LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểm y tếHậu cầnTư vấn
Gainwell Technologies phát triển các giải pháp kỹ thuật số và nền tảng đám mây cho hệ sinh thái dịch vụ nhân sinh và y tế công cộng. Công ty hợp tác với khách hàng tại cả 50 bang của Hoa Kỳ trong các sáng kiến chăm sóc sức khỏe, bao gồm hiện đại hóa hệ thống Medicaid Enterprise, phân tích dữ liệu, dịch vụ dành cho nhà cung cấp và các giải pháp dược phẩm. Hoạt động của công ty kết nối công nghệ với việc cung cấp dịch vụ y tế công cộng, quản lý chăm sóc sức khỏe và các nỗ lực cải thiện kết quả sức khỏe cũng như phúc lợi cộng đồng.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý cấp cao vận hành hệ thống

Lãnh đạo độ tin cậy, hiện đại hóa, bảo mật và quản lý dịch vụ CNTT cho các nền tảng chăm sóc sức khỏe Medicaid của Gainwell. Giám sát việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ, ứng phó sự cố và quản trị khách hàng.

USHoa Kỳ
113.300 $ – 161.900 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành
Đám mâyITSMPMP

Mô tả

  • Chịu trách nhiệm về tính sẵn sàng của hệ thống, giám sát hiệu năng và duy trì hoạt động liên tục.
  • Thực thi quy trình chuyển cấp hỗ trợ qua các tầng L1–L5.
  • Dẫn dắt điều tra nguyên nhân gốc rễ và triển khai biện pháp khắc phục triệt để cho các sự cố lớn.
  • Thúc đẩy cập nhật hệ thống, cài đặt bản vá và xử lý sự cố.
  • Theo dõi lỗi trong môi trường sản xuất và phi sản xuất.
  • Duy trì khả năng quan sát hệ thống và chỉ đạo phân loại sự cố gián đoạn.
  • Đảm bảo tuân thủ HIPAA, chính sách cấp bang và liên bang, cùng các kiểm soát kiểm toán nội bộ.
  • Định hướng mức độ sẵn sàng lên đám mây, tái cấu trúc mã, ảo hóa và tái thiết kế nền tảng.
  • Phối hợp với các nhóm kiến trúc và kỹ thuật về SOA, DevOps và tích hợp doanh nghiệp.
  • Triển khai các biện pháp kiểm soát bảo mật và bảo vệ dữ liệu, đồng thời hỗ trợ kiểm toán SOC và lập kế hoạch khôi phục sau thảm họa.
  • Điều phối việc khắc phục các lỗ hổng bảo mật.
  • Thiết kế và cải tiến quy trình ITSM theo ITIL 4.
  • Giám sát việc quản lý sự cố, vấn đề, thay đổi và yêu cầu dịch vụ.
  • Quản lý KPI và SLA, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Lãnh đạo các nhóm hỗ trợ cấp hai và phối hợp với nhà cung cấp L1.
  • Hỗ trợ các đợt phát hành, diễn tập khôi phục sau thảm họa hằng năm và kiểm toán SOC.
  • Lập kế hoạch cho các sáng kiến kỹ thuật, chuyển đổi, nâng cấp và giảm thiểu rủi ro.
  • Báo cáo về lỗi, thay đổi và quản trị dự án.
  • Tham gia các cuộc họp hội đồng tư vấn thay đổi và đánh giá mức độ sẵn sàng đưa vào sản xuất.
  • Làm đầu mối hệ thống chính cho lãnh đạo khách hàng và đại diện bộ phận hệ thống tại các cuộc họp quản trị.
  • Phối hợp với khách hàng để xác định nhu cầu trong tương lai và xây dựng lộ trình giải pháp.
  • Trao đổi về tác động trong thời gian gián đoạn, chuyển cấp và các thay đổi đã lên kế hoạch.
  • Lãnh đạo và hướng dẫn nhân sự kỹ thuật và vận hành.
  • Đặt mục tiêu, phản hồi về hiệu suất, thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và học hỏi.
  • Duy trì sơ đồ phân công trách nhiệm, thúc đẩy đào tạo chéo, hoạch định kế nhiệm và phát triển chiều sâu đội ngũ.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về khoa học máy tính, hệ thống thông tin, kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Ưu tiên có bằng thạc sĩ hoặc chứng chỉ PMP.
  • Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm về kỹ thuật hệ thống CNTT, vận hành hoặc lãnh đạo hạ tầng.
  • Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở các vị trí lãnh đạo kỹ thuật và cung cấp dịch vụ.
  • Am hiểu sâu về ITIL 4, ITSM và triển khai dự án kỹ thuật trong môi trường phức tạp, chịu sự quản lý chặt chẽ.
  • Hiểu biết về HIPAA, SOC và các khuôn khổ tuân thủ doanh nghiệp.
  • Lịch làm việc linh hoạt để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và đi công tác khi cần.
  • Sử dụng camera trong tất cả các buổi phỏng vấn và tuần định hướng đầu tiên.

