Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
חברת Gainwell Technologies מפתחת פתרונות דיגיטליים ופתרונות מבוססי ענן עבור המערכת האקולוגית של שירותי האנוש ובריאות הציבור. החברה עובדת עם לקוחות בכל 50 מדינות ארצות הברית על יוזמות בתחום הבריאות, ובהן מודרניזציה של Medicaid Enterprise, ניתוח נתונים, שירותים לספקי שירותי בריאות ופתרונות בתחום הרוקחות. פעילותה מחברת בין טכנולוגיה לבין אספקת שירותי בריאות הציבור, ניהול שירותי הבריאות ומאמצים לשיפור התוצאות הבריאותיות ורווחת הקהילות.

מנהל/ת ראשי/ת לתפעול מערכות – עבודה מרחוק בדרום קרוליינה

הובלת הזמינות, ניהול שירותי ה-IT, האבטחה והמודרניזציה של פלטפורמות הטכנולוגיה הרפואית ו-Medicaid של Gainwell. פיקוח על אספקת שירותים בהתאם לדרישות, תגובה לאירועים חמורים וממשל לקוחות.

תיאור

  • אחריות לזמינות הפלטפורמות, לניטור הביצועים ולהמשכיות השירות.
  • יישום נהלי הסלמה בכל שכבות התמיכה, L1–L5.
  • הובלת חקירות של אירועים חמורים ופעולות מתקנות ארוכות טווח.
  • פיקוח על עדכוני מערכות, תיקונים, פתרון תקלות, מעקב אחר פגמים, ניטור ותגובה להשבתות.
  • שמירה על ציות ל-HIPAA, למדיניות מדינתית ופדרלית ולבקרות ביקורת פנימיות.
  • קידום מוכנות לענן, ארגון מחדש של קוד, וירטואליזציה, הנדסה מחדש של פלטפורמות ועבודת מודרניזציה נוספת.
  • עבודה עם צוותי ארכיטקטורה והנדסה על שיטות SOA,‏ DevOps ואינטגרציה ארגונית.
  • יישום בקרות אבטחה והגנת נתונים, ופיקוח על ביקורות SOC ותכנון התאוששות מאסון.
  • תיאום תיקון של פרצות אבטחה במערכות.
  • תכנון ושיפור תהליכי ITSM באמצעות ITIL 4.
  • פיקוח על ניהול אירועים, בעיות, שינויים ובקשות שירות.
  • ניהול דיווחים על אירועים חמורים, מדדי KPI, הסכמי SLA, תמיכה מדרג שני, הסלמות, תמיכה בהפצות, תרגילי התאוששות מאסון וביקורות SOC.
  • תכנון העבודה הטכנית ליוזמות, העברות, שדרוגים וצמצום סיכונים.
  • דיווח על פגמים והגשת בקשות שינוי; תיאום הדיווח עם משרד ניהול הפרויקטים (PMO).
  • תרומה לממשל הפרויקטים, לבדיקות CAB, להערכות מוכנות ולאישורי פריסה לסביבת ייצור.
  • שמש/י כאיש/אשת הקשר המרכזי/ת למערכות מול הנהלות הלקוחות, וייצוג תחום המערכות בישיבות סטטוס ובוועדות היגוי.
  • עבודה עם לקוחות להערכת צרכים עתידיים ולפיתוח מפת דרכים לפתרונות.
  • דיווח על השפעות תפעוליות בזמן השבתות, הסלמות ושינויים מתוכננים.
  • הובלת עובדים טכניים ועובדי תפעול והדרכתם.
  • הגדרת יעדים, מתן משוב על ביצועים, תחזוקת מפות אחריות ותמיכה בהכשרה צולבת ובתכנון ירושה לתפקידים.

דרישות

  • תואר ראשון במדעי המחשב, מערכות מידע, הנדסה או תחום קשור.
  • תואר שני או הסמכת PMP – יתרון.
  • יותר מ-10 שנות ניסיון בהנדסת מערכות IT, בתפעול או בהובלת תשתיות.
  • לפחות 5 שנות ניסיון בתפקידי הובלה טכנית ואספקת שירותים.
  • מומחיות מעמיקה ב-ITIL 4 וב-ITSM, ובביצוע פרויקטים טכניים בסביבות מורכבות ומפוקחות.
  • היכרות עם HIPAA,‏ SOC ומסגרות ציות ארגוניות.
  • ניסיון ב-Medicare MIS או בפלטפורמות בריאות – יתרון.
  • נדרשת מצלמת וידאו בכל הראיונות ובמהלך השבוע הראשון של ההתמצאות.

הטבות

  • הסדרי עבודה גמישים.
  • הזדמנויות ללמידה ולפיתוח קריירה.
  • הסמכות ותעודות טכניות.
  • מדיניות חופשה נדיבה וגמישה.
  • סיוע בלימודים.
  • אקדמיות לפיתוח מנהיגות ומיומנויות טכניות.
  • תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד המעסיק.
  • הטבות בריאות מקיפות.

משרות קשורות

Blueberry Medical

מנהל/ת תפעול, Blueberry Medical (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Blueberry Medical

הובלת התפעול של שירות רפואת חירום לילדים מבוסס בינה מלאכותית ב-Blueberry Medical, כולל איוש, תחזיות, הסמכה, שרשרת אספקה ותמיכת לקוחות. הנחיית צוותים חוצי ארגון כשהחברה מרחיבה את עסקי הטיפול וההתרחבות שלה.

פתח
University of Arkansas System

מנהל תפעול פיננסי

University of Arkansas System

ניהול מענקים, חוזים, תקציבים ותכנון פיננסי עבור תוכניות UAMS המרחיבות את שירותי השמיעה באזורים כפריים. ייעוץ להנהלת המרכז בנושאי הוצאות, מימון ודיווח פיננסי.

פתח
Gainwell Technologies

מנהל בכיר לתפעול מערכות

Gainwell Technologies

הובלת האמינות, המודרניזציה, האבטחה וניהול שירותי ה-IT של פלטפורמות הבריאות Medicaid של Gainwell. פיקוח על אספקת שירותים, ציות, תגובה לתקריות וממשל לקוחות.

פתח
GE Vernova

מנהל גיוס וכוח אדם ותפעול למרכזי נתונים

GE Vernova

הובלת תכנון כוח האדם ותפעול הגיוס בפרויקטי תשתית למרכזי נתונים של GE Vernova, בשווי העולה על מיליארד דולר. פיקוח על ניידות עובדים בינלאומית, הגירה, שכר מקובל ועמידה בדרישות תוכניות החניכות.

פתח