LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık sigortası
Gainwell Technologies, insan hizmetleri ve halk sağlığı ekosistemi için dijital ve bulut tabanlı çözümler geliştirir. Şirket, Medicaid Enterprise modernizasyonu, veri analitiği, sağlık hizmeti sağlayıcılarına yönelik hizmetler ve eczacılık çözümleri dahil olmak üzere sağlık hizmetleri girişimlerinde ABD'nin 50 eyaletinin tamamındaki müşterilerle çalışır. Çalışmaları teknolojiyi halk sağlığı hizmetlerinin sunumu, sağlık hizmetleri yönetimi ve sağlık sonuçları ile toplum refahını iyileştirme çabalarıyla buluşturur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Baş Sistem Operasyonları Yöneticisi

Gainwell’in Medicaid sağlık platformlarında güvenilirlik, modernizasyon, güvenlik ve BT hizmet yönetimine liderlik edin. Hizmet sunumu, mevzuata uyum, olay müdahalesi ve müşteri yönetişimini yönetin.

USAmerika Birleşik Devletleri
$113.300 – $161.900 / yıl
UzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceOperasyon
BulutITSMPMP

Açıklama

  • Sistem kullanılabilirliğini, performans izlemeyi ve operasyonel sürekliliği sahiplenin.
  • L1–L5 destek kademelerinde eskalasyon prosedürlerini uygulayın.
  • Büyük olaylarda kök neden incelemelerine ve kalıcı çözümlere liderlik edin.
  • Sistem güncellemelerini, yamaları ve sorun gidermeyi yönlendirin.
  • Üretim ve üretim dışı ortamlardaki kusurları takip edin.
  • Sistem gözlemlenebilirliğini koruyun ve kesinti triyajına liderlik edin.
  • HIPAA, eyalet ve federal politikalar ile iç denetim kontrollerine uyumu sağlayın.
  • Bulut hazırlığı, yeniden düzenleme, sanallaştırma ve platformun yeniden mühendisliği çalışmalarına yön verin.
  • SOA, DevOps ve kurumsal entegrasyon konularında mimari ve mühendislik ekipleriyle çalışın.
  • Güvenlik ve veri koruma kontrollerini uygulayın; SOC denetimlerini ve felaket kurtarma planlamasını destekleyin.
  • Güvenlik açıklarının giderilmesini koordine edin.
  • ITIL 4 kullanarak ITSM süreçlerini tasarlayın ve iyileştirin.
  • Olay, problem, değişiklik ve hizmet talebi yönetimini denetleyin.
  • KPI’ları ve SLA’ları yönetin, hizmet kalitesini artırın.
  • İkinci seviye destek ekiplerine liderlik edin ve L1 sağlayıcılarıyla koordinasyon sağlayın.
  • Sürümleri, yıllık felaket kurtarma tatbikatlarını ve SOC denetimlerini destekleyin.
  • Teknik girişimleri, geçişleri, yükseltmeleri ve risk azaltma çalışmalarını planlayın.
  • Kusurlar, değişiklikler ve proje yönetişimi hakkında rapor verin.
  • Değişiklik danışma kurulu toplantılarına ve üretime hazırlık değerlendirmelerine katılın.
  • Müşteri yöneticileri için sistemlerle ilgili birincil irtibat noktası olun ve yönetişim toplantılarında sistemleri temsil edin.
  • Gelecekteki ihtiyaçları belirlemek ve çözüm yol haritaları geliştirmek için müşterilerle çalışın.
  • Kesintiler, eskalasyonlar ve planlı değişiklikler sırasında etkileri iletin.
  • Teknik ve operasyon personeline liderlik edin ve koçluk yapın.
  • Hedefler belirleyin, performans geri bildirimi verin; hesap verebilirliği ve öğrenmeyi teşvik edin.
  • Sorumluluk haritasını güncel tutun; çapraz eğitimi, halefiyet planlamasını ve ekip yetkinliğini destekleyin.

Gereksinimler

  • Bilgisayar bilimi, bilgi sistemleri, mühendislik veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
  • Yüksek lisans derecesi veya PMP sertifikası tercih edilir.
  • BT sistem mühendisliği, operasyonları veya altyapı liderliğinde en az 10 yıl deneyim.
  • Teknik liderlik ve hizmet sunumu liderliği görevlerinde en az 5 yıl deneyim.
  • Karmaşık ve düzenlemelere tabi ortamlarda ITIL 4, ITSM ve teknik proje sunumu konusunda güçlü uzmanlık.
  • HIPAA, SOC ve kurumsal uyumluluk çerçeveleri hakkında bilgi.
  • İş ihtiyaçlarını karşılamak üzere esnek çalışma saatlerine uyum ve gerektiğinde seyahat edebilme.
  • Tüm mülakatlarda ve oryantasyonun ilk haftasında video kamerayı kullanma.

Yan Haklar

  • Esnek çalışma olanakları.
  • Öğrenme ve kariyer gelişimi.
  • Teknik yeterlilik belgeleri ve sertifikalar.
  • Cömert esnek izin politikası.
  • Eğitim desteği.
  • Liderlik ve teknik gelişim akademileri.
  • %0–10 oranında iş amaçlı seyahat fırsatları.
  • İşveren katkılı 401(k) emeklilik planı.
  • Kapsamlı sağlık yardımları.
  • Fırsat eşitliği sağlayan istihdam.

İlgili İş İlanları

Milliman

Kıdemli Siber Güvenlik Operasyonları Yöneticisi, Milliman (Uzaktan, ABD)

Milliman
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriAKAlaskaCAKaliforniyaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPensilvanyaVAVirginiaWAWashington
$150.348 – $285.274 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceOperasyon
BulutSiber Güvenlik

Milliman’ın küresel güvenlik operasyonlarına, risk kontrollerine ve olay müdahalesine liderlik edin. Güvenlik analistlerini, mühendislerini, platformlarını ve birimler arası girişimleri yönetin.

Aç
Blueberry Medical

Blueberry Medical Operasyon Direktörü (Uzaktan, ABD)

Blueberry Medical
1 – 10 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSağlık sigortasıTelekomünikasyon
USAmerika Birleşik Devletleri
$144.000 – $160.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceOperasyon

Blueberry Medical’ın yapay zekâ destekli çocuk acil bakım operasyonlarına liderlik edin; personel planlaması, tahminleme, yetkilendirme, tedarik zinciri ve müşteri desteğini yönetin. Şirket bakım ve büyüme işlerini genişletirken farklı ekipleri yönlendirin.

Aç
Gainwell Technologies

Baş Sistem Operasyonları Müdürü – Güney Carolina’da Uzaktan

Gainwell Technologies
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık sigortası
USAmerika Birleşik DevletleriSCGüney Karolina
$99.000 – $141.400 / yıl
UzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceOperasyon
BulutITSMPMP

Gainwell’in Medicaid ve sağlık teknolojisi platformlarının erişilebilirliğini, BT hizmet yönetimini, güvenliğini ve modernizasyonunu yönetin. Mevzuata uygun hizmet sunumunu, büyük olaylara müdahaleyi ve müşteri yönetişimini denetleyin.

Aç