Wonderly
Wonderly
51 – 200 Zamestnanci
MarketingSaaS
Wonderly vytvára platformu pre marketing, predaj a prevádzku firiem poskytujúcich služby v domácnostiach a rekonštrukcie vrátane dodávateľov HVAC, pokrývačských, záhradníckych a elektroinštalačných služieb. Jej softvér spája hosting webových stránok, digitálny a lokálny marketing, prijímanie a rezervovanie zákaziek, CRM, firemné telefonovanie a správy, plánovanie, cenové ponuky, elektronické podpisy, fakturáciu a následnú komunikáciu so zákazníkmi. Spoločnosť svoje nástroje kombinuje aj so spravovaným marketingom a AI agentmi na úlohy, ako je prijímanie hovorov, automatizácia spracovania záujemcov a podpora predajných tímov. Platforma Wonderly je určená servisným firmám, ktoré chcú pri raste koordinovať získavanie zákazníkov a každodennú prevádzku.

Riaditeľ/ka prevádzky interného predaja

Veďte tím interného predaja spoločnosti Wonderly, ktorý dohadzuje zákazky domácich služieb pre dodávateľov. Zodpovedajte za personálne obsadenie, koučing, procesy a ukazovatele výkonnosti spojené s tržbami.

Popis

  • Riadiť každodennú prevádzku tímu interného predaja.
  • Koordinovať rozvrhy, pokrytie zmien, víkendové služby a dochádzku.
  • Náborovať a zaškoľovať obchodných zástupcov, aby sa rýchlo zapracovali.
  • Kontrolovať hovory a koučovať zástupcov v tom, ako sa zlepšovať.
  • Sledovať rýchlosť reakcie na nové kontakty, mieru kontaktovania, rezervácií a účasti.
  • Reagovať na pokles ukazovateľov výkonnosti tímu.
  • Riešiť výkonnostné problémy a viesť náročné rozhovory.
  • Dokumentovať postupy, aby sa znížila závislosť od jednotlivých členov tímu.
  • Identifikovať nedostatky v procesoch a navrhovať ich zlepšenie.
  • Vytvárať príručky pre prevádzku tímu, pokrytie zmien, koučing a zaškoľovanie.
  • Úzko spolupracovať s vedúcim prevádzky a vedúcim obchodných operácií.
  • Preberať zodpovednosť za ukazovatele výkonnosti tímu a pravidelne ich vyhodnocovať.
  • Upravovať rozsah pozície podľa toho, ako sa tím rozrastá.

Požiadavky

  • Skúsenosti s vedením tímu interného predaja alebo tímu, ktorý dohadzuje termíny.
  • Skúsenosti s vedením tímu alebo ako manažér/ka predajného tímu, ktorý/á denne koučuje obchodných zástupcov.
  • Skúsenosti s obchodnými alebo podpornými operáciami vrátane riadenia ľudí.
  • Skúsenosti s riadením tímov, ktoré dohadzujú návštevy v domácnostiach pre firmy poskytujúce domáce služby alebo rekonštrukcie.
  • Skúsenosti s predajom alebo dohadzovaním termínov cez telefón.
  • Preukázateľná zodpovednosť za ukazovatele výkonnosti tímu.
  • Schopnosť vyhodnocovať hovory a rozpoznávať možnosti zlepšenia.
  • Schopnosť riešiť výkonnostné problémy v priamych a náročných rozhovoroch.
  • Výborné organizačné schopnosti a schopnosť udržiavať v tíme poriadok.
  • Schopnosť pracovať v nejednoznačnom a rýchlo sa meniacom prostredí.
  • Možnosť pracovať 60 až 70 hodín týždenne.
  • Možnosť pokrývať prichádzajúce kontakty vrátane niektorých víkendov.
  • Oprávnenie pracovať v Spojených štátoch alebo Kanade.

Benefity

  • Podielové odmeny ako súčasť celkovej odmeny.
  • Práca na diaľku zo Spojených štátov alebo Kanady.
  • Možnosť formovať prevádzku tímu a jeho pracovné príručky.
  • Priama spolupráca s vedúcim prevádzky a vedúcim obchodných operácií.
  • Výrazná zodpovednosť za tím už počas prvých dvoch týždňov.

Súvisiace pracovné ponuky

Milliman

Senior manažér kybernetickej bezpečnosti a prevádzky v spoločnosti Milliman (práca na diaľku, USA)

Milliman

Povediete globálnu bezpečnostnú prevádzku, riadenie rizík a reakciu na incidenty v spoločnosti Milliman. Budete riadiť bezpečnostných analytikov, inžinierov, platformy a medzifunkčné iniciatívy.

Otvoriť
Blueberry Medical

Riaditeľ/ka prevádzky, Blueberry Medical (práca na diaľku, USA)

Blueberry Medical

Veďte prevádzku AI podporenej pediatrickej pohotovostnej starostlivosti Blueberry Medical vrátane personálneho obsadenia, prognózovania, credentialingu, dodávateľského reťazca a zákazníckej podpory. Usmerňujte tímy naprieč oddeleniami pri rozširovaní starostlivosti a expanzných aktivít spoločnosti.

Otvoriť
Gainwell Technologies

Hlavný manažér systémovej prevádzky – práca na diaľku v Južnej Karolíne

Gainwell Technologies

Riadiť dostupnosť, správu IT služieb, bezpečnosť a modernizáciu technologických platforiem Gainwell pre Medicaid a zdravotníctvo. Dohliadať na súlad poskytovaných služieb, riešenie závažných incidentov a správu vzťahov s klientmi.

Otvoriť
VCA Animal Hospitals

Regionálny riaditeľ prevádzky veterinárnych nemocníc — Washington, D. C. a severná Virgínia

VCA Animal Hospitals

Zodpovedajte za finančné výsledky, rozvoj talentov a kvalitu medicínskej starostlivosti v 14 veterinárnych nemocniciach VCA. Spolupracujte s vedúcimi nemocníc vo Washingtone, D. C., a severnej Virgínii.

Otvoriť
Gainwell Technologies

Hlavný manažér prevádzky systémov

Gainwell Technologies

Riadi spoľahlivosť, modernizáciu, bezpečnosť a správu IT služieb pre zdravotnícke platformy Medicaid spoločnosti Gainwell. Dohliada na poskytovanie služieb, súlad s predpismi, reakcie na incidenty a správu vzťahov s klientmi.

Otvoriť