Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies মানবসেবা ও জনস্বাস্থ্য ব্যবস্থার জন্য ডিজিটাল এবং ক্লাউড-সক্ষম সমাধান তৈরি করে। কোম্পানিটি যুক্তরাষ্ট্রের ৫০টি অঙ্গরাজ্যেই গ্রাহকদের সঙ্গে Medicaid Enterprise আধুনিকীকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, প্রদানকারী সেবা এবং ফার্মেসি সমাধানসহ বিভিন্ন স্বাস্থ্যসেবা উদ্যোগে কাজ করে। তাদের কাজ প্রযুক্তিকে জনস্বাস্থ্য সেবা প্রদান, স্বাস্থ্যসেবা প্রশাসন এবং স্বাস্থ্যফল ও কমিউনিটির কল্যাণ উন্নত করার প্রচেষ্টার সঙ্গে যুক্ত করে।

প্রধান সিস্টেম অপারেশনস ম্যানেজার

Gainwell-এর Medicaid স্বাস্থ্যসেবা প্ল্যাটফর্মগুলোর নির্ভরযোগ্যতা, আধুনিকায়ন, নিরাপত্তা এবং আইটি সেবা ব্যবস্থাপনার নেতৃত্ব দিন। সেবা প্রদান, নিয়মনীতি মেনে চলা, ঘটনা মোকাবিলা এবং ক্লায়েন্ট পরিচালনা তদারক করুন।

বিবরণ

  • সিস্টেমের প্রাপ্যতা, কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনাগত ধারাবাহিকতার দায়িত্ব নিন।
  • L1–L5 সহায়তা স্তরজুড়ে এসকেলেশন পদ্ধতি কার্যকর করুন।
  • গুরুতর ঘটনার মূল কারণ অনুসন্ধান এবং স্থায়ী সমাধানে নেতৃত্ব দিন।
  • সিস্টেম আপডেট, প্যাচ প্রয়োগ এবং সমস্যা সমাধানের কাজ এগিয়ে নিন।
  • প্রোডাকশন ও নন-প্রোডাকশন পরিবেশের ত্রুটিগুলো নজরদারিতে রাখুন।
  • সিস্টেমের পর্যবেক্ষণযোগ্যতা বজায় রাখুন এবং সেবা-বিঘ্নের প্রাথমিক মূল্যায়নে নেতৃত্ব দিন।
  • HIPAA, অঙ্গরাজ্য ও ফেডারেল নীতি এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা নিয়ন্ত্রণ মেনে চলা নিশ্চিত করুন।
  • ক্লাউড প্রস্তুতি, রিফ্যাক্টরিং, ভার্চুয়ালাইজেশন এবং প্ল্যাটফর্ম পুনর্গঠনে দিকনির্দেশনা দিন।
  • SOA, DevOps এবং এন্টারপ্রাইজ ইন্টিগ্রেশন বিষয়ে আর্কিটেকচার ও ইঞ্জিনিয়ারিং দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করুন এবং SOC নিরীক্ষা ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনায় সহায়তা দিন।
  • নিরাপত্তাজনিত দুর্বলতা নিরসনের কাজ সমন্বয় করুন।
  • ITIL 4 ব্যবহার করে ITSM প্রক্রিয়া নকশা ও উন্নত করুন।
  • ঘটনা, সমস্যা, পরিবর্তন এবং সেবা অনুরোধ ব্যবস্থাপনা তদারক করুন।
  • KPI ও SLA পরিচালনা করুন এবং সেবার মান উন্নত করুন।
  • দ্বিতীয় স্তরের সহায়তা দলকে নেতৃত্ব দিন এবং L1 সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • রিলিজ, বার্ষিক দুর্যোগ পুনরুদ্ধার মহড়া এবং SOC নিরীক্ষায় সহায়তা করুন।
  • প্রযুক্তিগত উদ্যোগ, মাইগ্রেশন, আপগ্রেড এবং ঝুঁকি প্রশমনের পরিকল্পনা করুন।
  • ত্রুটি, পরিবর্তন এবং প্রকল্প পরিচালনা বিষয়ে প্রতিবেদন দিন।
  • পরিবর্তন পরামর্শক বোর্ডের সভা এবং প্রোডাকশন প্রস্তুতি মূল্যায়নে অংশ নিন।
  • ক্লায়েন্ট নেতৃত্বের কাছে সিস্টেমবিষয়ক প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন এবং পরিচালনা সভায় সিস্টেমের প্রতিনিধিত্ব করুন।
  • ভবিষ্যৎ প্রয়োজন শনাক্ত করতে এবং সমাধানের রোডম্যাপ তৈরি করতে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • সেবা-বিঘ্ন, এসকেলেশন এবং পরিকল্পিত পরিবর্তনের সময় সম্ভাব্য প্রভাব সম্পর্কে যোগাযোগ করুন।
  • প্রযুক্তিগত ও অপারেশনস কর্মীদের নেতৃত্ব দিন এবং প্রশিক্ষণ দিন।
  • লক্ষ্য নির্ধারণ, কর্মদক্ষতা বিষয়ে মতামত প্রদান এবং জবাবদিহি ও শেখার পরিবেশ তৈরিতে ভূমিকা রাখুন।
  • দায়িত্ব বণ্টনের মানচিত্র হালনাগাদ রাখুন এবং আন্তঃপ্রশিক্ষণ, উত্তরসূরি পরিকল্পনা ও দলের সক্ষমতা বাড়ান।

