Blueberry Medical
Blueberry Medical
Blueberry Medical offre servizi di telemedicina pediatrica su richiesta e mette in contatto le famiglie con pediatri certificati tramite un’app dedicata. I servizi includono consulenza medica, diagnosi e prescrizioni, con il supporto di un kit medico per le visite virtuali. L’azienda garantisce accesso alle cure 24 ore su 24 tramite diverse opzioni di abbonamento, così che le famiglie possano chiedere assistenza per i propri figli da casa.

Direttore delle operazioni, Blueberry Medical (da remoto, Stati Uniti)

Guida le operazioni dell’assistenza pediatrica urgente di Blueberry Medical basata sull’IA, occupandoti di personale, previsioni, accreditamenti, catena di fornitura e assistenza clienti. Coordina team interfunzionali mentre l’azienda amplia le attività di assistenza ed espansione.

Descrizione

  • Guida i team operativi delle attività di assistenza urgente e di espansione.
  • Gestisci aree chiave di profitti e perdite tutelando l’esperienza di assistenza dei membri.
  • Promuovi l’uso responsabile dell’IA, l’automazione e il miglioramento dei processi.
  • Crea, testa, lancia e perfeziona flussi di lavoro basati sull’IA.
  • Dai priorità ai progetti di miglioramento con rendimenti elevati.
  • Consiglia strumenti che aiutino i team a lavorare in modo più efficiente.
  • Gestisci i modelli di offerta e domanda nelle diverse aree aziendali.
  • Collabora con il team di data science per migliorare gli algoritmi di previsione.
  • Crea e supervisiona piani e modelli di capacità a lungo termine.
  • Migliora i processi di assegnazione del personale clinico e individua opportunità di automazione.
  • Imposta il monitoraggio e la supervisione automatizzati delle licenze e delle credenziali dei professionisti clinici.
  • Contribuisci alla gestione dei fornitori esterni di licenze e accreditamenti.
  • Prevedi le necessità di licenze e accreditamenti e risolvi i ritardi nell’accreditamento presso gli enti pagatori.
  • Migliora consegna, inventario, previsioni e costi dei kit medici, mantenendo la qualità dei dispositivi.
  • Automatizza l’assistenza clienti preservando un servizio personalizzato.
  • Collabora con i team di prodotto e ingegneria sulle attività della roadmap.
  • Costruisci rapporti di lavoro con i team clinici, di crescita, di prodotto e dirigenziali.
  • Guida iniziative interfunzionali e contribuisci alla pianificazione strategica.
  • Trasforma dati e aggiornamenti sui progetti in indicazioni pratiche e raccomandazioni per la dirigenza.
  • Gestisci e affianca i responsabili funzionali, inclusi manager e singoli collaboratori.
  • Riporta al Vicepresidente delle Operazioni.

Requisiti

  • Da 5 a 7 anni di esperienza nelle operazioni sanitarie.
  • Forte attenzione ai processi e ai dettagli.
  • Esperienza comprovata nella risoluzione efficace di sfide operative complesse.
  • Interesse per l’automazione, gli strumenti operativi e l’IA.
  • Esperienza nel superamento degli obiettivi finanziari e operativi.
  • Buon giudizio quantitativo e capacità di combinare l’analisi dei dati con valutazioni qualitative.
  • Capacità di gestire l’ambiguità, prendere decisioni e ottenere risultati in un ambiente in rapida crescita.
  • Comunicazione scritta e orale chiara e capacità di creare fiducia e allineamento tra i team clinici, di crescita, di prodotto e dirigenziali.
  • È preferibile avere esperienza nella gestione di margini, costi o profitti e perdite.
  • È preferibile conoscere i processi di assegnazione del personale per la telemedicina, i software e gli strumenti di reporting.
  • È preferibile conoscere le licenze dei professionisti clinici, l’iscrizione a Medicaid e l’accreditamento presso gli enti pagatori.
  • È preferibile avere esperienza nella gestione di catene di fornitura internazionali, dall’approvvigionamento e confezionamento fino alla logistica di terzi e alla consegna dell’ultimo miglio.
  • Sono preferibili esperienza nella gestione del personale e capacità di affiancare e far crescere i collaboratori diretti.
  • Autorizzazione in corso di validità a lavorare negli Stati Uniti.

Benefit

  • Obiettivo bonus per il 2027.
  • Partecipazione azionaria.
  • Datore di lavoro che offre pari opportunità e valorizza la diversità.

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