Phúc lợi

  • Linh hoạt trong công việc.
  • Cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp.
  • Chứng chỉ và chứng nhận kỹ thuật.
  • Chính sách nghỉ phép linh hoạt hào phóng.
  • Hỗ trợ giáo dục.
  • Các chương trình đào tạo phát triển năng lực lãnh đạo và kỹ thuật.
  • Cơ hội đi công tác phục vụ công việc từ 0–10%.
  • Chương trình 401(k) có khoản đóng góp tương ứng từ công ty.
  • Phúc lợi sức khỏe toàn diện.
  • Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng.

Việc làm liên quan

Milliman

Quản lý cấp cao vận hành an ninh mạng tại Milliman (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Milliman
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmChăm sóc sức khỏeTư vấn
USHoa KỳAKAlaskaCACaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginiaWAWashington
150.348 $ – 285.274 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành
An ninh mạngĐám mây

Lãnh đạo hoạt động an ninh toàn cầu, kiểm soát rủi ro và ứng phó sự cố của Milliman. Quản lý chuyên viên phân tích, kỹ sư, nền tảng và các sáng kiến liên phòng ban.

Mở
Blueberry Medical

Giám đốc Vận hành, Blueberry Medical (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Blueberry Medical
1 – 10 Nhân viên
Bảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeViễn thông
USHoa Kỳ
144.000 $ – 160.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành

Dẫn dắt hoạt động cho dịch vụ chăm sóc khẩn cấp nhi khoa ứng dụng AI của Blueberry Medical, bao gồm nhân sự, dự báo, cấp chứng nhận, chuỗi cung ứng và hỗ trợ khách hàng. Hướng dẫn các nhóm liên chức năng khi công ty mở rộng hoạt động chăm sóc và kinh doanh mở rộng.

Mở
Gainwell Technologies

Quản lý vận hành hệ thống cấp cao – Làm việc từ xa tại South Carolina

Gainwell Technologies
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểm y tếHậu cầnTư vấn
USHoa KỳSCNam Carolina
99.000 $ – 141.400 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành
Đám mâyITSMPMP

Lãnh đạo hoạt động đảm bảo tính sẵn sàng, quản lý dịch vụ CNTT, bảo mật và hiện đại hóa các nền tảng Medicaid và công nghệ y tế của Gainwell. Giám sát việc cung cấp dịch vụ tuân thủ quy định, ứng phó sự cố nghiêm trọng và quản trị khách hàng.

Mở
University of Arkansas System

Quản lý Vận hành Tài chính

University of Arkansas System
Chăm sóc sức khỏeGiáo dụcTư vấn
USHoa KỳTừ xaToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành

Quản lý các khoản tài trợ, hợp đồng, ngân sách và kế hoạch tài chính cho các chương trình của UAMS nhằm mở rộng dịch vụ chăm sóc thính lực ở vùng nông thôn. Tư vấn cho lãnh đạo Trung tâm về chi tiêu, nguồn tài trợ và báo cáo tài chính.

Mở
VCA Animal Hospitals

Giám đốc Vận hành Khu vực, Bệnh viện Thú y — Washington, DC và Bắc Virginia

VCA Animal Hospitals
B2CChăm sóc sức khỏe
USHoa KỳVAVirginia
133.000 $ – 167.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành

Lãnh đạo hiệu quả tài chính, phát triển nhân tài và thực thi chất lượng y tế tại 14 bệnh viện thú y VCA. Phối hợp với lãnh đạo bệnh viện tại Washington, D.C. và Bắc Virginia.

Mở