LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık sigortası
Gainwell Technologies, insan hizmetleri ve halk sağlığı ekosistemi için dijital ve bulut tabanlı çözümler geliştirir. Şirket, Medicaid Enterprise modernizasyonu, veri analitiği, sağlık hizmeti sağlayıcılarına yönelik hizmetler ve eczacılık çözümleri dahil olmak üzere sağlık hizmetleri girişimlerinde ABD'nin 50 eyaletinin tamamındaki müşterilerle çalışır. Çalışmaları teknolojiyi halk sağlığı hizmetlerinin sunumu, sağlık hizmetleri yönetimi ve sağlık sonuçları ile toplum refahını iyileştirme çabalarıyla buluşturur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Baş Sistem Operasyonları Müdürü – Güney Carolina’da Uzaktan

Gainwell’in Medicaid ve sağlık teknolojisi platformlarının erişilebilirliğini, BT hizmet yönetimini, güvenliğini ve modernizasyonunu yönetin. Mevzuata uygun hizmet sunumunu, büyük olaylara müdahaleyi ve müşteri yönetişimini denetleyin.

USAmerika Birleşik DevletleriSCGüney Karolina
$99.000 – $141.400 / yıl
UzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceOperasyon
BulutITSMPMP

Açıklama

  • Platform erişilebilirliğini, performans izlemeyi ve hizmet sürekliliğini sahiplenin.
  • L1–L5 destek kademeleri arasındaki eskalasyon prosedürlerini uygulayın.
  • Büyük olay incelemelerini ve kalıcı düzeltici eylemleri yönetin.
  • Sistem güncellemelerini, yamaları, sorun gidermeyi, hata takibini, gözlemlenebilirliği ve kesintilere müdahaleyi denetleyin.
  • HIPAA, eyalet ve federal politikalar ile kurum içi denetim kontrollerine uyumu sürdürün.
  • Buluta hazırlık, yeniden düzenleme, sanallaştırma, platformun yeniden mühendisliği ve diğer modernizasyon çalışmalarını ilerletin.
  • SOA, DevOps ve kurumsal entegrasyon uygulamaları konusunda mimari ve mühendislik ekipleriyle çalışın.
  • Güvenlik kontrollerini ve veri korumayı uygulayın; SOC denetimlerini ve olağanüstü durum kurtarma planlamasını denetleyin.
  • Sistem güvenlik açıklarının giderilmesini koordine edin.
  • ITIL 4 kullanarak BT hizmet yönetimi (ITSM) süreçlerini tasarlayın ve iyileştirin.
  • Olay, Problem, Değişiklik ve Hizmet Talebi Yönetimini denetleyin.
  • Büyük olay raporlamasını, KPI’ları, SLA’ları, ikinci seviye desteği, eskalasyonları, sürüm desteğini, olağanüstü durum kurtarma tatbikatlarını ve SOC denetimlerini yönetin.
  • Girişimler, geçişler, yükseltmeler ve risk azaltma çalışmaları için teknik işleri planlayın.
  • Hataları raporlayın ve değişiklik talepleri gönderin; raporlamayı PMO ile koordine edin.
  • Proje yönetişimine, CAB incelemelerine, hazırlık değerlendirmelerine ve üretim ortamına dağıtım onaylarına katkıda bulunun.
  • Müşteri yöneticileri için başlıca sistemler irtibatı olun; durum toplantılarında ve yönlendirme komitelerinde sistemleri temsil edin.
  • Gelecekteki ihtiyaçları değerlendirmek ve çözüm yol haritaları geliştirmek için müşterilerle çalışın.
  • Kesintiler, eskalasyonlar ve planlı değişiklikler sırasında operasyonel etkileri raporlayın.
  • Teknik ve operasyon ekiplerine liderlik edin ve koçluk yapın.
  • Hedefler belirleyin, performans geri bildirimi verin, sorumluluk eşleştirmelerini güncel tutun; çapraz eğitimi ve halef planlamasını destekleyin.

Gereksinimler

  • Bilgisayar bilimi, bilgi sistemleri, mühendislik veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
  • Yüksek lisans derecesi veya PMP sertifikası tercih edilir.
  • BT sistem mühendisliği, operasyonları veya altyapı liderliğinde 10 yıldan fazla deneyim.
  • Teknik liderlik ve hizmet sunumu liderliği rollerinde en az 5 yıl deneyim.
  • Karmaşık ve düzenlemelere tabi ortamlarda ITIL 4, ITSM ve teknik proje yürütme konusunda güçlü uzmanlık.
  • HIPAA, SOC ve kurumsal uyum çerçeveleri hakkında bilgi.
  • Medicare MIS veya sağlık platformu deneyimi tercih edilir.
  • Tüm mülakatlarda ve oryantasyonun ilk haftasında video kamera kullanılması zorunludur.

Yan Haklar

  • Esnek çalışma düzenlemeleri.
  • Öğrenme ve kariyer gelişimi fırsatları.
  • Teknik yeterlilik belgeleri ve sertifikalar.
  • Cömert ve esnek izin politikası.
  • Eğitim desteği.
  • Liderlik ve teknik gelişim akademileri.
  • İşveren katkılı 401(k) planı.
  • Kapsamlı sağlık yardımları.

İlgili İş İlanları

Blueberry Medical

Blueberry Medical Operasyon Direktörü (Uzaktan, ABD)

Blueberry Medical
1 – 10 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSağlık sigortasıTelekomünikasyon
USAmerika Birleşik Devletleri
$144.000 – $160.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceOperasyon

Blueberry Medical’ın yapay zekâ destekli çocuk acil bakım operasyonlarına liderlik edin; personel planlaması, tahminleme, yetkilendirme, tedarik zinciri ve müşteri desteğini yönetin. Şirket bakım ve büyüme işlerini genişletirken farklı ekipleri yönlendirin.

Aç