Elevate and Delegate
Elevate and Delegate
1 – 10 Mga Empleyado
B2BRekrutmentTeknolohiya ng HR
Ang Elevate and Delegate ay isang kumpanya sa teknolohiya ng human resources at recruitment na tumutulong sa mga negosyo na bumuo at mamahala ng mga remote team na mahusay ang performance. Naghahanap ito ng mga talent mula sa ibang bansa para sa mga posisyong gaya ng virtual assistant, bookkeeping, customer service, at video editing, at sinusuportahan ang mga kliyente sa proseso ng pagkuha at onboarding. Pinagsasama ng pamamaraan nito ang mga strategy session upang matukoy ang pangangailangan sa staffing at patuloy na suporta sa placement, na tumutulong sa mga organisasyong B2B na palawakin ang kanilang kakayahan habang nananatiling kayang pamahalaan ang workload. Nagbibigay din ang Elevate and Delegate ng 90-araw na garantiya sa kasiyahan para sa mga placement nito.

Espesyalista sa Paniningil na Remote sa Mexico

Remote na tungkulin na nakatuon sa paniningil ng mga overdue na balanse ng B2B para sa mga account ng teknolohiya ng restaurant at quick-service restaurant. Kabilang sa mga responsibilidad ang paniningil sa NetSuite, pagsubaybay sa bayad, pagpapanatili ng account, at pag-uulat ng escalation.

Paglalarawan

  • Kontakin ang mga customer sa pamamagitan ng telepono, email, at text tungkol sa mga overdue na balanse
  • Kumuha ng bayad o tiyak na pangako sa pagbabayad at subaybayan ito hanggang sa malutas
  • Isaayos ang prayoridad ng trabaho sa paniningil ayon sa balanse, tagal ng pagkakautang, at mga nakatalagang gawain
  • Subaybayan ang mga ipinangakong bayad at mag-follow up sa mga takdang petsa ng mga ito
  • Kumpletuhin ang mga automated na workflow sa paniningil sa NetSuite o katulad na mga sistema
  • Magpadala ng mga paunang paalala at mga kasunod na paalala at i-escalate ang mga account sa mga sales representative kung kinakailangan
  • Panatilihing tumpak, napapanahon, at wastong naisara ang mga rekord ng paniningil
  • Ilipat ang mga account sa mga kinakailangang yugto ng escalation
  • I-verify at panatilihin ang mga contact sa billing, accounts payable, at kaugnay na impormasyon
  • Siyasatin ang mga saradong site, pagbabago ng pagmamay-ari, duplicate na account, at mga test record
  • Makipagtulungan sa Accounting para sa pagwawasto ng account at paglilinis ng datos
  • Gabayan ang mga customer sa mga pamamaraan ng online payment
  • Muling mag-isyu ng mga invoice, statement, at rekord ng bayad
  • I-verify at itala ang mga natanggap na bayad
  • Tukuyin kung bakit hindi pa bayad ang mga balanse, kabilang ang nawawalang purchase order, pinagtatalunang singil, maling contact, at hindi na-apply na credit
  • I-refer ang mga dispute, kahilingan sa credit, payment arrangement, at kaugnay na usapin sa Accounting o Sales
  • Panatilihin ang kumpletong kasaysayan ng pakikipag-ugnayan sa customer sa NetSuite
  • Itala ang mga tawag, mensahe, pangako sa pagbabayad, pagbabago sa account, at mga susunod na hakbang
  • Maghanda ng lingguhang ulat tungkol sa mga account na pinangasiwaan, paniningil, mga pangako sa pagbabayad, pagbabago ng contact, at mga pangangailangan sa escalation
  • Gampanan ang iba pang tungkuling administratibo at paniningil ayon sa itatalaga

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa paniningil, accounts receivable, billing, o B2B customer service sa telepono
  • Matatas sa Ingles at mahusay sa pasalitang komunikasyon, na may neutral at propesyonal na American accent
  • Napakahusay na nakasulat na Ingles para sa malinaw at propesyonal na mga email at mensahe
  • Mahalaga ang karanasan sa NetSuite, ERP, CRM, o katulad na business platform
  • Kayang matuto agad ng bagong software at mga pamamaraan
  • Makakatulong ang karanasan sa restaurant, franchise, o QSR ngunit hindi ito kinakailangan
  • Available Lunes hanggang Biyernes, 9:00 AM hanggang 5:00 PM U.S. Eastern Time
  • May maaasahang computer, propesyonal na headset, mabilis na internet, at backup na koneksyon o kuryente kapag may outage
  • May tahimik at nakalaang home office na angkop para sa madalas na tawag sa customer
  • May kumpiyansa at propesyonal kapag tinatalakay ang mga bayad
  • Matiyaga sa paghabol ng bayad habang pinananatili ang maayos na relasyon sa customer
  • Kayang manatiling kalmado at propesyonal sa mga bigo o mahirap kausap na customer
  • Lubos na organisado, maingat sa detalye, at pare-pareho sa pagsasagawa ng follow-through
  • Komportable sa maraming paulit-ulit na outbound call at araw-araw na work queue
  • Maparaan at maagap kapag lipas na o mahirap i-verify ang impormasyon sa contact
  • Kayang pamahalaan ang sariling trabaho, maaasahan, at epektibong magtrabaho nang mag-isa sa remote na setup
  • Nakatuon sa resulta ng paniningil, mga account na nalutas, at halagang nabawi
  • Kayang makipagtulungan sa Accounting, Sales, at Customer Operations
  • Komportable sa paggamit ng AI tools para bumuo ng mensahe, magbuod ng impormasyon, at magtakda ng prayoridad sa trabaho

