Wonderly
Wonderly
51 – 200 Töötajad
SaaSTurundus
Wonderly arendab turundus-, müügi- ja tegevusplatvormi koduteenuste ning remondiettevõtetele, sealhulgas HVAC-, katuse-, haljastus- ja elektritöödega tegelevatele ettevõtjatele. Tarkvara koondab veebimajutuse, digitaalse ja kohaliku turunduse, päringute vastuvõtmise ja broneerimise, CRM-i, ettevõtte telefoni ja sõnumivahetuse, ajakava haldamise, hinnapakkumised, e-allkirjad, arveldamise ning klientidega järelkontakti pidamise. Ettevõte ühendab oma tööriistad ka hallatud turunduse ja tehisintellekti agentidega, mis aitavad näiteks kõnedele vastata, päringute käsitlemist automatiseerida ja müügitiime toetada. Wonderly platvorm on loodud teenindusettevõtetele, kes soovivad kasvades koordineerida klientide hankimist ja igapäevast tegevust.

Sisemüügi operatsioonide juht

Juhi Wonderly sisemüügitiimi, kes broneerib töövõtjatele koduteenuste kohtumisi. Vastuta töötajate, juhendamise, protsesside ja tuludega seotud tulemusnäitajate eest.

Kirjeldus

  • Juhid sisemüügitiimi igapäevast tööd.
  • Korraldad graafikuid, töökatvust, nädalavahetuste vahetusi ja kohalolekut.
  • Värbad ja võtad tööle esindajaid ning aitad neil kiiresti tulemuslikuks saada.
  • Vaatad kõnesid üle ja juhendad esindajaid nende töö parandamisel.
  • Jälgid liidile reageerimise kiirust ning kontakti saamise, broneeringute ja kohaletuleku määra.
  • Reageerid tiimi tulemusnäitajate langusele.
  • Tegeled tulemuslikkusega seotud muredega ja pead keerulisi vestlusi.
  • Dokumenteerid töökorralduse, et vähendada sõltuvust üksikutest tiimiliikmetest.
  • Märkad protsesside tõrkeid ja annad neist parendamiseks teada.
  • Koostad tiimi töökorralduse, töökatvuse, juhendamise ja sisseelamise tegevusjuhised.
  • Teed vahetut koostööd operatsioonide juhi ja müügioperatsioonide juhiga.
  • Vastutad tiimi tulemusnäitajate eest ja vaatad neid regulaarselt üle.
  • Kohandad rolli vastutusala tiimi kasvades.

Nõuded

  • Kogemus sisemüügi- või kohtumiste broneerimise tiimi juhtimisel.
  • Kogemus tiimijuhi või müügisaali juhina, kes juhendab esindajaid iga päev.
  • Kogemus müügi- või tugiteenuste operatsioonides koos inimeste juhtimise vastutusega.
  • Kogemus tiimide juhtimisel, kus broneeritakse koduteenuste või remondiettevõtete kodukülastusi.
  • Kogemus telefoni teel müümisel või kohtumiste broneerimisel.
  • Tõendatud vastutus tiimi tulemusnäitajate eest.
  • Oskus kõnesid üle vaadata ja leida parendusvõimalusi.
  • Oskus käsitleda tulemuslikkusega seotud muresid otsekohestes ja keerulistes vestlustes.
  • Head organiseerimisoskused ja võime hoida tiimi töö korras.
  • Valmidus töötada ebaselgetes ja kiiresti muutuvates oludes.
  • Valmidus töötada 60–70 tundi nädalas.
  • Valmidus katta sissetulevaid liide, sealhulgas mõnel nädalavahetusel.
  • Õigus töötada Ameerika Ühendriikides või Kanadas.

Hüved

  • Osalus ettevõttes osana koguhüvitisest.
  • Kaugtöö Ameerika Ühendriikidest või Kanadast.
  • Võimalus kujundada tiimi töökorraldust ja tegevusjuhiseid.
  • Vahetu koostöö operatsioonide juhi ja müügioperatsioonide juhiga.
  • Suur vastutus tiimi eest juba esimese kahe nädala jooksul.

Seotud töökohad

Milliman

Küberturvalisuse operatsioonide vanemjuht Millimanis (kaugtöö, USA)

Milliman

Juhid Millimani üleilmset turbeoperatsioonide tööd, riskikontrolle ja intsidentidele reageerimist. Sinu vastutusalasse kuuluvad turbeanalüütikud, insenerid, platvormid ja valdkondadeülesed algatused.

Ava
Blueberry Medical

Operatsioonide direktor, Blueberry Medical (kaugtöö, USA)

Blueberry Medical

Juhi Blueberry Medicali tehisintellektiga toetatud laste erakorralise ambulatoorse ravi tegevust, sealhulgas personalitööd, prognoosimist, pädevuste kontrolli, tarneahelat ja kliendituge. Suuna eri valdkondade tiime, kui ettevõte kasvatab oma raviteenuseid ja laienemistegevust.

Ava
Gainwell Technologies

Süsteemitoimingute peaspetsialist – kaugtöö Lõuna-Carolinas

Gainwell Technologies

Juhi Gainwelli Medicaidi ja tervishoiutehnoloogia platvormide käideldavust, IT-teenuste haldust, turvalisust ja ajakohastamist. Vastuta nõuetele vastava teenuse osutamise, suurintsidentide lahendamise ja kliendihalduse eest.

Ava