מהנדס בכיר לניהול זהויות וגישה
cyberunity AG
פיתוח ותפעול של פתרונות היברידיים לניהול זהויות וגישה עבור לקוחות ארגוניים. אוטומציה של אינטגרציות ב־cyberunity AG, ספקית שווייצרית של שירותי IT ואבטחת מידע.
פתח
Elevate and Delegate היא חברת טכנולוגיית משאבי אנוש וגיוס המסייעת לעסקים לבנות ולנהל צוותים מרוחקים בעלי ביצועים גבוהים. החברה מאתרת עובדים מוכשרים מחו״ל לתפקידים הכוללים סיוע וירטואלי, הנהלת חשבונות, שירות לקוחות ועריכת וידאו, ולאחר מכן תומכת בלקוחות לאורך תהליכי הגיוס והקליטה. הגישה שלה משלבת מפגשי אסטרטגיה לזיהוי צורכי כוח האדם עם תמיכה מתמשכת בהשמה, וכך מסייעת לארגונים הפועלים מול עסקים להרחיב את יכולותיהם תוך שמירה על עומסי עבודה ניתנים לניהול. Elevate and Delegate מספקת גם התחייבות לשביעות רצון למשך 90 יום עבור ההשמות שלה.
מומחה גבייה מרחוק במקסיקו
תפקיד מרחוק המתמקד בגביית יתרות B2B בפיגור עבור חשבונות טכנולוגיה של מסעדות ומסעדות בשירות מהיר. האחריות כוללת גבייה ב-NetSuite, מעקב אחר תשלומים, תחזוקת חשבונות ודיווח על הסלמות.
תיאור
- יצירת קשר עם לקוחות בטלפון, בדוא״ל ובהודעות טקסט בנוגע ליתרות שבפיגור
- קבלת תשלומים או התחייבויות ברורות לתשלום ומעקב עד לפתרון
- תעדוף עבודת הגבייה לפי יתרות, גיל החוב והמשימות שהוקצו
- מעקב אחר תשלומים שהובטחו ומעקב במועדי הפירעון שלהם
- השלמת תהליכי גבייה אוטומטיים ב-NetSuite או במערכות דומות
- שליחת תזכורות ראשוניות והמשך והסלמת חשבונות לנציגי מכירות בעת הצורך
- שמירה על רישומי גבייה מדויקים, עדכניים וסגורים כראוי
- העברת חשבונות בשלבי ההסלמה הנדרשים
- אימות ותחזוקה של אנשי קשר לחיוב ולחשבונות זכאים ושל מידע קשור
- חקירת אתרים שנסגרו, שינויי בעלות, חשבונות כפולים ורשומות בדיקה
- עבודה עם מחלקת הנהלת החשבונות על תיקוני חשבונות וניקוי נתונים
- הדרכת לקוחות בתהליכי תשלום מקוונים
- הנפקה מחדש של חשבוניות, דפי חשבון ורישומי תשלום
- אימות ותיעוד תשלומים נכנסים
- קביעה מדוע יתרות נותרות ללא תשלום, כולל הזמנות רכש חסרות, חיובים שנויים במחלוקת, אנשי קשר שגויים וזיכויים שלא יושמו
- הפניית מחלוקות, בקשות אשראי, הסדרי תשלום ונושאים קשורים להנהלת החשבונות או למכירות
- שמירה על היסטוריית קשר מלאה עם לקוחות ב-NetSuite
- תיעוד שיחות, הודעות, התחייבויות לתשלום, שינויים בחשבון והצעדים הבאים
- הכנת דוחות שבועיים הכוללים חשבונות שטופלו, גבייה, הבטחות תשלום, שינויי אנשי קשר וצרכי הסלמה
- ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ומשימות גבייה נוספות לפי הצורך
דרישות
- לפחות שנתיים ניסיון בגבייה, חשבונות חייבים, חיוב או שירות לקוחות טלפוני לעסקים
- אנגלית שוטפת ותקשורת מילולית מצוינת, במבטא אמריקאי ניטרלי ומקצועי
- אנגלית כתובה מצוינת לכתיבת הודעות ודוא״ל ברורים ומקצועיים
- ניסיון ב-NetSuite, במערכת ERP או CRM או בפלטפורמה עסקית דומה הוא יתרון
- יכולת ללמוד תוכנות ונהלים חדשים במהירות
- ניסיון במסעדות, בזכיינות או במסעדות בשירות מהיר הוא יתרון אך אינו חובה
- זמינות בימים שני עד שישי, בין 9:00 ל-17:00 לפי שעון החוף המזרחי של ארצות הברית
- מחשב אמין, אוזנייה מקצועית, אינטרנט מהיר וחיבור או מקור חשמל חלופי למקרה של הפסקות
- משרד ביתי שקט ומוקדש, המתאים לשיחות תכופות עם לקוחות
- ביטחון ומקצועיות בדיון על תשלומים
