Wonderly
Wonderly
51 – 200 Служители
SaaSМаркетинг
Wonderly създава платформа за маркетинг, продажби и операции за фирми, предлагащи услуги за дома и ремонти, включително изпълнители в областта на ОВК, покривните дейности, озеленяването и електроинсталациите. Софтуерът ѝ обединява хостинг на уебсайтове, дигитален и местен маркетинг, приемане и записване на заявки, CRM, бизнес телефония и съобщения, планиране, оферти, електронни подписи, фактуриране и последваща комуникация с клиенти. Компанията комбинира инструментите си и с управляван маркетинг и AI агенти за задачи като отговаряне на обаждания, автоматизиране на обработката на потенциални клиенти и подпомагане на търговските екипи. Платформата Wonderly е предназначена за фирми за услуги, които искат да координират привличането на клиенти и ежедневните операции, докато се разрастват.

Директор операции, вътрешни продажби

Ръководете екипа за вътрешни продажби на Wonderly, който записва часове за домашни услуги при изпълнители. Отговаряйте за персонала, обучението, процесите и показателите за представяне, свързани с приходите.

Описание

  • Ръководете ежедневните операции на екипа за вътрешни продажби.
  • Координирайте графиците, покритието, смените през уикенда и присъствието.
  • Набирайте и въвеждайте в работата търговски представители, за да започнат бързо да постигат резултати.
  • Преглеждайте разговорите и обучавайте представителите как да подобрят работата си.
  • Следете скоростта на обработка на потенциални клиенти, осъществяването на контакт, записването на часове и явяването на срещи.
  • Реагирайте при спад в показателите за представяне на екипа.
  • Разглеждайте проблеми с представянето и водете трудни разговори.
  • Документирайте процедурите, за да намалите зависимостта от отделни членове на екипа.
  • Откривайте пропуски в процесите и предлагайте подобрения.
  • Разработвайте наръчници за работата на екипа, покритието, обучението и въвеждането в работата.
  • Работете пряко с ръководителя на операциите и ръководителя на търговските операции.
  • Поемете отговорност за показателите за представяне на екипа и ги преглеждайте редовно.
  • Адаптирайте обхвата на ролята с разрастването на екипа.

Изисквания

  • Опит в ръководенето на екип за вътрешни продажби или за записване на часове.
  • Опит като ръководител на екип или мениджър на търговски екип, който ежедневно обучава представители.
  • Опит в търговски или обслужващи операции с отговорности за управление на хора.
  • Опит в управлението на екипи, които записват посещения в дома за компании за домашни услуги или ремонти.
  • Опит в продажби или записване на часове по телефона.
  • Доказан опит с поемане на отговорност за показателите за представяне на екип.
  • Умение за преглеждане на разговори и откриване на възможности за подобрение.
  • Умение за решаване на проблеми с представянето чрез преки и трудни разговори.
  • Отлични организационни умения и способност да поддържате добрата организация на екипа.
  • Умение за работа в условия на неяснота и бързи промени.
  • Възможност за работа 60–70 часа седмично.
  • Възможност за покриване на входящи потенциални клиенти, включително през някои уикенди.
  • Разрешение за работа в Съединените щати или Канада.

Придобивки

  • Дялово участие като част от общото възнаграждение.
  • Дистанционна работа от Съединените щати или Канада.
  • Възможност да оформите операциите на екипа и неговите наръчници.
  • Пряко сътрудничество с ръководителя на операциите и ръководителя на търговските операции.
  • Значителна отговорност за екипа още през първите две седмици.

Свързани работни места

Milliman

Старши мениджър „Операции по киберсигурност“ в Milliman (дистанционна работа, САЩ)

Milliman

Ще ръководите глобалните операции по сигурността, контрола на риска и реакцията при инциденти в Milliman. Ще управлявате анализатори по сигурността, инженери, платформи и междуфункционални инициативи.

Отвори
Blueberry Medical

Директор „Операции“, Blueberry Medical (дистанционно, САЩ)

Blueberry Medical

Ръководете операциите на AI-подпомаганата педиатрична неотложна помощ на Blueberry Medical, включително персонал, прогнозиране, лицензиране, доставки и обслужване на клиенти. Насочвайте мултифункционални екипи, докато компанията разширява услугите си за грижа и дейностите си по растеж.

Отвори
Gainwell Technologies

Главен мениджър системни операции – дистанционна работа в Южна Каролина

Gainwell Technologies

Ръководете наличността, управлението на ИТ услуги, сигурността и модернизацията на технологичните платформи на Gainwell за Medicaid и здравеопазването. Надзиравайте съответстващото на изискванията предоставяне на услуги, реакцията при сериозни инциденти и управлението на отношенията с клиентите.

Отвори
University of Arkansas System

Мениджър финансови операции

University of Arkansas System

Управлява безвъзмездното финансиране, договорите, бюджетите и финансовото планиране на програмите на UAMS за разширяване на грижите за слуха в селските райони. Консултира ръководството на Центъра относно разходите, финансирането и финансовото отчитане.

Отвори
VCA Animal Hospitals

Регионален директор „Операции“ във ветеринарни болници — Вашингтон, окръг Колумбия, и Северна Вирджиния

VCA Animal Hospitals

Ръководете финансовите резултати, развитието на служителите и прилагането на стандартите за медицинско качество в 14 ветеринарни болници VCA. Работете съвместно с ръководителите на болниците във Вашингтон, окръг Колумбия, и Северна Вирджиния.

Отвори
Gainwell Technologies

Главен мениджър системни операции

Gainwell Technologies

Ръководи надеждността, модернизацията, сигурността и управлението на ИТ услугите за здравните платформи Medicaid на Gainwell. Отговаря за предоставянето на услуги, съответствието, реакцията при инциденти и управлението на взаимоотношенията с клиентите.

Отвори