LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểm y tếHậu cầnTư vấn
Gainwell Technologies phát triển các giải pháp kỹ thuật số và nền tảng đám mây cho hệ sinh thái dịch vụ nhân sinh và y tế công cộng. Công ty hợp tác với khách hàng tại cả 50 bang của Hoa Kỳ trong các sáng kiến chăm sóc sức khỏe, bao gồm hiện đại hóa hệ thống Medicaid Enterprise, phân tích dữ liệu, dịch vụ dành cho nhà cung cấp và các giải pháp dược phẩm. Hoạt động của công ty kết nối công nghệ với việc cung cấp dịch vụ y tế công cộng, quản lý chăm sóc sức khỏe và các nỗ lực cải thiện kết quả sức khỏe cũng như phúc lợi cộng đồng.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý vận hành hệ thống cấp cao – Làm việc từ xa tại South Carolina

Lãnh đạo hoạt động đảm bảo tính sẵn sàng, quản lý dịch vụ CNTT, bảo mật và hiện đại hóa các nền tảng Medicaid và công nghệ y tế của Gainwell. Giám sát việc cung cấp dịch vụ tuân thủ quy định, ứng phó sự cố nghiêm trọng và quản trị khách hàng.

USHoa KỳSCNam Carolina
99.000 $ – 141.400 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành
Đám mâyITSMPMP

Mô tả

  • Chịu trách nhiệm về tính sẵn sàng của nền tảng, giám sát hiệu suất và tính liên tục của dịch vụ.
  • Áp dụng quy trình leo thang qua các cấp hỗ trợ L1–L5.
  • Chỉ đạo điều tra sự cố nghiêm trọng và triển khai các biện pháp khắc phục lâu dài.
  • Giám sát cập nhật hệ thống, bản vá, xử lý sự cố, theo dõi lỗi, khả năng quan sát hệ thống và ứng phó sự cố ngừng dịch vụ.
  • Đảm bảo tuân thủ HIPAA, chính sách của tiểu bang và liên bang, cùng các biện pháp kiểm soát kiểm toán nội bộ.
  • Thúc đẩy khả năng sẵn sàng cho đám mây, tái cấu trúc, ảo hóa, tái thiết kế nền tảng và các hoạt động hiện đại hóa khác.
  • Phối hợp với các nhóm kiến trúc và kỹ thuật về SOA, DevOps và thực tiễn tích hợp doanh nghiệp.
  • Triển khai biện pháp kiểm soát bảo mật và bảo vệ dữ liệu, đồng thời giám sát kiểm toán SOC và lập kế hoạch khôi phục sau thảm họa.
  • Điều phối việc khắc phục các lỗ hổng bảo mật hệ thống.
  • Thiết kế và cải tiến quy trình ITSM theo ITIL 4.
  • Giám sát quản lý sự cố, vấn đề, thay đổi và yêu cầu dịch vụ.
  • Quản lý báo cáo sự cố nghiêm trọng, KPI, SLA, hỗ trợ cấp hai, leo thang, hỗ trợ phát hành, diễn tập khôi phục sau thảm họa và kiểm toán SOC.
  • Lập kế hoạch công việc kỹ thuật cho các sáng kiến, chuyển đổi, nâng cấp và giảm thiểu rủi ro.
  • Báo cáo lỗi và gửi yêu cầu thay đổi; phối hợp báo cáo với PMO.
  • Tham gia quản trị dự án, đánh giá của CAB, đánh giá mức độ sẵn sàng và phê duyệt triển khai lên môi trường sản xuất.
  • Là đầu mối chính về hệ thống cho lãnh đạo khách hàng và đại diện bộ phận hệ thống trong các cuộc họp cập nhật tình hình và ban chỉ đạo.
  • Phối hợp với khách hàng để đánh giá nhu cầu tương lai và xây dựng lộ trình giải pháp.
  • Báo cáo tác động đến hoạt động vận hành trong thời gian ngừng dịch vụ, leo thang và thay đổi theo kế hoạch.
  • Lãnh đạo và huấn luyện nhân viên kỹ thuật và vận hành.
  • Đặt mục tiêu, đưa ra phản hồi về hiệu suất, duy trì sơ đồ phân công trách nhiệm và hỗ trợ đào tạo chéo cũng như lập kế hoạch kế nhiệm.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về khoa học máy tính, hệ thống thông tin, kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Ưu tiên bằng thạc sĩ hoặc chứng chỉ PMP.
  • Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật hệ thống CNTT, vận hành hoặc lãnh đạo hạ tầng.
  • Ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở các vị trí lãnh đạo kỹ thuật và cung cấp dịch vụ.
  • Am hiểu sâu về ITIL 4, ITSM và thực thi dự án kỹ thuật trong môi trường phức tạp, chịu sự quản lý chặt chẽ.
  • Có kiến thức về HIPAA, SOC và các khuôn khổ tuân thủ cấp doanh nghiệp.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm về Medicare MIS hoặc nền tảng y tế.
  • Bắt buộc bật camera trong tất cả các buổi phỏng vấn và trong tuần định hướng đầu tiên.

