Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies برای زیست‌بوم خدمات انسانی و سلامت عمومی، راهکارهای دیجیتال و مجهز به فضای ابری توسعه می‌دهد. این شرکت با مشتریان در هر ۵۰ ایالت آمریکا روی طرح‌های حوزه سلامت، از جمله نوسازی Medicaid Enterprise، تحلیل داده، خدمات ارائه‌دهندگان و راهکارهای داروخانه‌ای همکاری می‌کند. فعالیت‌های آن فناوری را به ارائه خدمات سلامت عمومی، مدیریت مراقبت‌های بهداشتی و تلاش‌ها برای بهبود پیامدهای سلامت و رفاه جامعه پیوند می‌دهد.

مدیر ارشد عملیات سامانه‌ها

رهبری قابلیت اطمینان، نوسازی، امنیت و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات برای پلتفرم‌های سلامت Medicaid شرکت Gainwell را بر عهده بگیرید. بر ارائه خدمات، رعایت مقررات، پاسخ‌گویی به رخدادها و راهبری مشتری نظارت کنید.

توضیحات

  • مسئولیت دسترس‌پذیری سامانه، پایش عملکرد و تداوم عملیات را بر عهده بگیرید.
  • رویه‌های ارجاع و تشدید مشکل را در سطوح پشتیبانی L1 تا L5 اجرا کنید.
  • رهبری بررسی ریشه‌ای رخدادهای بزرگ و رفع دائمی آن‌ها را بر عهده بگیرید.
  • به‌روزرسانی سامانه، نصب وصله‌ها و عیب‌یابی را پیش ببرید.
  • نقص‌ها را در محیط‌های عملیاتی و غیرعملیاتی پیگیری کنید.
  • قابلیت مشاهده‌پذیری سامانه را حفظ کنید و هدایت بررسی اولیه اختلال‌ها را بر عهده بگیرید.
  • رعایت HIPAA، سیاست‌های ایالتی و فدرال و کنترل‌های ممیزی داخلی را تضمین کنید.
  • آمادگی برای رایانش ابری، بازآرایی کد، مجازی‌سازی و مهندسی مجدد پلتفرم را هدایت کنید.
  • در زمینه SOA، DevOps و یکپارچه‌سازی سازمانی با تیم‌های معماری و مهندسی همکاری کنید.
  • کنترل‌های امنیت و حفاظت از داده را اجرا کنید و در ممیزی‌های SOC و برنامه‌ریزی بازیابی پس از فاجعه پشتیبانی کنید.
  • رفع آسیب‌پذیری‌های امنیتی را هماهنگ کنید.
  • فرایندهای ITSM را با استفاده از ITIL 4 طراحی و بهبود دهید.
  • بر مدیریت رخدادها، مشکلات، تغییرات و درخواست‌های خدمات نظارت کنید.
  • شاخص‌های کلیدی عملکرد و توافق‌نامه‌های سطح خدمات را مدیریت و کیفیت خدمات را بهبود دهید.
  • رهبری تیم‌های پشتیبانی سطح دوم را بر عهده بگیرید و با ارائه‌دهندگان L1 هماهنگ شوید.
  • در انتشار نسخه‌ها، تمرین‌های سالانه بازیابی پس از فاجعه و ممیزی‌های SOC پشتیبانی کنید.
  • ابتکارهای فنی، مهاجرت‌ها، ارتقاها و کاهش ریسک را برنامه‌ریزی کنید.
  • درباره نقص‌ها، تغییرات و راهبری پروژه گزارش دهید.
  • در جلسات هیئت مشورتی تغییر و ارزیابی آمادگی محیط عملیاتی شرکت کنید.
  • نقطه تماس اصلی سامانه‌ها برای رهبران مشتری باشید و در جلسات راهبری، نماینده سامانه‌ها شوید.
  • برای شناسایی نیازهای آینده و تدوین نقشه‌راه راهکارها با مشتریان همکاری کنید.
  • در زمان اختلال‌ها، ارجاع مشکلات و تغییرات برنامه‌ریزی‌شده، پیامدها را اطلاع‌رسانی کنید.
  • رهبری و مربی‌گری کارکنان فنی و عملیات را بر عهده بگیرید.
  • هدف‌گذاری کنید، بازخورد عملکرد بدهید و پاسخ‌گویی و یادگیری را ترویج دهید.
  • نقشه مسئولیت‌ها را به‌روز نگه دارید و آموزش متقابل، برنامه‌ریزی جانشینی و توانمندی تیم را تقویت کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در علوم کامپیوتر، سامانه‌های اطلاعاتی، مهندسی یا رشته‌ای مرتبط.
  • مدرک کارشناسی ارشد یا PMP امتیاز محسوب می‌شود.
  • حداقل ۱۰ سال تجربه در مهندسی سامانه‌های فناوری اطلاعات، عملیات یا رهبری زیرساخت.
  • حداقل ۵ سال تجربه در نقش‌های رهبری فنی و ارائه خدمات.
  • تسلط قوی بر ITIL 4، ITSM و اجرای پروژه‌های فنی در محیط‌های پیچیده و مقررات‌محور.
  • آشنایی با HIPAA، SOC و چارچوب‌های انطباق سازمانی.
  • توانایی کار با برنامه زمانی منعطف متناسب با نیازهای کسب‌وکار و سفر در صورت نیاز.
  • استفاده از دوربین ویدئویی در تمام مصاحبه‌ها و هفته نخست دوره معارفه الزامی است.

