VCA Animal Hospitals
VCA Animal Hospitals
VCA Animal Hospitals — американська мережа, що об’єднує понад 1 000 ветеринарних лікарень і спеціалізується на догляді за домашніми тваринами. Мережа надає допоміжні послуги та має офіс підтримки в Лос-Анджелесі. Її команди лікують тварин і підтримують ветеринарів, техніків та працівників лікарень завдяки стажуванням, безперервному навчанню й регіональному керівництву. VCA вважає професійний розвиток частиною свого підходу та пропонує каталог із понад 750 курсів. Компанія входить до родини Mars, Inc. У мережі є різноманітні посади у ветеринарній сфері та в роботі лікарень.

Регіональний директор з операційної діяльності ветеринарних клінік — Вашингтон, округ Колумбія, та Північна Вірджинія

Відповідайте за фінансові результати, розвиток персоналу та якість медичної допомоги у 14 ветеринарних клініках VCA. Співпрацюйте з керівниками клінік у Вашингтоні, окрузі Колумбія, та Північній Вірджинії.

Опис

  • Контролювати регіональні фінансові результати та ключові показники ефективності 14 клінік.
  • Наставляти керівників клінік і встановлювати чіткі очікування щодо результатів роботи.
  • Виявляти можливості для зростання та розширювати спектр послуг клінік.
  • Покращувати доступність запису на прийом і ефективність використання ресурсів клінік.
  • Підвищувати продуктивність ветеринарних лікарів, дотримуючись медичних стандартів і забезпечуючи належні результати лікування пацієнтів.
  • Розробляти підходи до ціноутворення та контролювати знижки й структуру оплати послуг.
  • Використовувати фінансові, операційні дані та дані про якість медичної допомоги для ухвалення рішень і зниження ризиків.
  • Покращувати результати завдяки контролю коштів, бюджетуванню, плануванню персоналу й управлінню запасами.
  • Запроваджувати корпоративні програми в клініках регіону.
  • Удосконалювати робочі процеси, доступність запису на прийом, розподіл персоналу й ресурсів, а також операційні процедури.
  • Будувати міцні стосунки з керівниками клінік і підтримувати орієнтовану на людей культуру довіри.
  • Керувати регіональним найманням, розвитком керівників, утриманням працівників і плануванням наступництва.
  • Допомагати керівникам управляти результативністю, посилювати залученість працівників і формувати культуру на робочому місці.
  • Працювати з віцепрезидентом групи та керівниками медичних операцій у межах «Тріади турботи» VCA.
  • Підтримувати ветеринарних лікарів під час адаптації, сприяти їхній залученості й утриманню, а також допомагати новим випускникам успішно розпочати роботу.
  • Розв’язувати ескалації звернень клієнтів, не пов’язані з медичною допомогою.
  • Координувати з відділом маркетингу регіональні кампанії, взаємодію з місцевими громадами та ініціативи з розвитку бренду.
  • Поширювати ефективні практики й забезпечувати постійне вдосконалення.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра; також приймається ступінь MBA, DVM або в галузі охорони здоров’я.
  • Щонайменше 8 років досвіду підвищення ефективності операцій у кількох підрозділах із повною відповідальністю за прибутки та збитки; перевагою буде 10 або більше років.
  • Просунуті навички роботи з цифровими інструментами продуктивності, зокрема Microsoft 365.
  • Значний досвід роботи з даними й аналітичними інструментами, зокрема Excel і Power BI.
  • Володіння англійською мовою на рівні усного спілкування, читання та письма.
  • Готовність до переїзду заради кар’єрного зростання.
  • Бажаний досвід роботи у ветеринарії, охороні здоров’я або суміжній сфері послуг.
  • Досвід управління прибутками та збитками, ціноутворенням, контрактами, зростанням доходів і витратами на персонал.
  • Здатність опановувати й використовувати нові технології та корпоративні системи.
  • Сильні аналітичні навички, зокрема вміння інтерпретувати фінансові, операційні та медичні показники.
  • Здатність ухвалювати операційні рішення з урахуванням медичних пріоритетів.
  • Чітка комунікація та вміння пояснювати складні теми доступно.
  • Здатність стояти, ходити, нахилятися, ставати на коліна, присідати, підійматися, а також піднімати, переносити й переміщувати предмети вагою до 50 фунтів.
  • Готовність подорожувати в межах США до 75% робочого часу.

Переваги

  • Медичне страхування
  • Стоматологічне страхування
  • Страхування зору
  • Оплачувана відпустка
  • Оплачувана лікарняна відпустка
  • Пенсійний план 401(k)
  • Знижки для працівників на догляд за домашніми тваринами
  • Конкурентна оплата

Схожі вакансії

Milliman

Старший менеджер з операційної кібербезпеки в Milliman (віддалено, США)

Milliman

Керуйте глобальними операціями безпеки Milliman, контролем ризиків і реагуванням на інциденти. Очолюйте аналітиків, інженерів, платформи та міжфункціональні ініціативи у сфері безпеки.

Відкрити
Blueberry Medical

Директор з операційної діяльності, Blueberry Medical (дистанційно, США)

Blueberry Medical

Керуйте операційною діяльністю Blueberry Medical у сфері невідкладної педіатричної допомоги з підтримкою ШІ: персонал, прогнозування, допуски, постачання та підтримка клієнтів. Координуйте міжфункціональні команди в міру масштабування медичних послуг і бізнесу компанії.

Відкрити
University of Arkansas System

Менеджер з фінансових операцій

University of Arkansas System

Керуйте грантами, договорами, бюджетами та фінансовим плануванням програм UAMS, що розширюють доступ до слухової допомоги в сільській місцевості. Консультуйте керівництво Центру щодо витрат, фінансування та фінансової звітності.

Відкрити
Gainwell Technologies

Головний менеджер з експлуатації систем

Gainwell Technologies

Керуйте надійністю, модернізацією, безпекою та управлінням ІТ-послугами медичних платформ Medicaid компанії Gainwell. Відповідайте за надання послуг, дотримання вимог, реагування на інциденти та взаємодію з клієнтами в межах управління.

Відкрити
Wonderly

Директор з операційної діяльності відділу внутрішніх продажів

Wonderly
51 – 200 Працівники
SaaSМаркетинг

Очоліть відділ внутрішніх продажів Wonderly, який записує клієнтів на домашнє обслуговування до підрядників. Відповідайте за штат, навчання, процеси та показники ефективності, пов’язані з доходом.

Відкрити