Phúc lợi

  • Sắp xếp công việc linh hoạt.
  • Cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp.
  • Chứng chỉ và chứng nhận kỹ thuật.
  • Chính sách nghỉ phép hào phóng, linh hoạt.
  • Hỗ trợ giáo dục.
  • Các chương trình đào tạo và phát triển dành cho lãnh đạo và chuyên môn kỹ thuật.
  • Kế hoạch 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty.
  • Chế độ phúc lợi sức khỏe toàn diện.

Việc làm liên quan

Blueberry Medical

Giám đốc Vận hành, Blueberry Medical (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Blueberry Medical
1 – 10 Nhân viên
Bảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeViễn thông
USHoa Kỳ
144.000 $ – 160.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành

Dẫn dắt hoạt động cho dịch vụ chăm sóc khẩn cấp nhi khoa ứng dụng AI của Blueberry Medical, bao gồm nhân sự, dự báo, cấp chứng nhận, chuỗi cung ứng và hỗ trợ khách hàng. Hướng dẫn các nhóm liên chức năng khi công ty mở rộng hoạt động chăm sóc và kinh doanh mở rộng.

Mở
University of Arkansas System

Quản lý Vận hành Tài chính

University of Arkansas System
Chăm sóc sức khỏeGiáo dụcTư vấn
USHoa KỳTừ xaToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành

Quản lý các khoản tài trợ, hợp đồng, ngân sách và kế hoạch tài chính cho các chương trình của UAMS nhằm mở rộng dịch vụ chăm sóc thính lực ở vùng nông thôn. Tư vấn cho lãnh đạo Trung tâm về chi tiêu, nguồn tài trợ và báo cáo tài chính.

Mở
Gainwell Technologies

Quản lý cấp cao vận hành hệ thống

Gainwell Technologies
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểm y tếHậu cầnTư vấn
USHoa Kỳ
113.300 $ – 161.900 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành
Đám mâyITSMPMP

Lãnh đạo độ tin cậy, hiện đại hóa, bảo mật và quản lý dịch vụ CNTT cho các nền tảng chăm sóc sức khỏe Medicaid của Gainwell. Giám sát việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ, ứng phó sự cố và quản trị khách hàng.

Mở
GE Vernova

Quản lý Nhân sự và Vận hành Trung tâm Dữ liệu

GE Vernova
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
USHoa Kỳ
114.100 $ – 190.200 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành
PMP

Lãnh đạo công tác bố trí nhân sự và vận hành lực lượng lao động cho các dự án hạ tầng trung tâm dữ liệu của GE Vernova trị giá hơn 1 tỷ USD. Giám sát điều động nhân sự quốc tế, nhập cư, tuân thủ mức lương hiện hành và chương trình học nghề.

Mở