LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Penaja Visa H1BInsurans kesihatanLogistikPerundingan
Gainwell Technologies membangunkan penyelesaian digital dan berasaskan awan untuk ekosistem perkhidmatan manusia dan kesihatan awam. Syarikat ini bekerjasama dengan pelanggan di kesemua 50 negeri di Amerika Syarikat dalam inisiatif kesihatan termasuk pemodenan Medicaid Enterprise, analitik data, perkhidmatan penyedia, dan penyelesaian farmasi. Usahanya menghubungkan teknologi dengan penyampaian kesihatan awam, pentadbiran penjagaan kesihatan, serta usaha meningkatkan hasil kesihatan dan kesejahteraan komuniti.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Utama Operasi Sistem – Jarak Jauh di South Carolina

Pimpin ketersediaan, pengurusan perkhidmatan IT, keselamatan dan pemodenan platform Medicaid serta teknologi penjagaan kesihatan Gainwell. Selia penyampaian perkhidmatan yang mematuhi peraturan, tindak balas insiden besar dan tadbir urus pelanggan.

USAmerika SyarikatSCCarolina Selatan
$99,000 – $141,400 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisOperasi
AwanITSMPMP

Penerangan

  • Bertanggungjawab terhadap ketersediaan platform, pemantauan prestasi dan kesinambungan perkhidmatan.
  • Laksanakan prosedur eskalasi merentas semua peringkat sokongan L1–L5.
  • Pimpin penyiasatan insiden besar dan tindakan pembetulan jangka panjang.
  • Selia kemas kini sistem, tampalan, penyelesaian masalah, penjejakan kecacatan, kebolehcerapan dan tindak balas gangguan.
  • Pastikan pematuhan terhadap HIPAA, dasar negeri dan persekutuan serta kawalan audit dalaman.
  • Majukan kesiapsiagaan awan, pemfaktoran semula, pemayaan, reka bentuk semula platform dan usaha pemodenan lain.
  • Bekerjasama dengan pasukan seni bina dan kejuruteraan dalam amalan SOA, DevOps dan integrasi perusahaan.
  • Laksanakan kawalan keselamatan dan perlindungan data, serta selia audit SOC dan perancangan pemulihan bencana.
  • Selaraskan pemulihan kelemahan keselamatan sistem.
  • Reka dan tingkatkan proses ITSM menggunakan ITIL 4.
  • Selia Pengurusan Insiden, Masalah, Perubahan dan Permintaan Perkhidmatan.
  • Urus pelaporan insiden besar, KPI, SLA, sokongan peringkat kedua, eskalasi, sokongan keluaran, latihan pemulihan bencana dan audit SOC.
  • Rancang kerja teknikal untuk inisiatif, migrasi, naik taraf dan mitigasi risiko.
  • Laporkan kecacatan dan kemukakan permintaan perubahan; selaraskan pelaporan dengan PMO.
  • Sumbang kepada tadbir urus projek, semakan CAB, penilaian kesediaan dan kelulusan pelaksanaan ke produksi.
  • Jadi orang hubungan utama sistem untuk pemimpin pelanggan dan wakili bidang sistem dalam mesyuarat status serta jawatankuasa pemandu.
  • Bekerjasama dengan pelanggan untuk menilai keperluan masa hadapan dan membangunkan pelan hala tuju penyelesaian.
  • Laporkan kesan operasi semasa gangguan, eskalasi dan perubahan yang dirancang.
  • Pimpin dan bimbing kakitangan teknikal serta operasi.
  • Tetapkan objektif, berikan maklum balas prestasi, kekalkan peta pemilikan serta sokong latihan silang dan perancangan penggantian.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam sains komputer, sistem maklumat, kejuruteraan atau bidang berkaitan.
  • Ijazah sarjana atau pensijilan PMP diutamakan.
  • Pengalaman lebih 10 tahun dalam kejuruteraan sistem IT, operasi atau kepimpinan infrastruktur.
  • Sekurang-kurangnya 5 tahun dalam peranan kepimpinan teknikal dan penyampaian perkhidmatan.
  • Kepakaran kukuh dalam ITIL 4, ITSM dan pelaksanaan projek teknikal dalam persekitaran kompleks yang dikawal selia.
  • Pengetahuan tentang HIPAA, SOC dan rangka kerja pematuhan perusahaan.
  • Pengalaman dengan Medicare MIS atau platform penjagaan kesihatan diutamakan.
  • Kamera video wajib digunakan untuk semua temu duga dan sepanjang minggu pertama orientasi.

Faedah

  • Pengaturan kerja yang fleksibel.
  • Peluang pembelajaran dan pembangunan kerjaya.
  • Kredensial dan pensijilan teknikal.
  • Dasar cuti yang banyak dan fleksibel.
  • Bantuan pendidikan.
  • Akademi pembangunan kepimpinan dan teknikal.
  • Pelan 401(k) dengan padanan caruman majikan.
  • Manfaat kesihatan yang menyeluruh.

Pekerjaan Berkaitan

Blueberry Medical

Pengarah Operasi, Blueberry Medical (Jarak Jauh, AS)

Blueberry Medical
1 – 10 Pekerja
Insurans kesihatanPenjagaan kesihatanTelekomunikasi
USAmerika Syarikat
$144,000 – $160,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisOperasi

Pimpin operasi penjagaan segera pediatrik berasaskan AI Blueberry Medical, merangkumi penjadualan kakitangan, ramalan, kelayakan profesional, rantaian bekalan dan sokongan pelanggan. Bimbing pasukan rentas fungsi ketika syarikat mengembangkan perniagaan penjagaan dan pengembangannya.

Buka