প্রয়োজনীয়তা

  • কম্পিউটার বিজ্ঞান, তথ্যব্যবস্থা, প্রকৌশল বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি।
  • স্নাতকোত্তর ডিগ্রি বা PMP অগ্রাধিকার পাবে।
  • আইটি সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং, অপারেশনস বা অবকাঠামো নেতৃত্বে অন্তত ১০ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • প্রযুক্তিগত ও সেবা প্রদান নেতৃত্বের ভূমিকায় অন্তত ৫ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • জটিল ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে ITIL 4, ITSM এবং প্রযুক্তিগত প্রকল্প বাস্তবায়নে গভীর দক্ষতা।
  • HIPAA, SOC এবং এন্টারপ্রাইজ কমপ্লায়েন্স কাঠামো সম্পর্কে জ্ঞান।
  • ব্যবসায়িক প্রয়োজন মেটাতে নমনীয় সময়সূচিতে কাজ এবং প্রয়োজনমতো ভ্রমণের সক্ষমতা।
  • সব সাক্ষাৎকার এবং ওরিয়েন্টেশনের প্রথম সপ্তাহে ভিডিও ক্যামেরা ব্যবহার করতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • কাজের সময় ও পদ্ধতিতে নমনীয়তা।
  • শেখা ও কর্মজীবন উন্নয়নের সুযোগ।
  • প্রযুক্তিগত যোগ্যতা ও সার্টিফিকেশন অর্জনের সুযোগ।
  • উদার নমনীয় ছুটির নীতি।
  • শিক্ষা সহায়তা।
  • নেতৃত্ব ও প্রযুক্তিগত উন্নয়ন একাডেমি।
  • কাজ-সংশ্লিষ্ট ভ্রমণের সুযোগ: ০–১০%।
  • নিয়োগকর্তার সমপরিমাণ অবদানসহ 401(k)।
  • বিস্তৃত স্বাস্থ্যসুবিধা।
  • সমান সুযোগের কর্মসংস্থান।

সম্পর্কিত চাকরি

Milliman

মিলিম্যানে সিনিয়র সাইবার নিরাপত্তা অপারেশনস ম্যানেজার (যুক্তরাষ্ট্রে দূরবর্তী)

Milliman

মিলিম্যানের বৈশ্বিক নিরাপত্তা কার্যক্রম, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ ও ঘটনা মোকাবিলায় নেতৃত্ব দিন। নিরাপত্তা বিশ্লেষক, প্রকৌশলী, প্ল্যাটফর্ম এবং বিভিন্ন বিভাগের উদ্যোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন
Blueberry Medical

অপারেশন্স পরিচালক, ব্লুবেরি মেডিক্যাল (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

Blueberry Medical

ব্লুবেরি মেডিক্যালের এআই-সমর্থিত শিশু জরুরি পরিচর্যার কার্যক্রমে নেতৃত্ব দিন—কর্মী ব্যবস্থাপনা, পূর্বাভাস, ক্রেডেনশিয়ালিং, সরবরাহ শৃঙ্খল ও গ্রাহক সহায়তাসহ। পরিচর্যা ও সম্প্রসারণ ব্যবসা বাড়ানোর সময় বিভিন্ন বিভাগের দলকে পথ দেখান।

খুলুন
Gainwell Technologies

প্রধান সিস্টেম অপারেশনস ম্যানেজার – সাউথ ক্যারোলাইনায় দূরবর্তী কাজ

Gainwell Technologies

Gainwell-এর মেডিকেইড ও স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা, আইটি সেবা ব্যবস্থাপনা, নিরাপত্তা এবং আধুনিকায়নের নেতৃত্ব দিন। নীতিমালা মেনে সেবা প্রদান, বড় ধরনের ঘটনা মোকাবিলা এবং ক্লায়েন্ট পর্যায়ের পরিচালনা তদারক করুন।

খুলুন
University of Arkansas System

আর্থিক কার্যক্রম ব্যবস্থাপক

University of Arkansas System

গ্রামীণ শ্রবণসেবা সম্প্রসারণে UAMS-এর কর্মসূচিগুলোর অনুদান, চুক্তি, বাজেট ও আর্থিক পরিকল্পনা পরিচালনা করুন। ব্যয়, অর্থায়ন ও আর্থিক প্রতিবেদন বিষয়ে সেন্টার নেতৃত্বকে পরামর্শ দিন।

খুলুন
VCA Animal Hospitals

আঞ্চলিক অপারেশনস ডিরেক্টর, ভেটেরিনারি হাসপাতাল — ওয়াশিংটন, ডিসি ও উত্তর ভার্জিনিয়া

VCA Animal Hospitals

১৪টি VCA ভেটেরিনারি হাসপাতালের আর্থিক ফলাফল, কর্মী উন্নয়ন এবং চিকিৎসার মান বাস্তবায়নে নেতৃত্ব দিন। ওয়াশিংটন, ডিসি ও উত্তর ভার্জিনিয়ার হাসপাতাল নেতৃত্বের সঙ্গে অংশীদার হয়ে কাজ করুন।

খুলুন