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Wonderly
Wonderly
51 – 200 Dipendenti
MarketingSaaS
Wonderly sviluppa una piattaforma di marketing, vendite e gestione operativa per le imprese di servizi per la casa e ristrutturazione, tra cui appaltatori nei settori climatizzazione, coperture, giardinaggio ed elettricità. Il suo software riunisce hosting di siti web, marketing digitale e locale, acquisizione e prenotazione dei contatti, CRM, telefonia e messaggistica aziendale, pianificazione degli interventi, preventivi, firme elettroniche, fatturazione e follow-up dei clienti. L’azienda integra inoltre i propri strumenti con servizi di marketing gestiti e agenti IA per attività come rispondere alle chiamate, automatizzare la gestione dei contatti e supportare i team di vendita. La piattaforma Wonderly è progettata per le imprese di servizi che desiderano coordinare l’acquisizione di clienti e le attività quotidiane man mano che crescono.
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Offerte dell’azienda

Direttore/trice delle operazioni di vendita interne

Guida il team di vendita interna di Wonderly, che fissa appuntamenti per servizi a domicilio per conto di imprese appaltatrici. Supervisiona organico, coaching, processi e metriche di rendimento legate ai ricavi.

CACanadaUSStati UnitiDa remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseOperazioni

Descrizione

  • Supervisiona le attività quotidiane del team di vendita interna.
  • Coordina orari, copertura, turni nei fine settimana e presenze.
  • Seleziona e inserisce nuovi rappresentanti, aiutandoli a diventare produttivi in tempi brevi.
  • Esamina le chiamate e affianca i rappresentanti per aiutarli a migliorare.
  • Monitora i tempi di risposta ai lead e i tassi di contatto, prenotazione e presenza agli appuntamenti.
  • Interviene quando le metriche di rendimento del team diminuiscono.
  • Affronta i problemi di rendimento e gestisce conversazioni difficili.
  • Documenta le procedure per ridurre la dipendenza dai singoli membri del team.
  • Individua le criticità dei processi e le segnala per migliorarli.
  • Sviluppa manuali operativi del team su attività, copertura, coaching e inserimento.
  • Collabora direttamente con il responsabile delle operazioni e con il referente delle operazioni di vendita.
  • Si assume la responsabilità delle metriche di rendimento del team e le esamina regolarmente.
  • Adatta l’ambito del ruolo man mano che il team cresce.

Requisiti

  • Esperienza nella guida di un team di vendita interna o di fissazione appuntamenti.
  • Esperienza come team leader o responsabile di un team di vendita, con coaching quotidiano dei rappresentanti.
  • Esperienza nelle operazioni di vendita o di supporto, con responsabilità di gestione del personale.
  • Esperienza nella gestione di team che fissano appuntamenti a domicilio per aziende di servizi per la casa o di ristrutturazione.
  • Esperienza nella vendita o nella fissazione di appuntamenti per telefono.
  • Comprovata responsabilità delle metriche di rendimento di un team.
  • Capacità di esaminare le chiamate e individuare opportunità di miglioramento.
  • Capacità di affrontare i problemi di rendimento attraverso conversazioni dirette e difficili.
  • Ottime capacità organizzative e capacità di mantenere il team organizzato.
  • A proprio agio in contesti ambigui e in rapido cambiamento.
  • Disponibilità a lavorare 60–70 ore alla settimana.
  • Disponibilità a gestire i lead in entrata, anche durante alcuni fine settimana.
  • Autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti o in Canada.

Benefit

  • Partecipazione azionaria inclusa nel compenso totale.
  • Lavoro da remoto dagli Stati Uniti o dal Canada.
  • Possibilità di definire le attività e il manuale operativo del team.
  • Collaborazione diretta con il responsabile delle operazioni e con il referente delle operazioni di vendita.
  • Ampia autonomia nella gestione del team già nelle prime due settimane.

Offerte correlate

Milliman

Responsabile senior delle operazioni di cybersicurezza presso Milliman (da remoto, Stati Uniti)

Milliman
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazioniAssistenza sanitariaConsulenza
USStati UnitiAKAlaskaCACaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginiaWAWashington
150.348 $ – 285.274 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseOperazioni
CloudSicurezza informatica

Guida le operazioni di sicurezza globali, i controlli dei rischi e la risposta agli incidenti di Milliman. Gestisce analisti, ingegneri, piattaforme e iniziative interfunzionali.

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Blueberry Medical

Direttore delle operazioni, Blueberry Medical (da remoto, Stati Uniti)

Blueberry Medical
1 – 10 Dipendenti
Assicurazione sanitariaAssistenza sanitariaTelecomunicazioni
USStati Uniti
144.000 $ – 160.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseOperazioni

Guida le operazioni dell’assistenza pediatrica urgente di Blueberry Medical basata sull’IA, occupandoti di personale, previsioni, accreditamenti, catena di fornitura e assistenza clienti. Coordina team interfunzionali mentre l’azienda amplia le attività di assistenza ed espansione.

Apri
Gainwell Technologies

Responsabile principale delle operazioni di sistema – da remoto in Carolina del Sud

Gainwell Technologies
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaConsulenzaLogistica
USStati UnitiSCCarolina del Sud
99.000 $ – 141.400 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseOperazioni
CloudITSMPMP

Guida la disponibilità, la gestione dei servizi IT, la sicurezza e la modernizzazione delle piattaforme tecnologiche Medicaid e sanitarie di Gainwell. Supervisiona l’erogazione dei servizi conforme alle normative, la risposta agli incidenti gravi e la governance con i clienti.

Apri
Gainwell Technologies

Responsabile principale delle operazioni dei sistemi

Gainwell Technologies
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaConsulenzaLogistica
USStati Uniti
113.300 $ – 161.900 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseOperazioni
CloudITSMPMP

Guida l’affidabilità, la modernizzazione, la sicurezza e la gestione dei servizi IT delle piattaforme sanitarie Medicaid di Gainwell. Supervisiona l’erogazione dei servizi, la conformità, la risposta agli incidenti e la governance dei clienti.

Apri