區域營運總監，獸醫院——華盛頓特區及北維吉尼亞州
負責14家VCA獸醫院的財務績效、人才培育與醫療品質執行。 與華盛頓特區及北維吉尼亞州的醫院主管合作。
說明
- 負責14家醫院的區域損益績效及關鍵績效指標。
- 指導醫院主管，並明確訂定績效期望。
- 發掘成長機會，拓展醫院服務。
- 改善預約可近性及醫院容量運用。
- 提升獸醫工作效率，同時維護醫療標準與病患診療成果。
- 制定定價方式，並管理折扣與收費架構。
- 運用財務、營運及醫療品質資料輔助決策並降低風險。
- 透過現金控管、預算編列、人力規劃及庫存管理改善績效。
- 在區域內各醫院推行公司計畫。
- 改善工作流程、預約時段、人員配置與資源分配，以及營運程序。
- 與醫院主管建立良好關係，營造以人為本、彼此信任的文化。
- 帶領區域招募、領導力發展、留才及接班規劃。
- 協助主管管理績效、提升團隊投入度並塑造職場文化。
- 與集團副總裁及VCA「照護三要素」中的醫療營運主管合作。
- 透過新人到職、投入度、留任及協助應屆畢業生順利起步，支持獸醫。
- 處理不涉及醫療照護的客戶升級申訴。
- 與行銷團隊協調區域宣傳活動、社區交流及品牌計畫。
- 推廣有效做法，持續推動改善。
職位要求
- 學士學位；亦接受MBA、獸醫學博士（DVM）或醫療照護相關學位。
- 至少8年改善多據點營運且負責完整損益的經驗；具10年以上經驗者優先。
- 具備進階數位技能，熟練使用Microsoft 365等生產力工具。
- 具備豐富的資料及分析工具經驗，包括Excel和Power BI。
- 具備英語口說、閱讀及寫作能力。
- 願意為職涯發展搬遷。
- 具獸醫、醫療照護或相關服務產業經驗者優先。
- 具備損益、定價、合約、營收成長及人力管理經驗。
- 能夠學習並使用新科技與公司系統。
- 具備優異的分析能力，能解讀財務、營運及醫療績效資料。
- 能作出配合醫療優先事項的營運決策。
- 溝通清晰，能以淺顯易懂的方式說明複雜主題。
- 能夠站立、行走、彎腰、跪下、蹲下、攀爬，並可提舉、搬運及移動重量最高50磅的物品。
- 能在美國境內出差，出差時間最高可達75%。
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 帶薪休假
- 帶薪病假
- 401(k)退休計畫
- 寵物照護員工折扣
- 具競爭力的薪酬
