Blueberry Medical營運總監（美國遠端）
負責Blueberry Medical以人工智慧支援的兒科緊急照護營運，範疇涵蓋人力配置、預測、資格認證、供應鏈與客戶支援。 帶領跨職能團隊，協助公司擴展照護服務與業務拓展。
說明
- 領導緊急照護與業務拓展團隊的營運工作。
- 管理關鍵損益領域，同時維護會員照護體驗。
- 推動負責任地運用人工智慧、自動化與流程改善。
- 建置、測試、推出並完善人工智慧工作流程。
- 優先推動投資報酬良好的改善專案。
- 推薦能協助團隊提升效率的工具。
- 管理各業務線的供需模型。
- 與資料科學團隊合作改善預測演算法。
- 制定並監督長期產能計畫與模型。
- 改善臨床人員配置流程，找出自動化機會。
- 建立臨床人員執照與資格的自動追蹤及監督機制。
- 協助管理外部執照與資格認證供應商。
- 預測執照與資格認證需求，並處理付款方資格認證延誤。
- 在維持設備品質的同時，改善醫療套件配送、庫存、預測與成本。
- 推動客戶支援自動化，同時維持個人化服務。
- 與產品及工程團隊合作推進產品路線圖。
- 與臨床、成長、產品及領導團隊建立合作關係。
- 領導跨職能專案並參與策略規劃。
- 將資料與專案進度轉化為實用洞見及提供領導團隊的建議。
- 管理並指導職能主管，包括經理與個人貢獻者。
- 向營運副總裁報告。
職位要求
- 具備5至7年醫療營運經驗。
- 重視流程並注重細節。
- 曾有效解決複雜營運挑戰。
- 對自動化、營運工具與人工智慧有興趣。
- 曾達成超越財務與營運目標的成果。
- 具備良好的量化判斷力，能結合資料分析與質化洞察。
- 能適應不確定性、果斷判斷，並在快速成長的環境中取得成功。
- 具備清晰的書面與口頭溝通能力，能在臨床、成長、產品及領導團隊間建立信任與共識。
- 具備利潤率、成本或損益管理經驗者優先。
- 熟悉遠距醫療人力配置流程、軟體與報告工具者優先。
- 了解臨床人員執照、Medicaid登記與付款方資格認證者優先。
- 具備國際供應鏈管理經驗者優先，範圍涵蓋採購、包裝、第三方物流履約及最後一哩配送。
- 具備人員管理經驗，且能指導與培育直屬部屬者優先。
- 目前具備在美國工作的許可。
福利待遇
- 2027年目標獎金。
- 股權。
- 重視多元化的平等機會雇主。
