VCA Animal Hospitals
VCA Animal Hospitals
VCA Animal Hospitals — американская сеть, объединяющая более 1 000 ветеринарных клиник, специализирующихся на помощи домашним животным. Сеть предоставляет вспомогательные услуги и имеет офис поддержки в Лос-Анджелесе. Ее специалисты лечат животных и поддерживают ветеринарных врачей, техников и сотрудников клиник с помощью стажировок, непрерывного обучения и регионального руководства. VCA считает профессиональное развитие частью своего подхода и предлагает каталог из более чем 750 курсов. Компания входит в группу Mars, Inc. В сети представлены разные должности в ветеринарной сфере и в работе клиник.

Региональный директор по операционной деятельности ветеринарных клиник — Вашингтон, округ Колумбия, и Северная Вирджиния

Отвечайте за финансовые результаты, развитие персонала и качество медицинской помощи в 14 ветеринарных клиниках VCA. Сотрудничайте с руководителями клиник в Вашингтоне, округ Колумбия, и Северной Вирджинии.

Описание

  • Контролировать региональные финансовые результаты и ключевые показатели эффективности 14 клиник.
  • Наставлять руководителей клиник и устанавливать чёткие ожидания в отношении результатов работы.
  • Выявлять возможности для роста и расширять спектр услуг клиник.
  • Повышать доступность записи на приём и эффективность использования ресурсов клиник.
  • Повышать продуктивность ветеринарных врачей, соблюдая медицинские стандарты и обеспечивая благоприятные результаты лечения пациентов.
  • Разрабатывать подходы к ценообразованию и контролировать скидки и структуру оплаты услуг.
  • Использовать финансовые, операционные данные и данные о качестве медицинской помощи для принятия решений и снижения рисков.
  • Улучшать результаты за счёт контроля денежных средств, бюджетирования, планирования персонала и управления запасами.
  • Внедрять корпоративные программы в клиниках региона.
  • Совершенствовать рабочие процессы, доступность записи на приём, распределение персонала и ресурсов, а также операционные процедуры.
  • Выстраивать прочные отношения с руководителями клиник и поддерживать ориентированную на людей культуру доверия.
  • Руководить региональным подбором персонала, развитием руководителей, удержанием сотрудников и планированием преемственности.
  • Помогать руководителям управлять эффективностью работы, повышать вовлечённость сотрудников и формировать культуру на рабочем месте.
  • Работать с вице-президентом группы и руководителями медицинских операций в рамках «Триады заботы» VCA.
  • Поддерживать ветеринарных врачей в адаптации, вовлечении и удержании, а также помогать новым выпускникам успешно начинать карьеру.
  • Решать эскалации обращений клиентов, не связанные с медицинской помощью.
  • Координировать с отделом маркетинга региональные кампании, взаимодействие с местными сообществами и инициативы по развитию бренда.
  • Распространять эффективные практики и обеспечивать непрерывное совершенствование.

Требования

  • Степень бакалавра; также принимается степень MBA, DVM или в области здравоохранения.
  • Не менее 8 лет опыта повышения эффективности операций в нескольких подразделениях с полной ответственностью за прибыль и убытки; предпочтительно 10 лет или более.
  • Продвинутые навыки работы с цифровыми инструментами повышения продуктивности, включая Microsoft 365.
  • Значительный опыт работы с данными и аналитическими инструментами, включая Excel и Power BI.
  • Владение английским языком на разговорном уровне, а также навыки чтения и письма.
  • Готовность к переезду в целях карьерного роста.
  • Предпочтителен опыт работы в ветеринарии, здравоохранении или смежной сфере услуг.
  • Опыт управления прибылью и убытками, ценообразованием, договорами, ростом выручки и затратами на персонал.
  • Способность осваивать и использовать новые технологии и корпоративные системы.
  • Сильные аналитические навыки, в том числе умение интерпретировать финансовые, операционные и медицинские показатели.
  • Способность принимать операционные решения с учётом медицинских приоритетов.
  • Навыки ясного общения и умение объяснять сложные темы доступным языком.
  • Способность стоять, ходить, наклоняться, становиться на колени, приседать, подниматься, а также поднимать, переносить и перемещать предметы весом до 50 фунтов.
  • Готовность ездить в командировки по США до 75% рабочего времени.

Преимущества

  • Медицинская страховка
  • Стоматологическая страховка
  • Страхование зрения
  • Оплачиваемый отпуск
  • Оплачиваемый отпуск по болезни
  • Пенсионный план 401(k)
  • Скидки для сотрудников на ветеринарную помощь питомцам
  • Конкурентоспособное вознаграждение

Похожие вакансии

Milliman

Старший менеджер по операционной кибербезопасности в Milliman (удалённо, США)

Milliman

Руководите глобальными операциями безопасности Milliman, контролем рисков и реагированием на инциденты. Управляйте аналитиками, инженерами, платформами и межфункциональными инициативами в сфере безопасности.

Открыть
Blueberry Medical

Директор по операционной деятельности, Blueberry Medical (удалённо, США)

Blueberry Medical

Руководите операционной деятельностью Blueberry Medical в сфере неотложной педиатрической помощи с поддержкой ИИ: штат, прогнозирование, допуски, цепочки поставок и поддержка клиентов. Координируйте межфункциональные команды по мере расширения медицинских услуг и бизнеса компании.

Открыть
University of Arkansas System

Менеджер по финансовым операциям

University of Arkansas System

Управляйте грантами, договорами, бюджетами и финансовым планированием программ UAMS, расширяющих доступ к слуховой помощи в сельской местности. Консультируйте руководство Центра по вопросам расходов, финансирования и финансовой отчетности.

Открыть
Gainwell Technologies

Главный менеджер по эксплуатации систем

Gainwell Technologies

Руководите надежностью, модернизацией, безопасностью и управлением ИТ-услугами медицинских платформ Medicaid компании Gainwell. Отвечайте за предоставление услуг, соблюдение требований, реагирование на инциденты и взаимодействие с клиентами в рамках управления.

Открыть
Wonderly

Директор по операционной деятельности отдела внутренних продаж

Wonderly
51 – 200 Сотрудники
SaaSМаркетинг

Возглавьте отдел внутренних продаж Wonderly, который записывает клиентов на обслуживание на дому к подрядчикам. Отвечайте за штат, обучение, процессы и показатели эффективности, связанные с выручкой.

Открыть