LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Penaja Visa H1BInsurans kesihatanLogistikPerundingan
Gainwell Technologies membangunkan penyelesaian digital dan berasaskan awan untuk ekosistem perkhidmatan manusia dan kesihatan awam. Syarikat ini bekerjasama dengan pelanggan di kesemua 50 negeri di Amerika Syarikat dalam inisiatif kesihatan termasuk pemodenan Medicaid Enterprise, analitik data, perkhidmatan penyedia, dan penyelesaian farmasi. Usahanya menghubungkan teknologi dengan penyampaian kesihatan awam, pentadbiran penjagaan kesihatan, serta usaha meningkatkan hasil kesihatan dan kesejahteraan komuniti.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Operasi Sistem Utama

Pimpin kebolehpercayaan, pemodenan, keselamatan dan pengurusan perkhidmatan IT bagi platform penjagaan kesihatan Medicaid Gainwell. Awasi penyampaian perkhidmatan, pematuhan, tindak balas insiden dan tadbir urus pelanggan.

USAmerika Syarikat
$113,300 – $161,900 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisOperasi
AwanITSMPMP

Penerangan

  • Bertanggungjawab terhadap ketersediaan sistem, pemantauan prestasi dan kesinambungan operasi.
  • Kuatkuasakan prosedur eskalasi merentas peringkat sokongan L1–L5.
  • Pimpin siasatan punca utama dan pembaikan kekal bagi insiden besar.
  • Dorong kemas kini sistem, pemasangan tampalan dan penyelesaian masalah.
  • Jejaki kecacatan dalam persekitaran produksi dan bukan produksi.
  • Kekalkan kebolehcerapan sistem dan pimpin triage gangguan.
  • Pastikan pematuhan terhadap HIPAA, dasar negeri dan persekutuan serta kawalan audit dalaman.
  • Bimbing kesiapsiagaan awan, pemfaktoran semula, pemayaan dan kejuruteraan semula platform.
  • Bekerjasama dengan pasukan seni bina dan kejuruteraan dalam SOA, DevOps dan integrasi perusahaan.
  • Laksanakan kawalan keselamatan dan perlindungan data, serta sokong audit SOC dan perancangan pemulihan bencana.
  • Selaraskan pemulihan kelemahan keselamatan.
  • Reka bentuk dan tingkatkan proses ITSM menggunakan ITIL 4.
  • Awasi pengurusan insiden, masalah, perubahan dan permintaan perkhidmatan.
  • Urus KPI dan SLA serta tingkatkan mutu perkhidmatan.
  • Pimpin pasukan sokongan peringkat kedua dan selaraskan kerja dengan penyedia L1.
  • Sokong keluaran, latihan pemulihan bencana tahunan dan audit SOC.
  • Rancang inisiatif teknikal, migrasi, naik taraf dan pengurangan risiko.
  • Laporkan kecacatan, perubahan dan tadbir urus projek.
  • Sertai mesyuarat lembaga penasihat perubahan dan penilaian kesiapsiagaan produksi.
  • Jadilah hubungan utama sistem untuk pemimpin pelanggan dan wakili bahagian sistem dalam mesyuarat tadbir urus.
  • Bekerjasama dengan pelanggan untuk mengenal pasti keperluan masa hadapan dan membangunkan pelan hala tuju penyelesaian.
  • Maklumkan kesan semasa gangguan, eskalasi dan perubahan yang dirancang.
  • Pimpin dan bimbing kakitangan teknikal serta operasi.
  • Tetapkan objektif, berikan maklum balas prestasi dan galakkan akauntabiliti serta pembelajaran.
  • Kekalkan peta pemilikan dan galakkan latihan silang, perancangan penggantian serta keupayaan pasukan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam sains komputer, sistem maklumat, kejuruteraan atau bidang berkaitan.
  • Ijazah sarjana atau PMP diutamakan.
  • Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman dalam kejuruteraan sistem IT, operasi atau kepimpinan infrastruktur.
  • Sekurang-kurangnya 5 tahun dalam peranan kepimpinan teknikal dan penyampaian perkhidmatan.
  • Kepakaran kukuh dalam ITIL 4, ITSM dan penyampaian projek teknikal dalam persekitaran kompleks yang dikawal selia.
  • Pengetahuan tentang HIPAA, SOC dan rangka kerja pematuhan perusahaan.
  • Jadual fleksibel untuk memenuhi keperluan perniagaan dan melakukan perjalanan apabila diperlukan.
  • Gunakan kamera video sepanjang semua temu duga dan minggu pertama orientasi.

Faedah

  • Fleksibiliti kerja.
  • Pembelajaran dan pembangunan kerjaya.
  • Kelayakan dan pensijilan teknikal.
  • Polisi cuti fleksibel yang murah hati.
  • Bantuan pendidikan.
  • Akademi pembangunan kepimpinan dan teknikal.
  • Peluang perjalanan berkaitan kerja sebanyak 0–10%.
  • 401(k) dengan padanan majikan.
  • Manfaat kesihatan yang menyeluruh.
  • Pekerjaan peluang sama rata.

Pekerjaan Berkaitan

Milliman

Pengurus Kanan Operasi Keselamatan Siber di Milliman (Jarak Jauh, AS)

Milliman
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BInsuransPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatAKAlaskaCACaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginiaWAWashington
$150,348 – $285,274 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisOperasi
AwanKeselamatan Siber

Terajui operasi keselamatan global, kawalan risiko dan tindak balas insiden Milliman. Urus penganalisis, jurutera, platform dan inisiatif merentas fungsi.

Buka
Blueberry Medical

Pengarah Operasi, Blueberry Medical (Jarak Jauh, AS)

Blueberry Medical
1 – 10 Pekerja
Insurans kesihatanPenjagaan kesihatanTelekomunikasi
USAmerika Syarikat
$144,000 – $160,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisOperasi

Pimpin operasi penjagaan segera pediatrik berasaskan AI Blueberry Medical, merangkumi penjadualan kakitangan, ramalan, kelayakan profesional, rantaian bekalan dan sokongan pelanggan. Bimbing pasukan rentas fungsi ketika syarikat mengembangkan perniagaan penjagaan dan pengembangannya.

Buka
Gainwell Technologies

Pengurus Utama Operasi Sistem – Jarak Jauh di South Carolina

Gainwell Technologies
Penaja Visa H1BInsurans kesihatanLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatSCCarolina Selatan
$99,000 – $141,400 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisOperasi
AwanITSMPMP

Pimpin ketersediaan, pengurusan perkhidmatan IT, keselamatan dan pemodenan platform Medicaid serta teknologi penjagaan kesihatan Gainwell. Selia penyampaian perkhidmatan yang mematuhi peraturan, tindak balas insiden besar dan tadbir urus pelanggan.

Buka