区域运营总监，兽医医院——华盛顿特区及北弗吉尼亚州
负责14家VCA兽医医院的财务业绩、人才培养和医疗质量执行。 与华盛顿特区及北弗吉尼亚州的医院负责人合作。
描述
- 负责14家医院的区域损益业绩和关键绩效指标。
- 指导医院负责人，并明确绩效要求。
- 发现增长机会，拓展医院服务。
- 改善预约可及性和医院容量利用率。
- 提高兽医工作效率，同时维护医疗标准和患者诊疗结果。
- 制定定价方案，并管理折扣和收费结构。
- 运用财务、运营和医疗质量数据辅助决策、降低风险。
- 通过现金管控、预算编制、人力规划和库存管理改善业绩。
- 在区域内各医院推行公司项目。
- 优化工作流程、预约安排、人员配置与资源分配以及运营规程。
- 与医院负责人建立良好关系，支持以人为本、彼此信任的文化。
- 指导区域招聘、领导力培养、员工留任和继任规划。
- 协助负责人管理员工绩效、提升团队投入度并塑造职场文化。
- 与集团副总裁及VCA“关怀三要素”中的医疗运营负责人合作。
- 通过入职培训、提升投入度、促进留任以及帮助应届毕业生顺利起步，为兽医提供支持。
- 处理不涉及医疗护理的客户升级投诉。
- 与市场营销团队协调区域宣传活动、社区联络和品牌项目。
- 推广有效做法，推动持续改进。
任职要求
- 学士学位；也接受MBA、兽医学博士（DVM）或医疗卫生相关学位。
- 至少8年负责多单位运营改善并承担完整损益责任的经验；优先考虑10年以上经验。
- 熟练使用Microsoft 365等生产力工具，具备高级数字技能。
- 具备丰富的数据和分析工具使用经验，包括Excel和Power BI。
- 具备英语口语、阅读和写作能力。
- 愿意为职业发展搬迁。
- 有兽医、医疗卫生或相关服务行业经验者优先。
- 具备损益管理、定价、合同、收入增长和劳动力管理经验。
- 能够学习和使用新技术及公司系统。
- 具备出色的分析能力，能够解读财务、运营和医疗绩效数据。
- 能够作出支持医疗优先事项的运营决策。
- 沟通清晰，能够以通俗易懂的方式解释复杂主题。
- 能够站立、行走、弯腰、跪下、蹲下、攀爬，并能提举、搬运和移动重达50磅的物品。
- 能够在美国境内出差，出差时间最多占75%。
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 带薪年假
- 带薪病假
- 401(k)退休计划
- 宠物护理员工折扣
- 具有竞争力的薪酬
