Wonderly
Wonderly
51 – 200 Mga Empleyado
PagmemerkadoSaaS
Bumubuo ang Wonderly ng platform para sa marketing, pagbebenta, at operasyon ng mga negosyong nagbibigay ng serbisyo sa bahay at nagsasagawa ng remodeling, kabilang ang mga kontratista sa HVAC, bubong, landscaping, at elektrisidad. Pinagsasama ng software nito ang pagho-host ng website, digital at lokal na marketing, pagtanggap at pag-book ng mga lead, CRM, telepono at pagmemensahe para sa negosyo, pag-iiskedyul, mga quotation, e-signature, pag-invoice, at follow-up sa mga customer. Pinagsasama rin ng kumpanya ang mga tool nito sa pinamamahalaang marketing at mga AI agent para sa mga gawaing tulad ng pagsagot sa mga tawag, pag-automate ng pagproseso ng mga lead, at pagsuporta sa mga sales team. Dinisenyo ang platform ng Wonderly para sa mga negosyong nagbibigay ng serbisyo na gustong isaayos ang pagkuha ng customer at ang pang-araw-araw na operasyon habang lumalago ang negosyo.

Direktor ng Operasyon, Panloob na Benta

Pangunahan ang panloob na pangkat ng benta ng Wonderly sa pag-iskedyul ng mga appointment para sa serbisyo sa bahay ng mga kontratista. Pamahalaan ang staffing, coaching, mga proseso, at mga sukatan ng performance na kaugnay ng kita.

Paglalarawan

  • Pangasiwaan ang pang-araw-araw na operasyon ng panloob na pangkat ng benta.
  • Isaayos ang mga iskedyul, coverage, salit-salit na duty tuwing weekend, at pagpasok sa trabaho.
  • Mag-recruit at mag-onboard ng mga kinatawan, at tulungan silang maging produktibo agad.
  • Suriin ang mga tawag at gabayan ang mga kinatawan kung paano pa gagaling.
  • Subaybayan ang bilis ng pagtugon sa lead, mga contact, booking, at attendance sa appointment.
  • Tumugon sa pagbaba ng mga sukatan ng performance ng pangkat.
  • Asikasuhin ang mga isyu sa performance at pangunahan ang mahihirap na pag-uusap.
  • Idokumento ang mga pamamaraan upang mabawasan ang pag-asa sa mga indibidwal na miyembro ng pangkat.
  • Tukuyin ang mga problema sa proseso at iangat ang mga ito para mapahusay.
  • Bumuo ng mga gabay para sa operasyon ng pangkat, coverage, coaching, at onboarding.
  • Direktang makipagtulungan sa Head of Operations at pinuno ng Sales Operations.
  • Pangasiwaan ang mga sukatan ng performance ng pangkat at regular na suriin ang mga ito.
  • Iangkop ang saklaw ng tungkulin habang lumalaki ang pangkat.

Mga Kinakailangan

  • May karanasan sa pamumuno ng panloob na pangkat ng benta o pangkat na nagtatakda ng appointment.
  • May karanasan bilang team lead o sales floor manager na araw-araw nagco-coach ng mga kinatawan.
  • May karanasan sa sales o support operations na may tungkulin sa pamamahala ng mga tao.
  • May karanasan sa pamamahala ng mga pangkat na nagbu-book ng mga appointment sa bahay para sa mga kompanya ng home services o remodeling.
  • May karanasan sa pagbebenta o pag-book ng appointment sa telepono.
  • May rekord ng pananagutan para sa mga sukatan ng performance ng pangkat.
  • Kayang suriin ang mga tawag at tukuyin ang mga pagkakataong mapahusay ang trabaho.
  • Kayang harapin ang mga isyu sa performance sa pamamagitan ng direkta at mahihirap na pag-uusap.
  • May mahusay na kasanayan sa organisasyon at kayang panatilihing organisado ang pangkat.
  • Komportableng magtrabaho sa gitna ng kawalan ng katiyakan at mabilis na pagbabago.
  • Handang magtrabaho nang 60–70 oras bawat linggo.
  • Handang sumagot sa mga papasok na lead, kabilang ang ilang weekend.
  • May pahintulot na magtrabaho sa Estados Unidos o Canada.

Mga Benepisyo

  • Equity bilang bahagi ng kabuuang kompensasyon.
  • Remote na trabaho mula sa Estados Unidos o Canada.
  • Pagkakataong hubugin ang operasyon at gabay ng pangkat.
  • Direktang pakikipagtulungan sa Head of Operations at pinuno ng Sales Operations.
  • Malawak na pananagutan sa pangkat sa loob ng unang dalawang linggo.

Mga Kaugnay na Trabaho

Milliman

Senior na Tagapamahala ng Operasyong Pangseguridad sa Siber sa Milliman (Remote, US)

Milliman

Pangunahan ang pandaigdigang operasyong pangseguridad, mga kontrol sa panganib, at pagtugon sa insidente ng Milliman. Pamahalaan ang mga analyst, engineer, platform, at inisyatiba ng iba’t ibang pangkat.

Buksan
Blueberry Medical

Direktor ng Operasyon, Blueberry Medical (Remote, US)

Blueberry Medical

Pangunahan ang operasyon ng AI-enabled na agarang pangangalaga para sa bata ng Blueberry Medical, kabilang ang pag-iiskedyul ng kawani, pagtataya, kredensiyal, supply chain, at suporta sa customer. Gabayan ang mga cross-functional na team habang pinalalawak ng kumpanya ang negosyo nito sa pangangalaga at pagpapalawak.

Buksan
Gainwell Technologies

Punong Tagapamahala ng Operasyon ng Sistema – Remote sa South Carolina

Gainwell Technologies

Pangasiwaan ang availability, pamamahala ng serbisyong IT, seguridad, at modernisasyon ng mga platform ng Medicaid at teknolohiyang pangkalusugan ng Gainwell. Tiyakin ang sumusunod sa patakaran na paghahatid ng serbisyo, pagtugon sa malalaking insidente, at pamamahala sa ugnayan ng kliyente.

Buksan
VCA Animal Hospitals

Direktor ng Panrehiyong Operasyon, mga Ospital ng Beterinaryo — Washington, DC at Hilagang Virginia

VCA Animal Hospitals

Pangunahan ang pinansyal na pagganap, pagpapaunlad ng talento, at pagsasakatuparan ng kalidad medikal sa 14 na ospital ng beterinaryo ng VCA. Makipagtulungan sa mga pinuno ng ospital sa Washington, D.C., at Hilagang Virginia.

Buksan
Gainwell Technologies

Punong Tagapamahala ng Operasyon ng mga Sistema

Gainwell Technologies

Pangunahan ang pagiging maaasahan, modernisasyon, seguridad, at pamamahala ng serbisyong IT para sa mga platapormang pangkalusugan ng Medicaid ng Gainwell. Pangasiwaan ang paghahatid ng serbisyo, pagsunod sa mga patakaran, pagtugon sa insidente, at pamamahala sa kliyente.

Buksan