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Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaConsulenzaLogistica
Gainwell Technologies sviluppa soluzioni digitali e basate sul cloud per l’ecosistema dei servizi alla persona e della sanità pubblica. L’azienda collabora con clienti in tutti i 50 Stati degli Stati Uniti su iniziative sanitarie che includono la modernizzazione di Medicaid Enterprise, l’analisi dei dati, i servizi per gli operatori sanitari e le soluzioni farmaceutiche. Il suo lavoro collega la tecnologia all’erogazione dei servizi di sanità pubblica, all’amministrazione sanitaria e agli sforzi per migliorare gli esiti di salute e il benessere delle comunità.
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Offerte dell’azienda

Responsabile principale delle operazioni dei sistemi

Guida l’affidabilità, la modernizzazione, la sicurezza e la gestione dei servizi IT delle piattaforme sanitarie Medicaid di Gainwell. Supervisiona l’erogazione dei servizi, la conformità, la risposta agli incidenti e la governance dei clienti.

USStati Uniti
113.300 $ – 161.900 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseOperazioni
CloudITSMPMP

Descrizione

  • Assumersi la responsabilità della disponibilità dei sistemi, del monitoraggio delle prestazioni e della continuità operativa.
  • Applicare le procedure di escalation nei livelli di supporto da L1 a L5.
  • Guidare le indagini sulle cause principali e le soluzioni definitive per gli incidenti gravi.
  • Promuovere gli aggiornamenti dei sistemi, l’applicazione delle patch e la risoluzione dei problemi.
  • Monitorare i difetti negli ambienti di produzione e non di produzione.
  • Mantenere l’osservabilità dei sistemi e guidare la classificazione delle interruzioni.
  • Garantire la conformità a HIPAA, alle politiche statali e federali e ai controlli di audit interni.
  • Guidare la preparazione al cloud, il refactoring, la virtualizzazione e la riprogettazione delle piattaforme.
  • Collaborare con i team di architettura e ingegneria su SOA, DevOps e integrazione aziendale.
  • Implementare controlli di sicurezza e protezione dei dati e supportare gli audit SOC e la pianificazione del ripristino di emergenza.
  • Coordinare la correzione delle vulnerabilità di sicurezza.
  • Progettare e migliorare i processi ITSM con ITIL 4.
  • Supervisionare la gestione di incidenti, problemi, modifiche e richieste di servizio.
  • Gestire KPI e SLA e migliorare la qualità dei servizi.
  • Guidare i team di supporto di secondo livello e coordinarsi con i fornitori L1.
  • Supportare i rilasci, le esercitazioni annuali di ripristino di emergenza e gli audit SOC.
  • Pianificare iniziative tecniche, migrazioni, aggiornamenti e misure di mitigazione dei rischi.
  • Riferire in merito a difetti, modifiche e governance dei progetti.
  • Partecipare alle riunioni del comitato consultivo dei cambiamenti e alle valutazioni di preparazione alla produzione.
  • Essere il principale referente dei sistemi per i responsabili dei clienti e rappresentare l’area sistemi nelle riunioni di governance.
  • Collaborare con i clienti per individuare esigenze future e sviluppare roadmap delle soluzioni.
  • Comunicare gli impatti durante interruzioni, escalation e modifiche pianificate.
  • Guidare e affiancare il personale tecnico e operativo.
  • Definire obiettivi, fornire riscontri sulle prestazioni e promuovere responsabilità e apprendimento.
  • Mantenere una mappa delle responsabilità e promuovere formazione incrociata, pianificazione della successione e solidità del team.

Requisiti

  • Laurea in informatica, sistemi informativi, ingegneria o disciplina correlata.
  • Laurea magistrale o certificazione PMP preferibile.
  • Almeno 10 anni di esperienza nell’ingegneria dei sistemi IT, nelle operazioni o nella direzione di infrastrutture.
  • Almeno 5 anni in ruoli di leadership tecnica e di erogazione dei servizi.
  • Solida esperienza in ITIL 4, ITSM e realizzazione di progetti tecnici in ambienti complessi e regolamentati.
  • Conoscenza di HIPAA, SOC e dei framework di conformità aziendale.
  • Disponibilità a orari flessibili in base alle esigenze aziendali e a viaggiare quando necessario.
  • Usare videocamere durante tutti i colloqui e la prima settimana di orientamento.

Benefit

  • Flessibilità lavorativa.
  • Apprendimento e sviluppo professionale.
  • Credenziali e certificazioni tecniche.
  • Generosa politica di ferie flessibili.
  • Contributo per la formazione.
  • Accademie di sviluppo tecnico e della leadership.
  • Opportunità di viaggi di lavoro dallo 0 al 10%.
  • Piano 401(k) con contributo equivalente del datore di lavoro.
  • Pacchetto completo di benefit sanitari.
  • Pari opportunità di impiego.

Offerte correlate

Milliman

Responsabile senior delle operazioni di cybersicurezza presso Milliman (da remoto, Stati Uniti)

Milliman
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazioniAssistenza sanitariaConsulenza
USStati UnitiAKAlaskaCACaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginiaWAWashington
150.348 $ – 285.274 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseOperazioni
CloudSicurezza informatica

Guida le operazioni di sicurezza globali, i controlli dei rischi e la risposta agli incidenti di Milliman. Gestisce analisti, ingegneri, piattaforme e iniziative interfunzionali.

Apri
Blueberry Medical

Direttore delle operazioni, Blueberry Medical (da remoto, Stati Uniti)

Blueberry Medical
1 – 10 Dipendenti
Assicurazione sanitariaAssistenza sanitariaTelecomunicazioni
USStati Uniti
144.000 $ – 160.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseOperazioni

Guida le operazioni dell’assistenza pediatrica urgente di Blueberry Medical basata sull’IA, occupandoti di personale, previsioni, accreditamenti, catena di fornitura e assistenza clienti. Coordina team interfunzionali mentre l’azienda amplia le attività di assistenza ed espansione.

Apri
Gainwell Technologies

Responsabile principale delle operazioni di sistema – da remoto in Carolina del Sud

Gainwell Technologies
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaConsulenzaLogistica
USStati UnitiSCCarolina del Sud
99.000 $ – 141.400 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseOperazioni
CloudITSMPMP

Guida la disponibilità, la gestione dei servizi IT, la sicurezza e la modernizzazione delle piattaforme tecnologiche Medicaid e sanitarie di Gainwell. Supervisiona l’erogazione dei servizi conforme alle normative, la risposta agli incidenti gravi e la governance con i clienti.

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