Mga Benepisyo

  • Bumuo ng direktang relasyon sa kliyente habang malayang pinamamahalaan ang mga usaping may kaugnayan sa kliyente
  • Direktang pinoproseso ng kliyente ang mga bayad, at kliyente rin ang nagbabayad sa worker
  • Ang pag-iskedyul ng bakasyon at mga holiday ay sumusunod sa mga kinakailangan at patakaran ng negosyo ng kliyente
  • Sinusuri ang mga aplikasyon, at isinasaalang-alang ng kliyente ang mga shortlisted candidate
  • Proseso ng aplikasyon sa pamamagitan ng Loom video na may gabay para sa interview
  • Pagkakataong magtrabaho nang remote
  • Tinutukoy ng kliyente ang mga kaayusan para sa bakasyon at holiday leave

Mga Kaugnay na Trabaho

Ecolab

Teknikal na Konsultant, mga Resin na Pangpalit-Ion

Ecolab

Nagbibigay ng kadalubhasaan sa aplikasyon ng mga teknolohiyang Purolite ng Ecolab para sa pangpalit-ion at espesyal na resin. Sumusuporta sa mga customer sa buong Europa sa pamamagitan ng pagresolba ng problema, teknikal na pagbebenta, at pagsasanay.

Buksan
YASH Technologies

Senior na SAP S/4HANA SD Consultant

YASH Technologies

Naghahatid ng mga implementasyon at integrasyon ng SAP S/4HANA SD para sa order-to-cash sa YASH Technologies. Sumusuporta sa mga rollout, master data, pagpepresyo, buwis, pagsusuri ng availability, at mga prosesong SAP na magkakaugnay sa iba’t ibang function.

Buksan
UNESCO

Senior na Konsultant sa Pagtatasa ng Kapasidad ng Sektor ng Tubig, Kanlurang Aprika

UNESCO

Naghahanap ang UNESCO ng konsultant upang tasahin ang mga kakulangan sa kapasidad ng sektor ng tubig sa buong Kanlurang Aprika at sa isang bansang pilot. Kabilang sa gawain ang mga rekomendasyong panrehiyon at isang plano sa pagpapaunlad ng kapasidad para sa bansa.

Buksan
InterScripts, Inc.

Senior na Sertipikadong Consultant ng Epic HIM (Remote, US)

InterScripts, Inc.

Magbigay ng pansamantalang suporta sa Epic HIM application para sa sistemang pangkalusugan ng mga bata, kabilang ang pagpapanatili ng workflow at pag-troubleshoot. Sanayin ang bagong analyst, idokumento ang mga proseso, at ihanda ang team para sa maayos na paglipat.

Buksan
VeriPark

Konsultanteng Pansuwestiyon, Serbisyong Pinansyal

VeriPark

Tulungan ang VeriPark na maging mga digital na lider ang mga institusyong pinansyal sa pamamagitan ng natatanging karanasan ng customer. Makipagtulungan sa isang pandaigdigang pangkat sa mga proyektong humuhubog sa kinabukasan ng digital na pananalapi.

Buksan
Jhpiego

Teknikal na Direktor, Napapanatiling mga Sistema ng Kalusugan at Pakikipag-ugnayan sa Pribadong Sektor

Jhpiego

Pangunahan ang gawain ng Jhpiego upang bumuo ng napapanatiling mga sistema ng kalusugan na pinatatakbo ng merkado. Bumuo ng mga pakikipagsosyo sa pribadong sektor, makabagong pagpopondo, at mga solusyong maaaring palawakin sa mga programang pangkalusugan sa buong mundo.

Buksan
3Shape

Tier 2 Support Consultant, English – Hybrid sa Kyiv

3Shape
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmamanupaktura

Tinutugunan ang mga problema sa 3Shape dental scanner at software ng mga customer sa buong mundo sa pamamagitan ng digital session, telepono, at email. Nasa Kyiv ang hybrid na trabahong ito; idodokumento mo ang mga kaso sa CRM at ipapasa ang feedback ng customer sa mga kaugnay na team.

Buksan