LogoFresh Jobs Ahead
Optivate
Optivate
51 – 200 Çalışanlar
SaaSSağlık hizmetleriSağlık sigortası
Optivate, göz hastaneleri ve klinikleri için yazılımlar geliştirir; klinik kayıtları, tanı görüntülerini ve muayenehane operasyonlarını tek bir platformda bir araya getirir. Araçları arasında göz hastalıklarına odaklanan elektronik sağlık kayıtları, yapay zekâ destekli dokümantasyon, görüntü yönetimi, randevu planlama ve faturalandırma, hasta iletişimi ve dijital hasta kabulü, gelir döngüsü desteği ile optik ürün envanteri ve satış noktası entegrasyonu bulunur. Şirketin yazılımı, göz sağlığı hizmetlerinin sunumunu bir muayenehanenin idari işleyişiyle bağlantılı hâle getirmek üzere tasarlanmıştır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarı Yöneticisi – Sağlık SaaS

ABD’deki göz kliniklerinin sağlık yazılımlarını benimsemesine ve ölçülebilir sonuçlar elde etmesine destek olun. Uzaktan yürütülen müşteri portföyünde ilişkileri, yenilemeleri ve büyümeyi yönetin.

USAmerika Birleşik Devletleri
$50.000 – $80.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Ürün kullanıma alındıktan sonra müşteri portföyündeki ilişkileri yönetin
  • Sürekli eğitim, rehberlik ve başarı değerlendirmeleriyle ürün kullanımını artırın
  • Hesapların durumunu, kullanımını ve müşteri geri bildirimlerini izleyin; riskleri ve engelleri erken ele alın
  • Ölçülebilir sonuçlara ve değere odaklanan başarı planları oluşturun ve güncel tutun
  • Sorunsuz bir müşteri deneyimi sunmak için müşteri kabulü, destek, eğitim, ürün ve gelir ekipleriyle koordinasyon sağlayın
  • Sonuçları belgeleyerek ve müşteriye sağlanan değeri göstererek hesapları yenilemeye hazırlayın
  • Genişleme ve ek satış fırsatlarını belirleyin, büyüme çalışmaları için satış ekibiyle iş birliği yapın
  • Müşteri geri bildirimlerini toplayın ve uygulanabilir içgörüleri ürün operasyonları ekibiyle paylaşın
  • CRM kayıtlarını faaliyetler, riskler ve ilerlemeyle ilgili güncel bilgilerle tutun

Gereksinimler

  • SaaS veya sağlık teknolojileri alanında müşteri başarısı, hesap yönetimi, uygulama ya da müşteriyle doğrudan çalışılan başka bir rolde en az iki yıllık deneyim
  • Ürün kullanımını, memnuniyeti ve ölçülebilir sonuçları iyileştirirken müşteri portföyünü yönetme başarısı
  • Klinik ve iş paydaşlarıyla danışmanlık yaklaşımıyla iletişim kurabilme
  • Yazılım çözümlerini hızlı öğrenme ve açıkça anlatabilme
  • Düzenli çalışma, öncelikleri etkili biçimde belirleme ve işleri güvenilir şekilde takip etme
  • Süreçlerin değiştiği ve ekipler arası bağımlılıkların bulunduğu hızlı tempolu bir ortamda etkili çalışabilme
  • HubSpot veya Salesforce gibi CRM platformlarını kullanabilme
  • İşletme ya da sağlık yönetimi alanında lisans derecesi veya eşdeğer mesleki deneyim

Yan Haklar

  • Performansa dayalı bonus içeren rekabetçi temel ücret
  • Esneklik ve iş-yaşam dengesi desteği sunan uzaktan çalışma
  • Sağlık, diş, göz ve 401(k) yan hakları
  • Cömert ücretli izin ve tatil takvimi
  • Misyon odaklı, yenilikçi bir sağlık teknolojileri şirketinde gelişim fırsatları

İlgili İş İlanları

Hostaway

Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi, Kuzey Amerika (Uzaktan)

Hostaway
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCKuzey KarolinaSCGüney KarolinaTNTennesseeTXTeksasUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Kuzey Amerikalı mülk yöneticilerinin Hostaway’in yapay zekâ destekli tatil amaçlı kiralama platformunu benimsemesine rehberlik edin. SaaS hesaplarında işe alıştırma, hesap sağlığı, yenilemeler, elde tutma ve müşteri eğitimini yönetin.

Aç
Samsara

Müşteri Başarısı Yöneticisi II, Ölçek Programları

Samsara
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİnşaatLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik Devletleri
$125.902 – $190.440 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
IoT

ABD Ölçek Müşteri Başarısı ekibine liderlik ederek geniş bir müşteri portföyünde elde tutma, yenileme, büyüme ve ürün benimsemesini şekillendirin. Yapay zekâ destekli etkileşim programları oluşturun ve müşteri başarısı yöneticilerinin gelişimini destekleyin.

Aç
TalkNY Therapy

Müşteri Başarı Uzmanı, Öğleden Sonra Vardiyası — TalkNY Therapy (Uzaktan, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Çalışanlar
B2CSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriNYNew York
$24 / saat
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

TalkNY Therapy’de çevrim içi terapi randevularını koordine edin; danışanlara ve terapistlere destek olun. Öğleden sonra, akşam ve hafta sonu saatlerinde aramaları, takipleri ve acil talepleri yönetin.

Aç
SmartLab Learning

Uzaktan Müşteri Başarı Yöneticisi, K–12 Eğitim Teknolojileri

SmartLab Learning
11 – 50 Çalışanlar
Eğitim
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisMIMichigan
$65.000 – $85.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

ABD’deki K–12 okullarına SmartLab STEM programlarının başlangıç ve benimsenme süreçlerinde rehberlik edin; yenilemeleri ve hesap büyümesini yönetin. Eğitimcilerle ilişkiler kurun, sonuçları ve kullanımı izleyin, uzaktan çalışarak müşteri savunuculuğunu destekleyin.

Aç
Hire Overseas

Dahili Müşteri Başarı Yöneticisi

Hire Overseas
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
USAmerika Birleşik DevletleriCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Hire Overseas adlı offshore personel platformunda müşteri ilişkilerini ve aday yerleştirmelerini yönetin. Duyarlı hesap desteğiyle müşteri bağlılığı, tekrar işe alım, değerlendirme ve tavsiye süreçlerini geliştirin.

Aç
Hire Overseas

Kiemelt ügyfélkapcsolati menedzser

Hire Overseas
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaILIllinoisNYNew YorkNCKuzey KarolinaPAPensilvanyaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Ügyfélkapcsolatokat, jelöltelhelyezéseket és ügyfélmegtartást kezel a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformjánál. Támogatja az ismételt felvételt, az ügyfélértékeléseket és az ajánlásokat.

Aç