LogoFresh Jobs Ahead
Wonderly
Wonderly
51 – 200 Karyawan
PemasaranSaaS
Wonderly membangun platform pemasaran, penjualan, dan operasional untuk bisnis layanan rumah dan renovasi, termasuk kontraktor HVAC, atap, lanskap, dan kelistrikan. Perangkat lunaknya menggabungkan hosting situs web, pemasaran digital dan lokal, penerimaan serta pemesanan prospek, CRM, telepon dan pesan bisnis, penjadwalan, penawaran harga, tanda tangan elektronik, faktur, dan tindak lanjut pelanggan. Perusahaan ini juga memadukan perangkatnya dengan layanan pemasaran terkelola dan agen AI untuk tugas seperti menjawab panggilan, mengotomatiskan penanganan prospek, dan mendukung tim penjualan. Platform Wonderly dirancang untuk bisnis jasa yang ingin mengoordinasikan akuisisi pelanggan dan operasional sehari-hari seiring pertumbuhan mereka.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Direktur Operasional, Penjualan Internal

Pimpin tim penjualan internal Wonderly dalam menjadwalkan janji layanan rumah bagi kontraktor. Awasi kepegawaian, pembinaan, proses, dan metrik kinerja yang terkait dengan pendapatan.

CAKanadaUSAmerika SerikatJarak jauhPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisOperasional

Deskripsi

  • Mengawasi operasional harian tim penjualan internal.
  • Mengoordinasikan jadwal, cakupan kerja, giliran akhir pekan, dan kehadiran.
  • Merekrut dan menyambut perwakilan baru, serta membantu mereka menjadi produktif dengan cepat.
  • Meninjau panggilan dan membina perwakilan untuk meningkatkan kinerja.
  • Memantau kecepatan tindak lanjut prospek, tingkat kontak, pemesanan, dan kehadiran janji.
  • Menanggapi penurunan metrik kinerja tim.
  • Menangani masalah kinerja dan memimpin percakapan yang sulit.
  • Mendokumentasikan prosedur untuk mengurangi ketergantungan pada anggota tim tertentu.
  • Menemukan hambatan dalam proses dan mengusulkannya untuk diperbaiki.
  • Menyusun panduan operasional tim, cakupan kerja, pembinaan, dan orientasi karyawan baru.
  • Berkolaborasi langsung dengan Head of Operations dan pimpinan Sales Operations.
  • Bertanggung jawab atas metrik kinerja tim dan meninjaunya secara berkala.
  • Menyesuaikan cakupan peran seiring pertumbuhan tim.

Persyaratan

  • Berpengalaman memimpin tim penjualan internal atau tim penjadwalan janji.
  • Berpengalaman sebagai ketua tim atau manajer area penjualan yang membina perwakilan setiap hari.
  • Berpengalaman dalam operasional penjualan atau dukungan dengan tanggung jawab mengelola orang.
  • Berpengalaman mengelola tim yang menjadwalkan kunjungan ke rumah untuk perusahaan layanan rumah atau renovasi.
  • Berpengalaman menjual atau menjadwalkan janji melalui telepon.
  • Memiliki rekam jejak dalam memegang tanggung jawab atas metrik kinerja tim.
  • Mampu meninjau panggilan dan mengenali peluang untuk meningkatkan kinerja.
  • Mampu menangani masalah kinerja melalui percakapan langsung yang sulit.
  • Memiliki keterampilan organisasi yang kuat dan mampu menjaga keteraturan tim.
  • Nyaman bekerja dalam situasi yang belum pasti dan perubahan yang cepat.
  • Bersedia bekerja 60–70 jam per minggu.
  • Bersedia menangani prospek masuk, termasuk pada beberapa akhir pekan.
  • Memiliki izin untuk bekerja di Amerika Serikat atau Kanada.

Tunjangan

  • Kepemilikan saham sebagai bagian dari keseluruhan kompensasi.
  • Bekerja jarak jauh dari Amerika Serikat atau Kanada.
  • Kesempatan membentuk operasional tim dan panduannya.
  • Kolaborasi langsung dengan Head of Operations dan pimpinan Sales Operations.
  • Tanggung jawab besar atas tim sejak dua minggu pertama.

Lowongan Terkait

Milliman

Manajer Senior Operasi Keamanan Siber di Milliman (Jarak Jauh, AS)

Milliman
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BAsuransiKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatAKAlaskaCACaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginiaWAWashington
$150.348 – $285.274 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisOperasional
CloudKeamanan Siber

Pimpin operasi keamanan global, pengendalian risiko, dan respons insiden Milliman. Kelola analis, teknisi, platform, dan inisiatif lintas fungsi.

Buka
Blueberry Medical

Direktur Operasional, Blueberry Medical (Jarak Jauh, AS)

Blueberry Medical
1 – 10 Karyawan
Asuransi kesehatanLayanan kesehatanTelekomunikasi
USAmerika Serikat
$144.000 – $160.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisOperasional

Pimpin operasional layanan perawatan darurat anak berbasis AI Blueberry Medical, mencakup penjadwalan staf, peramalan, kredensial, rantai pasok, dan dukungan pelanggan. Bimbing tim lintas fungsi seiring perusahaan mengembangkan bisnis layanan kesehatan dan ekspansinya.

Buka