- התמדה במרדף אחר תשלום תוך שמירה על קשרי לקוחות בונים
- יכולת להישאר רגועים ומקצועיים מול לקוחות מתוסכלים או מאתגרים
- ארגון מצוין, תשומת לב לפרטים ועקביות במעקב
- נוחות בביצוע שיחות יוצאות רבות וחזרתיות ובניהול תורי עבודה יומיים
- יכולת תושייה ויוזמה כאשר פרטי קשר אינם מעודכנים או שקשה לאמתם
- ניהול עצמי, אמינות ויכולת עבודה עצמאית בסביבה מרוחקת
- התמקדות בתוצאות גבייה, חשבונות שנפתרו ודולרים שנגבו
- יכולת לעבוד בשיתוף פעולה עם הנהלת החשבונות, המכירות ותפעול הלקוחות
- נוחות בשימוש בכלי AI לניסוח הודעות, לסיכום מידע ולתעדוף עבודה
הטבות
- בניית קשר ישיר עם הלקוח תוך ניהול עצמאי של עניינים הקשורים ללקוח
- התשלומים מעובדים ישירות על ידי הלקוח, והוא גם משלם לעובד
- תזמון חופשות וימי חג כפוף לדרישות ולמדיניות העסקית של הלקוח
- הבקשות נבדקות, והמועמדים שנבחרו לרשימה המצומצמת נשקלים על ידי הלקוח
- תהליך הגשת מועמדות בווידאו דרך Loom עם הנחיות לריאיון
- הזדמנות לעבודה מרחוק
- הלקוח קובע את הסדרי החופשות וימי החג
משרות קשורות
מהנדס ייעוץ של Cisco
Cisco
תכננו וספקו פתרונות רשת מאובטחים לסביבות לקוחות מורכבות ברחבי בריטניה. השתמשו ב-SD-WAN, בגישה מוגדרת תוכנה, בבינה מלאכותית ובאוטומציה כדי לשפר את אספקת התשתיות.
פתח
מהנדס בקרת טורבינות רוח ב־GE Vernova, זלצברגן
GE Vernova
מהנדס בתחילת דרכו המפתח תוכנות וחומרה לבקרת טורבינות רוח, עם דגש על אימות. תומך בבדיקות, בתיעוד טכני ובפתרון בעיות שטח במוצרי GE Vernova Wind.
פתח
מהנדס סימולציית מערכות טורבינות רוח – GE Vernova, זלצברגן
GE Vernovaמידול ואימות של מערכות טורבינות רוח ב‑GE Vernova, תוך תמיכה בתכנון רכיבים, בניתוח סיכונים ובחקירת תקלות בשטח. תפקיד הנדסי באתר החברה בזלצברגן, גרמניה.
פתח
מהנדס סימולציה של מערכות טורבינות רוח
GE Vernovaתמיכה בפיתוח מוצרי אנרגיית הרוח של GE Vernova באמצעות מידול מערכות טורבינות, תיקוף וניתוח כשלים בשטח. העבודה מתבצעת באתר החברה בזלצברגן, גרמניה.
פתח
מהנדס בקרה לטורבינות רוח
GE Vernovaפיתוח ואימות של תוכנות, חומרה ומערכות בקרה לטורבינות רוח ב-GE Vernova. תמיכה במוצרי אנרגיה מתחדשת באמצעות בדיקות, תיעוד טכני וטיפול בתקלות בשטח.
פתח
מתאם פגישות דו־לשוני (עבודה מרחוק, קולומביה)
My Hero VA
בצעו שיחות יוצאות באנגלית ובספרדית כדי לקבוע ביקורים בבית ספר לעסק בתחום הכשרת ספרים בפלורידה. התפקיד מרחוק מקולומביה כולל גם מעקב אחר מתעניינים ועבודה מנהלית יומיומית.
פתח
נציג/ת מכירות מרחוק – קידום אתרים ופרסום ב-Google
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierungמעקב אחר לידים והתקשרות יזומה ללקוחות פוטנציאליים עבור סוכנות Convact לקידום אתרים ולפרסום ב-Google. קביעת פגישות עם חנויות מקוונות ועסקי מסחר אלקטרוני באזור DACH.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות מרחוק במקסיקו
My Hero VAמתן תמיכה טלפונית לחברת תיקוני מכשירי חשמל אמריקאית, כולל מענה לשיחות לקוחות, תיאום פגישות, טיפול בבקשות שירות ועדכון מערכת CRM.
פתח
ארכיטקט טכני בכיר ל-Salesforce
Yudrio, Inc.
הובלת ארכיטקטורה מאובטחת של Service Cloud ו-Experience Cloud במסגרת הטמעת Salesforce הפדרלית של Yudrio. הכוונת אינטגרציות, ממשל הפלטפורמה, מהדורות ואספקה בשיטת Agile.
פתח