LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní pojištění
Gainwell Technologies vyvíjí digitální a cloudová řešení pro ekosystém sociálních služeb a veřejného zdraví. Společnost spolupracuje s klienty ve všech 50 státech USA na iniciativách v oblasti zdravotní péče, včetně modernizace Medicaid Enterprise, datové analytiky, služeb pro poskytovatele a farmaceutických řešení. Její činnost propojuje technologie s poskytováním služeb veřejného zdraví, správou zdravotní péče a úsilím o zlepšování zdravotních výsledků a dobrých životních podmínek komunit.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Hlavní manažer provozu systémů — práce na dálku, Jižní Karolína

Vedení dostupnosti, správy IT služeb, zabezpečení a modernizace technologických platforem Gainwell pro Medicaid a zdravotnictví. Dohled nad poskytováním služeb v souladu s předpisy, řešením závažných incidentů a spoluprací s klienty.

USSpojené státySCJižní Karolína
99 000 $ – 141 400 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaProvoz
CloudITSMPMP

Popis

  • Zajišťovat dostupnost platforem, sledování výkonu a kontinuitu služeb.
  • Uplatňovat eskalační postupy napříč úrovněmi podpory L1–L5.
  • Vést vyšetřování závažných incidentů a zavádění dlouhodobých nápravných opatření.
  • Dohlížet na aktualizace systémů a opravy, řešení problémů, sledování závad, pozorovatelnost a reakce na výpadky.
  • Zajišťovat soulad s HIPAA, zásadami státních a federálních orgánů a interními auditními kontrolami.
  • Rozvíjet připravenost na cloud, refaktoring, virtualizaci, přestavbu platforem a další modernizační činnosti.
  • Spolupracovat s architektonickými a technickými týmy na SOA, DevOps a integraci podnikových systémů.
  • Zavádět bezpečnostní opatření a ochranu dat a dohlížet na audity SOC a plánování obnovy po havárii.
  • Koordinovat nápravu bezpečnostních zranitelností systémů.
  • Navrhovat a zlepšovat procesy ITSM podle ITIL 4.
  • Dohlížet na správu incidentů, problémů, změn a servisních požadavků.
  • Řídit výkaznictví o závažných incidentech, KPI, SLA, podporu druhé úrovně, eskalace, podporu vydání, cvičení obnovy po havárii a audity SOC.
  • Plánovat technické práce pro iniciativy, migrace, aktualizace a zmírňování rizik.
  • Zaznamenávat závady a podávat požadavky na změny; koordinovat výkaznictví s PMO.
  • Podílet se na řízení projektů, přezkumech CAB, hodnocení připravenosti a schvalování nasazení do produkčního prostředí.
  • Být hlavní kontaktní osobou pro systémy pro vedoucí pracovníky klienta a zastupovat oblast systémů na stavových schůzkách a jednáních řídicích výborů.
  • Spolupracovat s klienty při hodnocení budoucích potřeb a tvorbě plánů rozvoje řešení.
  • Informovat o provozních dopadech během výpadků, eskalací a plánovaných změn.
  • Vést technické a provozní pracovníky a podporovat jejich rozvoj.
  • Stanovovat cíle, poskytovat zpětnou vazbu k výkonu, udržovat mapy odpovědností a podporovat školení napříč oblastmi a plánování nástupnictví.

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru informatiky, informačních systémů, inženýrství nebo příbuzném oboru.
  • Magisterský titul nebo certifikace PMP jsou výhodou.
  • Více než 10 let zkušeností v systémovém inženýrství, provozu IT nebo vedení infrastruktury.
  • Nejméně 5 let zkušeností na vedoucích technických pozicích a v oblasti poskytování služeb.
  • Výborná znalost ITIL 4, ITSM a realizace technických projektů ve složitém regulovaném prostředí.
  • Znalost HIPAA, SOC a podnikových rámců pro zajištění souladu.
  • Zkušenosti s Medicare MIS nebo zdravotnickými platformami jsou výhodou.
  • Videokamera je povinná při všech pohovorech a během prvního týdne zaškolování.

Benefity

  • Flexibilní pracovní podmínky.
  • Možnosti vzdělávání a kariérního rozvoje.
  • Technické kvalifikace a certifikace.
  • Štědrá a flexibilní dovolená.
  • Příspěvek na vzdělávání.
  • Akademie pro rozvoj vedoucích pracovníků a technických specialistů.
  • Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
  • Komplexní zdravotní benefity.

Související pracovní nabídky

Blueberry Medical

Ředitel provozu, Blueberry Medical (práce na dálku, USA)

Blueberry Medical
1 – 10 Zaměstnanci
TelekomunikaceZdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státy
144 000 $ – 160 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaProvoz

Veďte provoz společnosti Blueberry Medical v oblasti urgentní pediatrické péče s podporou AI, včetně personálního zajištění, prognózování, oprávnění, dodavatelského řetězce a zákaznické podpory. Koordinujte mezifunkční týmy při rozšiřování zdravotních služeb i podnikání společnosti.

Otevřít
Gainwell Technologies

Hlavní manažer provozu systémů

Gainwell Technologies
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní pojištění
USSpojené státy
113 300 $ – 161 900 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaProvoz
CloudITSMPMP

Veďte zajištění spolehlivosti, modernizaci, zabezpečení a správu IT služeb pro zdravotnické platformy Medicaid společnosti Gainwell. Dohlížejte na poskytování služeb, dodržování předpisů, reakci na incidenty a správu vztahů s klienty.

Otevřít