Optivate

51 – 200 Служители

Optivate разработва софтуер за офталмологични практики, който обединява клинични досиета, диагностични изображения и дейностите на практиката в една платформа. Инструментите включват електронно здравно досие, специализирано за офталмология, документиране с помощта на изкуствен интелект, управление на изображения, планиране на часове и фактуриране, комуникация с пациенти и дигитален прием, подпомагане на цикъла на приходите, както и интеграция на складови наличности за оптични изделия и система за продажби. Софтуерът на компанията е създаден да свързва предоставянето на медицинска грижа с административната работа по управлението на очна практика.

Работни места в компанията

Мениджър успех на клиентите – SaaS за здравеопазването

Помагайте на офталмологични практики в САЩ да внедряват здравен софтуер и да постигат измерими резултати. Отговаряйте за клиентските отношения, подновяванията и растежа на дистанционно управлявано портфолио.

преди 2 седмици

Съединени щати

50 000 $ – 80 000 $ / година

Дистанционно Пълен работен ден Младши Средно ниво Задължителен Език: английски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Описание

Управлявайте отношенията с клиентите в портфолио след пускането на продукта в употреба
Насърчавайте използването на продукта чрез текущи обучения, насоки и редовни срещи за проследяване на успеха
Следете състоянието на акаунтите, използването и обратната връзка от клиентите и отстранявайте рисковете и пречките своевременно
Разработвайте и поддържайте планове за успех, насочени към измерими резултати и стойност
Координирайте екипите по внедряване, поддръжка, обучение, продукт и приходи, за да осигурите безпроблемно клиентско преживяване
Подготвяйте акаунтите за подновяване, като документирате резултатите и показвате стойността за клиента
Откривайте възможности за разширяване и допълнителни продажби и си партнирайте с търговския екип за растежа
Събирайте обратна връзка от клиентите и споделяйте полезни изводи с екипа за продуктовите операции
Поддържайте CRM записите актуални с дейности, рискове и напредък

Изисквания

Поне две години опит в успеха на клиентите, управлението на клиентски акаунти, внедряването или друга позиция с пряка работа с клиенти в SaaS или здравните технологии
Доказан успех в управлението на клиентско портфолио и подобряването на използването на продукта, удовлетвореността и измеримите резултати
Консултативна комуникация с клинични и бизнес заинтересовани страни
Бързо усвояване на софтуерни решения и ясно обясняване на работата им
Организираност, ефективно определяне на приоритети и надеждно изпълнение на поетите задачи
Ефективна работа в бързо променяща се среда с развиващи се процеси и взаимозависимости между екипите
Опит с CRM платформи като HubSpot или Salesforce
Бакалавърска степен по бизнес или здравна администрация или равностоен професионален опит

Придобивки

Конкурентно основно възнаграждение с бонус, обвързан с резултатите
Дистанционна работа с гъвкавост и подкрепа за баланса между професионалния и личния живот
Здравно, стоматологично и зрително осигуряване и придобивки по план 401(k)
Щедър платен отпуск и график за празничните дни
Възможности за развитие в иновативна компания за здравни технологии с мисия

Свързани работни места

51 – 200 Служители

Консултантски услуги Логистика Хотелиерство

Подпомагайте мениджърите на имоти в Северна Америка при внедряването на платформата на Hostaway за ваканционни наеми с изкуствен интелект. Отговаряйте за въвеждането, състоянието на акаунтите, подновяванията, задържането и обучението на клиенти в SaaS акаунти.

Отвори

1001 – 5000 Служители

Спонсор на виза H1B Здравеопазване Логистика Строителство

Съединени щати

125 902 $ – 190 440 $ / година

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

IoT

Ще ръководите американския екип за успех на клиентите в сегмента Scale и ще определяте подхода към задържането, подновяването, разширяването на акаунтите и използването на продуктите в голямо клиентско портфолио. Ще създавате програми за ангажиране с помощта на изкуствен интелект и ще развивате мениджъри по успеха на клиентите.

Отвори

51 – 200 Служители

B2C Здравеопазване

Съединени щати

Ню Йорк

24 $ / час

Координирайте графика за телетерапия и оказвайте подкрепа на клиенти и терапевти в TalkNY Therapy. Работата включва следобедни, вечерни и уикенд часове, с обработване на обаждания, последващи контакти и спешни заявки.

Отвори

11 – 50 Служители

65 000 $ – 85 000 $ / година

Подпомагайте американски училища от детската градина до 12. клас при въвеждането и използването на STEM програмите на SmartLab и управлявайте подновяването на договори и растежа на клиентските сметки. Изграждайте отношения с преподаватели, проследявайте резултатите и използването на програмите и насърчавайте препоръките от клиенти в дистанционна роля.

Отвори

1 – 10 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Юта Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Управлявайте отношенията с клиенти и назначаването на кандидати за Hire Overseas — платформа за дистанционно наемане на персонал от чужбина. Насърчавайте задържането на клиенти, повторните назначения, отзивите и препоръките чрез бърза и отзивчива поддръжка на клиентските акаунти.

Отвори

1 – 10 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Пенсилвания Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Управлявайте отношенията с клиенти, назначаването на кандидати и задържането на клиенти за Hire Overseas, платформа за офшорно наемане. Подкрепяйте повторното наемане, отзивите от клиенти и препоръките.

Отвори

Мениджър успех на клиентите – SaaS за здравеопазването

Описание

Изисквания

Придобивки

Свързани работни места

Старши мениджър успех на клиентите за Северна Америка (дистанционна работа)

Мениджър „Успех на клиентите“ II, програми Scale

Специалист по обслужване на клиенти, следобедна смяна — TalkNY Therapy (дистанционно, Ню Йорк)

Мениджър „Успех на клиентите“ от разстояние, K–12 EdTech

Вътрешен мениджър „Успех на клиентите“

Старши мениджър „Успех на клиентите“