LogoFresh Jobs Ahead
Wonderly
Wonderly
51 – 200 Pracownicy
MarketingSaaS
Wonderly tworzy platformę do marketingu, sprzedaży i zarządzania operacjami dla firm świadczących usługi domowe oraz remontowe, w tym wykonawców instalacji HVAC, pokryć dachowych, usług ogrodniczych i elektrycznych. Oprogramowanie łączy hosting stron internetowych, marketing cyfrowy i lokalny, przyjmowanie zapytań i rezerwacje, CRM, telefonię firmową i komunikację, planowanie harmonogramów, przygotowywanie wycen, podpisy elektroniczne, fakturowanie oraz dalszy kontakt z klientami. Firma uzupełnia swoje narzędzia zarządzanym marketingiem i agentami AI, którzy między innymi odbierają telefony, automatyzują obsługę zapytań i wspierają zespoły sprzedaży. Platforma Wonderly jest przeznaczona dla firm usługowych, które chcą koordynować pozyskiwanie klientów i bieżące działania w miarę rozwoju.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Dyrektor operacyjny zespołu sprzedaży wewnętrznej

Pokierujesz zespołem sprzedaży wewnętrznej Wonderly, który umawia klientów na wizyty wykonawców świadczących usługi w domu. Będziesz odpowiadać za zatrudnienie, coaching, procesy i wskaźniki efektywności powiązane z przychodami.

CAKanadaUSStany ZjednoczoneZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiOperacje

Opis

  • Nadzoruj codzienną działalność zespołu sprzedaży wewnętrznej.
  • Koordynuj harmonogramy, obsadę, weekendowe dyżury i obecność.
  • Rekrutuj i wdrażaj przedstawicieli, pomagając im szybko osiągnąć produktywność.
  • Analizuj rozmowy i wspieraj przedstawicieli w doskonaleniu wyników.
  • Monitoruj czas reakcji na leady, nawiązane kontakty, rezerwacje i odbyte wizyty.
  • Reaguj na spadki zespołowych wskaźników efektywności.
  • Rozwiązuj problemy z wynikami i prowadź trudne rozmowy.
  • Dokumentuj procedury, aby ograniczyć zależność od poszczególnych członków zespołu.
  • Wykrywaj problemy w procesach i zgłaszaj możliwości ich usprawnienia.
  • Opracowuj podręczniki dotyczące organizacji pracy zespołu, obsady, coachingu i wdrażania.
  • Współpracuj bezpośrednio z szefem operacji i osobą kierującą operacjami sprzedaży.
  • Bierz odpowiedzialność za wskaźniki efektywności zespołu i regularnie je analizuj.
  • Dostosowuj zakres obowiązków w miarę rozwoju zespołu.

Wymagania

  • Doświadczenie w kierowaniu zespołem sprzedaży wewnętrznej lub zespołem umawiającym wizyty.
  • Doświadczenie na stanowisku lidera zespołu lub kierownika zespołu sprzedaży, który codziennie szkoli przedstawicieli.
  • Doświadczenie w operacjach sprzedaży lub obsługi klienta, obejmujące zarządzanie personelem.
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołami umawiającymi wizyty domowe dla firm świadczących usługi domowe lub remontowe.
  • Doświadczenie w sprzedaży lub umawianiu wizyt przez telefon.
  • Udokumentowane doświadczenie w odpowiadaniu za zespołowe wskaźniki efektywności.
  • Umiejętność analizowania rozmów i dostrzegania możliwości poprawy.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów z wynikami poprzez bezpośrednie, trudne rozmowy.
  • Dobre umiejętności organizacyjne i zdolność do utrzymywania porządku w zespole.
  • Gotowość do pracy w warunkach niepewności i szybkich zmian.
  • Gotowość do pracy przez 60–70 godzin tygodniowo.
  • Gotowość do obsługi przychodzących leadów, również w niektóre weekendy.
  • Zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie.

Benefity

  • Udziały w firmie jako część całkowitego wynagrodzenia.
  • Praca zdalna ze Stanów Zjednoczonych lub Kanady.
  • Możliwość kształtowania operacji zespołu i jego podręcznika działania.
  • Bezpośrednia współpraca z szefem operacji i osobą kierującą operacjami sprzedaży.
  • Znaczna odpowiedzialność za zespół już w ciągu pierwszych dwóch tygodni.

Powiązane oferty pracy

Milliman

Starszy menedżer ds. operacji cyberbezpieczeństwa w Milliman (praca zdalna, USA)

Milliman
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneAKAlaskaCAKaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNowy JorkPAPensylwaniaVAWirginiaWAWaszyngton
150 348 $ – 285 274 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiOperacje
ChmuraCyberbezpieczeństwo

Kieruj globalnymi operacjami bezpieczeństwa Milliman, kontrolą ryzyka i reagowaniem na incydenty. Zarządzaj analitykami, inżynierami, platformami oraz inicjatywami międzyfunkcyjnymi.

Otwórz
Blueberry Medical

Dyrektor ds. operacyjnych, Blueberry Medical (praca zdalna, USA)

Blueberry Medical
1 – 10 Pracownicy
Opieka zdrowotnaTelekomunikacjaUbezpieczenie zdrowotne
USStany Zjednoczone
144 000 $ – 160 000 $ / rok
ZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiOperacje

Kieruj operacjami Blueberry Medical w obszarze pilnej opieki pediatrycznej wspieranej przez AI, obejmującymi personel, prognozowanie, uprawnienia, łańcuch dostaw i obsługę klienta. Koordynuj zespoły międzyfunkcyjne w miarę rozwoju usług medycznych i działalności firmy.

Otwórz
Gainwell Technologies

Główny menedżer ds. eksploatacji systemów — praca zdalna, Karolina Południowa

Gainwell Technologies
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneSCKarolina Południowa
99 000 $ – 141 400 $ / rok
ZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiOperacje
ChmuraITSMPMP

Kierowanie dostępnością, zarządzaniem usługami IT, bezpieczeństwem i modernizacją platform technologicznych Gainwell dla Medicaid i ochrony zdrowia. Nadzór nad zgodnym z wymaganiami świadczeniem usług, reagowaniem na poważne incydenty i współpracą z klientami.

Otwórz
Gainwell Technologies

Główny menedżer ds. eksploatacji systemów

Gainwell Technologies
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaUbezpieczenie zdrowotne
USStany Zjednoczone
113 300 $ – 161 900 $ / rok
ZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiOperacje
ChmuraITSMPMP

Kieruj niezawodnością, modernizacją, bezpieczeństwem i zarządzaniem usługami IT dla platform medycznych Medicaid firmy Gainwell. Nadzoruj świadczenie usług, zgodność z wymogami, reagowanie na incydenty i współpracę z klientami w ramach zarządzania.

Otwórz