฑ์
ปรับปรุงบันทึก CRM ให้เป็นปัจจุบัน ทั้งกิจกรรม ความเสี่ยง และความคืบหน้า

คุณสมบัติ

มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านความสำเร็จของลูกค้า การบริหารบัญชี การติดตั้งใช้งาน หรือบทบาทที่ติดต่อกับลูกค้าในธุรกิจ SaaS หรือเทคโนโลยีสุขภาพ
มีผลงานในการบริหารกลุ่มลูกค้าพร้อมปรับปรุงการใช้งาน ความพึงพอใจ และผลลัพธ์ที่วัดได้
สื่อสารในเชิงให้คำปรึกษากับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องด้านคลินิกและธุรกิจ
เรียนรู้โซลูชันซอฟต์แวร์ได้รวดเร็วและอธิบายได้อย่างชัดเจน
ทำงานเป็นระบบ จัดลำดับความสำคัญได้ดี และติดตามงานจนสำเร็จอย่างสม่ำเสมอ
ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว มีกระบวนการที่พัฒนาอยู่เสมอ และมีงานที่ต้องพึ่งพากันระหว่างทีม
ใช้แพลตฟอร์ม CRM เช่น HubSpot หรือ Salesforce
สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจหรือการบริหารสุขภาพ หรือมีประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า

สวัสดิการ

ค่าตอบแทนพื้นฐานที่แข่งขันได้ พร้อมโบนัสตามผลงาน
ทำงานทางไกลได้อย่างยืดหยุ่น พร้อมการสนับสนุนสมดุลระหว่างงานและชีวิต
สวัสดิการด้านการแพทย์ ทันตกรรม สายตา และแผน 401(k)
วันลาพักร้อนแบบได้รับค่าจ้างจำนวนมากและวันหยุดตามกำหนด
โอกาสเติบโตในบริษัทเทคโนโลยีสุขภาพที่ขับเคลื่อนด้วยพันธกิจและนวัตกรรม

งานที่เกี่ยวข้อง

51 – 200 พนักงาน

การบริการและการโรงแรม การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

แนะนำผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ในอเมริกาเหนือให้เริ่มใช้งานแพลตฟอร์มให้เช่าที่พักตากอากาศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Hostaway ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน สุขภาพบัญชีลูกค้า การต่ออายุ การรักษาลูกค้า และการให้ความรู้แก่ลูกค้าสำหรับบัญชี SaaS

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$125,902 – $190,440 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

IoT

เป็นผู้นำทีมความสำเร็จของลูกค้า Scale ในสหรัฐฯ วางแนวทางการรักษาลูกค้า การต่ออายุ การขยายบัญชี และการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้กับพอร์ตลูกค้าขนาดใหญ่ สร้างโปรแกรมการมีส่วนร่วมที่ใช้ AI และพัฒนาผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เปิด

51 – 200 พนักงาน

B2C การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

นิวยอร์ก

$24 / ชั่วโมง

ประสานงานตารางนัดหมายการบำบัดทางไกล พร้อมสนับสนุนลูกค้าและนักบำบัดที่ TalkNY Therapy ทำงานช่วงบ่าย ช่วงเย็น และวันหยุดสุดสัปดาห์ โดยดูแลสายโทรศัพท์ การติดตามผล และคำขอเร่งด่วน

เปิด

11 – 50 พนักงาน

$65,000 – $85,000 / ปี

แนะนำโรงเรียน K–12 ในสหรัฐฯ ในการเริ่มใช้งานและนำโปรแกรม STEM ของ SmartLab ไปใช้ พร้อมดูแลการต่ออายุและการเติบโตของบัญชีลูกค้า สร้างความสัมพันธ์กับนักการศึกษา ติดตามผลลัพธ์และการใช้งาน รวมถึงสนับสนุนให้ลูกค้าช่วยบอกต่อ ในตำแหน่งงานทางไกล

เปิด

1 – 10 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

ยูทาห์ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและการจัดหาผู้สมัครให้ Hire Overseas แพลตฟอร์มจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศ สร้างการรักษาลูกค้า การจ้างงานซ้ำ รีวิว และการแนะนำต่อด้วยการสนับสนุนบัญชีลูกค้าอย่างใส่ใจและตอบสนองรวดเร็ว

เปิด

1 – 10 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

เพนซิลเวเนีย ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การจัดหาผู้สมัครเข้าทำงาน และการรักษาลูกค้าของ Hire Overseas แพลตฟอร์มจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศ สนับสนุนการจ้างงานซ้ำ การรีวิวจากลูกค้า และการแนะนำลูกค้าใหม่

เปิด

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า – ซอฟต์แวร์สุขภาพ SaaS

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า อเมริกาเหนือ (ทำงานทางไกล)

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า II, โครงการ Scale

ผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้า กะบ่าย — TalkNY Therapy (ทำงานทางไกล, นิวยอร์ก)

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าทางไกล ด้านเทคโนโลยีการศึกษา K–12

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าภายในองค์กร

ผู้จัดการอาวุโสด้านความสำเร็จของลูกค้า