مزایا

  • انعطاف‌پذیری در کار.
  • فرصت یادگیری و پیشرفت شغلی.
  • مدارک و گواهی‌نامه‌های فنی.
  • سیاست مرخصی انعطاف‌پذیر و سخاوتمندانه.
  • کمک‌هزینه آموزشی.
  • آکادمی‌های توسعه رهبری و مهارت‌های فنی.
  • فرصت سفر کاری به میزان ۰ تا ۱۰٪.
  • طرح 401(k) با مشارکت همسان کارفرما.
  • مزایای جامع سلامت.
  • استخدام با فرصت‌های برابر.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Milliman

مدیر ارشد عملیات امنیت سایبری در میلیمن (دورکاری در آمریکا)

Milliman

رهبری عملیات امنیت جهانی، کنترل ریسک و پاسخ‌گویی به رخدادهای میلیمن را بر عهده بگیرید. مدیریت تحلیلگران امنیت، مهندسان، پلتفرم‌ها و ابتکارهای بین‌بخشی را انجام دهید.

باز کردن
Blueberry Medical

مدیر عملیات، بلو‌بری مدیکال (دورکاری، ایالات متحده)

Blueberry Medical

عملیات مراقبت فوری کودکانِ بلو‌بری مدیکال با پشتیبانی هوش مصنوعی را رهبری کنید؛ از مدیریت کارکنان و پیش‌بینی تا اعتبارسنجی، زنجیره تأمین و پشتیبانی مشتریان. هم‌زمان با گسترش کسب‌وکار مراقبت و توسعه، تیم‌های بین‌بخشی را هدایت کنید.

باز کردن
Gainwell Technologies

مدیر ارشد عملیات سیستم – دورکاری در کارولینای جنوبی

Gainwell Technologies

رهبری دسترس‌پذیری، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، امنیت و نوسازی پلتفرم‌های فناوری مدیکید و سلامت Gainwell را بر عهده بگیرید. بر ارائه خدمات منطبق با مقررات، پاسخ‌گویی به رخدادهای بزرگ و راهبری امور مشتریان نظارت کنید.

باز کردن
University of Arkansas System

مدیر امور مالی

University of Arkansas System

مدیریت کمک‌های مالی، قراردادها، بودجه‌ها و برنامه‌ریزی مالی برنامه‌های UAMS را بر عهده بگیرید که مراقبت شنوایی روستایی را گسترش می‌دهند. درباره هزینه‌ها، تأمین مالی و گزارش‌دهی مالی به مدیران مرکز مشاوره دهید.

باز کردن
VCA Animal Hospitals

مدیر عملیات منطقه‌ای، بیمارستان‌های دامپزشکی — واشنگتن دی‌سی و شمال ویرجینیا

VCA Animal Hospitals

هدایت عملکرد مالی، توسعه استعدادها و اجرای استانداردهای پزشکی را در ۱۴ بیمارستان دامپزشکی VCA بر عهده بگیرید. با مدیران بیمارستان‌ها در واشنگتن دی‌سی و شمال ویرجینیا همکاری کنید.

باز کردن