Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies برای زیست‌بوم خدمات انسانی و سلامت عمومی، راهکارهای دیجیتال و مجهز به فضای ابری توسعه می‌دهد. این شرکت با مشتریان در هر ۵۰ ایالت آمریکا روی طرح‌های حوزه سلامت، از جمله نوسازی Medicaid Enterprise، تحلیل داده، خدمات ارائه‌دهندگان و راهکارهای داروخانه‌ای همکاری می‌کند. فعالیت‌های آن فناوری را به ارائه خدمات سلامت عمومی، مدیریت مراقبت‌های بهداشتی و تلاش‌ها برای بهبود پیامدهای سلامت و رفاه جامعه پیوند می‌دهد.

مدیر ارشد عملیات سیستم – دورکاری در کارولینای جنوبی

رهبری دسترس‌پذیری، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، امنیت و نوسازی پلتفرم‌های فناوری مدیکید و سلامت Gainwell را بر عهده بگیرید. بر ارائه خدمات منطبق با مقررات، پاسخ‌گویی به رخدادهای بزرگ و راهبری امور مشتریان نظارت کنید.

توضیحات

  • مسئولیت دسترس‌پذیری پلتفرم، پایش عملکرد و تداوم خدمات را بر عهده بگیرید.
  • رویه‌های ارجاع را در سطوح پشتیبانی L1 تا L5 اجرا کنید.
  • رهبری بررسی رخدادهای بزرگ و اقدامات اصلاحی پایدار را بر عهده بگیرید.
  • بر به‌روزرسانی‌های سیستم، وصله‌ها، عیب‌یابی، پیگیری نقص‌ها، مشاهده‌پذیری و پاسخ به قطعی‌ها نظارت کنید.
  • انطباق با HIPAA، سیاست‌های ایالتی و فدرال و کنترل‌های حسابرسی داخلی را حفظ کنید.
  • آمادگی ابری، بازآرایی کد، مجازی‌سازی، مهندسی مجدد پلتفرم و دیگر کارهای نوسازی را پیش ببرید.
  • در زمینه SOA، DevOps و شیوه‌های یکپارچه‌سازی سازمانی با تیم‌های معماری و مهندسی همکاری کنید.
  • کنترل‌های امنیتی و حفاظت از داده را اجرا کنید و بر ممیزی‌های SOC و برنامه‌ریزی بازیابی پس از بحران نظارت داشته باشید.
  • هماهنگی رفع آسیب‌پذیری‌های امنیتی سیستم را بر عهده بگیرید.
  • فرایندهای ITSM را با استفاده از ITIL 4 طراحی و بهبود دهید.
  • بر مدیریت رخداد، مشکل، تغییر و درخواست خدمت نظارت کنید.
  • گزارش‌دهی رخدادهای بزرگ، KPIها، SLAها، پشتیبانی سطح دوم، ارجاع‌ها، پشتیبانی انتشار، تمرین‌های بازیابی پس از بحران و ممیزی‌های SOC را مدیریت کنید.
  • برای ابتکارها، مهاجرت‌ها، ارتقاها و کاهش ریسک، کارهای فنی را برنامه‌ریزی کنید.
  • نقص‌ها را گزارش کنید و درخواست‌های تغییر را ثبت کنید؛ گزارش‌دهی را با PMO هماهنگ کنید.
  • در راهبری پروژه، بازبینی‌های CAB، ارزیابی آمادگی و تأیید استقرار در محیط عملیاتی مشارکت کنید.
  • نقطه تماس اصلی امور سیستم‌ها برای رهبران مشتریان باشید و در نشست‌های وضعیت و کمیته‌های راهبری نماینده تیم سیستم‌ها باشید.
  • برای ارزیابی نیازهای آینده و تدوین نقشه راه راهکارها با مشتریان همکاری کنید.
  • هنگام قطعی‌ها، ارجاع‌ها و تغییرات برنامه‌ریزی‌شده، آثار عملیاتی را گزارش دهید.
  • کارکنان فنی و عملیاتی را رهبری و راهنمایی کنید.
  • هدف‌گذاری کنید، درباره عملکرد بازخورد بدهید، نقشه‌های مسئولیت را به‌روز نگه دارید و از آموزش متقابل و برنامه‌ریزی جانشینی پشتیبانی کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در علوم کامپیوتر، سیستم‌های اطلاعاتی، مهندسی یا رشته‌ای مرتبط.
  • مدرک کارشناسی ارشد یا گواهی PMP مزیت محسوب می‌شود.
  • بیش از ۱۰ سال تجربه در مهندسی سیستم‌های فناوری اطلاعات، عملیات یا رهبری زیرساخت.
  • دست‌کم ۵ سال تجربه در نقش‌های رهبری فنی و ارائه خدمات.
  • تسلط بالا بر ITIL 4، ITSM و اجرای پروژه‌های فنی در محیط‌های پیچیده و تحت نظارت مقررات.
  • آشنایی با HIPAA، SOC و چارچوب‌های انطباق سازمانی.
  • تجربه در Medicare MIS یا پلتفرم‌های سلامت مزیت محسوب می‌شود.
  • استفاده از دوربین ویدئویی در تمام مصاحبه‌ها و هفته نخست دوره معارفه الزامی است.

