Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Ang Gainwell Technologies ay bumubuo ng mga digital at cloud-enabled na solusyon para sa ekosistema ng serbisyong pantao at pampublikong kalusugan. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga kliyente sa lahat ng 50 estado ng Estados Unidos sa mga inisyatiba sa pangangalagang pangkalusugan, kabilang ang modernisasyon ng Medicaid Enterprise, data analytics, mga serbisyo para sa provider, at mga solusyon sa parmasya. Iniuugnay ng gawain nito ang teknolohiya sa paghahatid ng pampublikong kalusugan, pangangasiwa ng pangangalagang pangkalusugan, at mga pagsisikap na mapabuti ang mga resulta sa kalusugan at kapakanan ng komunidad.

Punong Tagapamahala ng Operasyon ng Sistema – Remote sa South Carolina

Pangasiwaan ang availability, pamamahala ng serbisyong IT, seguridad, at modernisasyon ng mga platform ng Medicaid at teknolohiyang pangkalusugan ng Gainwell. Tiyakin ang sumusunod sa patakaran na paghahatid ng serbisyo, pagtugon sa malalaking insidente, at pamamahala sa ugnayan ng kliyente.

Paglalarawan

  • Pangasiwaan ang availability ng platform, pagsubaybay sa performance, at tuloy-tuloy na serbisyo.
  • Ipatupad ang mga pamamaraan ng escalation sa lahat ng antas ng suporta mula L1 hanggang L5.
  • Pangunahan ang pagsisiyasat sa malalaking insidente at ang mga pangmatagalang hakbang sa pagwawasto.
  • Pangasiwaan ang mga update ng sistema, patch, pag-troubleshoot, pagsubaybay sa depekto, observability, at pagtugon sa outage.
  • Tiyakin ang pagsunod sa HIPAA, mga patakaran ng estado at pederal, at mga panloob na kontrol sa audit.
  • Isulong ang kahandaan sa cloud, refactoring, virtualization, muling pag-engineer ng platform, at iba pang gawain sa modernisasyon.
  • Makipagtulungan sa mga pangkat ng arkitektura at engineering sa mga kasanayan sa SOA, DevOps, at enterprise integration.
  • Ipatupad ang mga kontrol sa seguridad at proteksyon ng datos, at pangasiwaan ang mga audit ng SOC at pagpaplano sa disaster recovery.
  • Ikoordina ang pag-aayos sa mga kahinaan sa seguridad ng sistema.
  • Idisenyo at pagbutihin ang mga proseso ng ITSM gamit ang ITIL 4.
  • Pangasiwaan ang pamamahala ng Insidente, Problema, Pagbabago, at Kahilingan sa Serbisyo.
  • Pamahalaan ang pag-uulat sa malalaking insidente, KPI, SLA, second-level support, escalation, suporta sa release, mga pagsasanay sa disaster recovery, at mga audit ng SOC.
  • Planuhin ang teknikal na gawain para sa mga inisyatiba, migration, upgrade, at pagbabawas ng panganib.
  • Iulat ang mga depekto at magsumite ng mga kahilingan sa pagbabago; iugnay ang pag-uulat sa PMO.
  • Makibahagi sa pamamahala ng proyekto, mga pagsusuri ng CAB, pagtatasa ng kahandaan, at mga pag-apruba para sa deployment sa production.
  • Maging pangunahing kontak sa sistema para sa mga pinuno ng kliyente at kumatawan sa pangkat ng sistema sa mga pulong para sa status at mga steering committee.
  • Makipagtulungan sa mga kliyente upang tasahin ang mga pangangailangan sa hinaharap at bumuo ng mga roadmap ng solusyon.
  • Iulat ang mga epekto sa operasyon sa panahon ng outage, escalation, at mga planadong pagbabago.
  • Pangunahan at gabayan ang mga teknikal at pang-operasyong kawani.
  • Magtakda ng mga layunin, magbigay ng puna sa performance, panatilihin ang mga mapa ng pananagutan, at suportahan ang pagsasanay sa iba’t ibang tungkulin at pagpaplano ng susunod na mamumuno.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree sa computer science, information systems, engineering, o kaugnay na larangan.
  • Mas gusto ang master’s degree o sertipikasyon ng PMP.
  • Mahigit 10 taong karanasan sa systems engineering, operasyon, o pamumuno sa imprastraktura ng IT.
  • Hindi bababa sa 5 taong karanasan sa mga tungkulin sa teknikal na pamumuno at paghahatid ng serbisyo.
  • Malalim na kaalaman sa ITIL 4, ITSM, at pagpapatupad ng mga teknikal na proyekto sa masalimuot at reguladong mga kapaligiran.
  • Kaalaman sa HIPAA, SOC, at mga balangkas ng pagsunod ng negosyo.
  • Mas gusto ang karanasan sa Medicare MIS o mga platform ng pangangalagang pangkalusugan.
  • Kailangang gumamit ng video camera sa lahat ng panayam at sa unang linggo ng oryentasyon.

Mga Benepisyo

  • Mga flexible na kaayusan sa trabaho.
  • Mga pagkakataon sa pagkatuto at pagpapaunlad ng karera.
  • Mga kredensyal at sertipikasyong teknikal.
  • Mapagbigay at flexible na patakaran sa bakasyon.
  • Tulong pinansyal para sa edukasyon.
  • Mga akademya para sa pagpapaunlad ng pamumuno at kasanayang teknikal.
  • 401(k) plan na may katugmang kontribusyon mula sa employer.
  • Komprehensibong mga benepisyo sa kalusugan.

Mga Kaugnay na Trabaho

Blueberry Medical

Direktor ng Operasyon, Blueberry Medical (Remote, US)

Blueberry Medical

Pangunahan ang operasyon ng AI-enabled na agarang pangangalaga para sa bata ng Blueberry Medical, kabilang ang pag-iiskedyul ng kawani, pagtataya, kredensiyal, supply chain, at suporta sa customer. Gabayan ang mga cross-functional na team habang pinalalawak ng kumpanya ang negosyo nito sa pangangalaga at pagpapalawak.

Buksan
Gainwell Technologies

Punong Tagapamahala ng Operasyon ng mga Sistema

Gainwell Technologies

Pangunahan ang pagiging maaasahan, modernisasyon, seguridad, at pamamahala ng serbisyong IT para sa mga platapormang pangkalusugan ng Medicaid ng Gainwell. Pangasiwaan ang paghahatid ng serbisyo, pagsunod sa mga patakaran, pagtugon sa insidente, at pamamahala sa kliyente.

Buksan
GE Vernova

Tagapamahala ng Pagtatalaga ng Tauhan at Operasyon ng Data Center

GE Vernova

Pangungunahan ang pagtatalaga ng tauhan at operasyon ng manggagawa para sa mga proyektong imprastraktura ng data center ng GE Vernova na nagkakahalaga ng mahigit $1 bilyon. Pangangasiwaan ang pandaigdigang mobilidad, imigrasyon, umiiral na sahod, at pagsunod sa mga programa ng apprenticeship.

Buksan