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Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Sponsor de visa H1BAssurance santéConseilLogistique
Gainwell Technologies développe des solutions numériques et infonuagiques pour l’écosystème des services sociaux et de la santé publique. L’entreprise travaille avec des clients dans les 50 États américains sur des initiatives de santé comprenant la modernisation de Medicaid Enterprise, l’analyse des données, les services aux prestataires et les solutions pharmaceutiques. Son activité relie la technologie à la prestation des services de santé publique, à l’administration des soins de santé et aux efforts visant à améliorer les résultats de santé et le bien-être des collectivités.
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Offres de l’entreprise

Responsable principal des opérations systèmes

Pilote la fiabilité, la modernisation, la sécurité et la gestion des services informatiques des plateformes de santé Medicaid de Gainwell. Supervise la prestation de services, la conformité, la réponse aux incidents et la gouvernance client.

USÉtats-Unis
113 300 $ – 161 900 $ / an
À distanceTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisOpérations
CloudITSMPMP

Description

  • Assurer la disponibilité des systèmes, le suivi des performances et la continuité opérationnelle.
  • Faire appliquer les procédures d’escalade dans les niveaux de support L1 à L5.
  • Piloter les analyses des causes profondes et les corrections durables des incidents majeurs.
  • Conduire les mises à jour des systèmes, l’application des correctifs et le dépannage.
  • Suivre les défauts dans les environnements de production et hors production.
  • Maintenir l’observabilité des systèmes et piloter le triage des interruptions de service.
  • Veiller au respect de HIPAA, des politiques étatiques et fédérales et des contrôles d’audit interne.
  • Guider la préparation au cloud, la refactorisation, la virtualisation et la réingénierie des plateformes.
  • Collaborer avec les équipes d’architecture et d’ingénierie sur la SOA, DevOps et l’intégration d’entreprise.
  • Mettre en œuvre des contrôles de sécurité et de protection des données, et contribuer aux audits SOC et à la planification de la reprise après sinistre.
  • Coordonner la correction des vulnérabilités de sécurité.
  • Concevoir et améliorer les processus ITSM avec ITIL 4.
  • Superviser la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des demandes de service.
  • Gérer les KPI et les SLA, et améliorer la qualité de service.
  • Diriger les équipes de support de deuxième niveau et coordonner les activités avec les prestataires L1.
  • Contribuer aux mises en production, aux exercices annuels de reprise après sinistre et aux audits SOC.
  • Planifier les initiatives techniques, les migrations, les mises à niveau et les mesures d’atténuation des risques.
  • Rendre compte des défauts, des changements et de la gouvernance des projets.
  • Participer aux réunions du comité consultatif des changements et aux évaluations de préparation à la production.
  • Être le principal interlocuteur systèmes des responsables clients et représenter les systèmes lors des réunions de gouvernance.
  • Collaborer avec les clients pour cerner leurs besoins futurs et élaborer des feuilles de route de solutions.
  • Communiquer les impacts lors des interruptions, des escalades et des changements planifiés.
  • Diriger et accompagner le personnel technique et opérationnel.
  • Fixer des objectifs, fournir des retours sur les performances et encourager la responsabilisation et l’apprentissage.
  • Tenir à jour une cartographie des responsabilités et promouvoir la formation croisée, la planification de la relève et la cohésion de l’équipe.

Exigences

  • Licence en informatique, systèmes d’information, ingénierie ou domaine connexe.
  • Un master ou la certification PMP est un atout.
  • Au moins 10 ans d’expérience en ingénierie des systèmes informatiques, en opérations ou en direction d’infrastructures.
  • Au moins 5 ans dans des fonctions de direction technique et de prestation de services.
  • Solide expertise d’ITIL 4, de l’ITSM et de la réalisation de projets techniques dans des environnements complexes et réglementés.
  • Connaissance de HIPAA, SOC et des cadres de conformité d’entreprise.
  • Horaires flexibles selon les besoins de l’activité et déplacements si nécessaire.
  • Utiliser une caméra vidéo pendant tous les entretiens et la première semaine d’intégration.

Avantages

  • Flexibilité du travail.
  • Apprentissage et évolution professionnelle.
  • Titres et certifications techniques.
  • Politique généreuse de congés flexibles.
  • Aide aux études.
  • Académies de développement du leadership et des compétences techniques.
  • Possibilités de déplacements professionnels de 0 à 10 %.
  • Plan 401(k) avec contribution équivalente de l’employeur.
  • Couverture santé complète.
  • Égalité des chances en matière d’emploi.

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Milliman

Responsable principal des opérations de cybersécurité chez Milliman (à distance, États-Unis)

Milliman
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150 348 $ – 285 274 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisOpérations
CloudCybersécurité

Pilote les opérations de sécurité mondiales, les contrôles des risques et la réponse aux incidents de Milliman. Encadre les analystes, les ingénieurs, les plateformes et les initiatives transversales.

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Directeur des opérations, Blueberry Medical (télétravail, États-Unis)

Blueberry Medical
1 – 10 Employés
Assurance santéSoins de santéTélécommunications
USÉtats-Unis
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Responsable principal des opérations systèmes – télétravail en Caroline du Sud

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Sponsor de visa H1BAssurance santéConseilLogistique
USÉtats-UnisSCCaroline du Sud
99 000 $ – 141 400 $ / an
À distanceTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisOpérations
CloudITSMPMP

Pilotez la disponibilité, la gestion des services informatiques, la sécurité et la modernisation des plateformes technologiques de Medicaid et de santé de Gainwell. Supervisez la prestation de services conforme aux exigences, la réponse aux incidents majeurs et la gouvernance client.

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Directeur régional des opérations, hôpitaux vétérinaires — Washington, D.C. et nord de la Virginie

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USÉtats-UnisVAVirginie
133 000 $ – 167 000 $ / an
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Pilotez les résultats financiers, le développement des talents et l’application des normes médicales dans 14 hôpitaux vétérinaires VCA. Collaborez avec les équipes dirigeantes des hôpitaux à Washington, D.C., et dans le nord de la Virginie.

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