مزایا

  • ترتیبات کاری منعطف.
  • فرصت‌های یادگیری و پیشرفت شغلی.
  • اعتبارنامه‌ها و گواهی‌های فنی.
  • سیاست مرخصی سخاوتمندانه و منعطف.
  • کمک‌هزینه آموزشی.
  • آکادمی‌های توسعه رهبری و مهارت‌های فنی.
  • طرح 401(k) با مشارکت هم‌ارز کارفرما.
  • مزایای جامع سلامت.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Blueberry Medical

مدیر عملیات، بلو‌بری مدیکال (دورکاری، ایالات متحده)

Blueberry Medical

عملیات مراقبت فوری کودکانِ بلو‌بری مدیکال با پشتیبانی هوش مصنوعی را رهبری کنید؛ از مدیریت کارکنان و پیش‌بینی تا اعتبارسنجی، زنجیره تأمین و پشتیبانی مشتریان. هم‌زمان با گسترش کسب‌وکار مراقبت و توسعه، تیم‌های بین‌بخشی را هدایت کنید.

باز کردن
University of Arkansas System

مدیر امور مالی

University of Arkansas System

مدیریت کمک‌های مالی، قراردادها، بودجه‌ها و برنامه‌ریزی مالی برنامه‌های UAMS را بر عهده بگیرید که مراقبت شنوایی روستایی را گسترش می‌دهند. درباره هزینه‌ها، تأمین مالی و گزارش‌دهی مالی به مدیران مرکز مشاوره دهید.

باز کردن
Gainwell Technologies

مدیر ارشد عملیات سامانه‌ها

Gainwell Technologies

رهبری قابلیت اطمینان، نوسازی، امنیت و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات برای پلتفرم‌های سلامت Medicaid شرکت Gainwell را بر عهده بگیرید. بر ارائه خدمات، رعایت مقررات، پاسخ‌گویی به رخدادها و راهبری مشتری نظارت کنید.

باز کردن
Wonderly

مدیر عملیات فروش داخلی

Wonderly
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازاریابی

رهبری تیم فروش داخلی Wonderly را بر عهده بگیرید؛ تیمی که برای پیمانکاران، وقت خدمات خانگی رزرو می‌کند. بر نیروی انسانی، آموزش، فرایندها و شاخص‌های عملکرد مرتبط با درآمد نظارت کنید.

باز کردن
GE Vernova

مدیر تأمین نیرو و عملیات مراکز داده

GE Vernova

برنامه‌ریزی نیروی کار و عملیات پروژه‌های زیرساخت مراکز داده GE Vernova با ارزشی بیش از یک میلیارد دلار را هدایت کنید. بر جابه‌جایی نیروی کار بین‌المللی، مهاجرت، دستمزد رایج و رعایت مقررات کارآموزی نظارت کنید.

باز کردن