Elevate and Delegate
Elevate and Delegate
Η Elevate and Delegate είναι εταιρεία τεχνολογίας ανθρώπινου δυναμικού και στελέχωσης που βοηθά τις επιχειρήσεις να δημιουργούν και να διαχειρίζονται απομακρυσμένες ομάδες υψηλής απόδοσης. Εντοπίζει ταλέντα από το εξωτερικό για ρόλους όπως η εικονική υποστήριξη, η τήρηση λογιστικών βιβλίων, η εξυπηρέτηση πελατών και η επεξεργασία βίντεο, ενώ στη συνέχεια υποστηρίζει τους πελάτες κατά την πρόσληψη και την ένταξη των εργαζομένων. Η προσέγγισή της συνδυάζει στρατηγικές συνεδρίες για τον εντοπισμό αναγκών στελέχωσης με συνεχή υποστήριξη τοποθέτησης, βοηθώντας οργανισμούς B2B να διευρύνουν τις δυνατότητές τους και να διατηρούν τον φόρτο εργασίας διαχειρίσιμο. Η Elevate and Delegate παρέχει επίσης εγγύηση ικανοποίησης 90 ημερών για τις τοποθετήσεις της.

Ειδικός εισπράξεων εξ αποστάσεως στο Μεξικό

Εξ αποστάσεως ρόλος με επίκεντρο την είσπραξη ληξιπρόθεσμων B2B υπολοίπων για λογαριασμούς τεχνολογίας εστιατορίων και εστιατορίων γρήγορης εξυπηρέτησης. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν εισπράξεις μέσω NetSuite, παρακολούθηση πληρωμών, συντήρηση λογαριασμών και αναφορές κλιμάκωσης.

Περιγραφή

  • Επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και γραπτών μηνυμάτων σχετικά με ληξιπρόθεσμα υπόλοιπα
  • Εξασφάλιση πληρωμών ή συγκεκριμένων δεσμεύσεων πληρωμής και παρακολούθηση έως την επίλυση
  • Ιεράρχηση των εργασιών είσπραξης σύμφωνα με τα υπόλοιπα, την παλαιότητα και τις ανατεθειμένες εργασίες
  • Παρακολούθηση των υποσχεμένων πληρωμών και επικοινωνία κατά τις ημερομηνίες λήξης τους
  • Ολοκλήρωση αυτοματοποιημένων ροών είσπραξης στο NetSuite ή σε συγκρίσιμα συστήματα
  • Αποστολή αρχικών και επόμενων υπενθυμίσεων και κλιμάκωση λογαριασμών σε εκπροσώπους πωλήσεων όταν χρειάζεται
  • Διατήρηση ακριβών, ενημερωμένων και σωστά κλεισμένων αρχείων είσπραξης
  • Μετακίνηση των λογαριασμών στα απαιτούμενα στάδια κλιμάκωσης
  • Επαλήθευση και συντήρηση των στοιχείων επικοινωνίας τιμολόγησης και πληρωτέων λογαριασμών και των σχετικών πληροφοριών
  • Διερεύνηση κλειστών εγκαταστάσεων, αλλαγών ιδιοκτησίας, διπλότυπων λογαριασμών και δοκιμαστικών εγγραφών
  • Συνεργασία με το Λογιστήριο για διορθώσεις λογαριασμών και εκκαθάριση δεδομένων
  • Καθοδήγηση πελατών στις διαδικασίες ηλεκτρονικής πληρωμής
  • Επανέκδοση τιμολογίων, καταστάσεων λογαριασμών και αρχείων πληρωμών
  • Επαλήθευση και καταγραφή εισερχόμενων πληρωμών
  • Προσδιορισμός του λόγου για τον οποίο τα υπόλοιπα παραμένουν απλήρωτα, όπως ελλιπείς εντολές αγοράς, αμφισβητούμενες χρεώσεις, λανθασμένα στοιχεία επικοινωνίας και μη εφαρμοσμένες πιστώσεις
  • Παραπομπή διαφορών, αιτημάτων πίστωσης, διακανονισμών πληρωμής και συναφών θεμάτων στο Λογιστήριο ή στις Πωλήσεις
  • Διατήρηση πλήρους ιστορικού επικοινωνίας με πελάτες στο NetSuite
  • Καταγραφή κλήσεων, μηνυμάτων, δεσμεύσεων πληρωμής, αλλαγών λογαριασμών και επόμενων βημάτων
  • Προετοιμασία εβδομαδιαίων αναφορών για τους λογαριασμούς που χειρίστηκαν, τις εισπράξεις, τις υποσχέσεις πληρωμής, τις αλλαγές στοιχείων επικοινωνίας και τις ανάγκες κλιμάκωσης
  • Ανάληψη πρόσθετων διοικητικών καθηκόντων και καθηκόντων είσπραξης όπως ανατίθενται

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας σε εισπράξεις, εισπρακτέους λογαριασμούς, τιμολόγηση ή τηλεφωνική B2B εξυπηρέτηση πελατών
  • Άριστη γνώση αγγλικών και ισχυρή προφορική επικοινωνία, με ουδέτερη, επαγγελματική αμερικανική προφορά
  • Εξαιρετική γραπτή γνώση αγγλικών για σαφή και επαγγελματικά email και μηνύματα
  • Η εμπειρία με NetSuite, ERP, CRM ή παρόμοια επιχειρηματική πλατφόρμα αποτελεί πλεονέκτημα
  • Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέου λογισμικού και διαδικασιών
  • Η εμπειρία σε εστιατόρια, δικαιόχρηση ή εστιατόρια γρήγορης εξυπηρέτησης είναι χρήσιμη αλλά όχι απαραίτητη
  • Διαθεσιμότητα Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής ΗΠΑ
  • Αξιόπιστος υπολογιστής, επαγγελματικά ακουστικά, υψηλής ταχύτητας internet και εφεδρική σύνδεση ή παροχή ρεύματος για διακοπές
  • Ήσυχο, αποκλειστικό οικιακό γραφείο κατάλληλο για συχνές κλήσεις πελατών
  • Αυτοπεποίθηση και επαγγελματισμός κατά τη συζήτηση για πληρωμές
  • Επιμονή στην επιδίωξη πληρωμής με διατήρηση εποικοδομητικών σχέσεων με τους πελάτες
  • Ικανότητα διατήρησης ψυχραιμίας και επαγγελματισμού με απογοητευμένους ή απαιτητικούς πελάτες
  • Εξαιρετική οργάνωση, προσοχή στη λεπτομέρεια και συνέπεια στην παρακολούθηση
  • Άνεση με μεγάλο όγκο επαναλαμβανόμενων εξερχόμενων κλήσεων και καθημερινές ουρές εργασίας
  • Ευρηματικότητα και πρωτοβουλία όταν τα στοιχεία επικοινωνίας είναι παρωχημένα ή δύσκολα να επαληθευτούν
  • Αυτοδιαχείριση, αξιοπιστία και αποτελεσματικότητα σε ανεξάρτητη εργασία εξ αποστάσεως
  • Εστίαση στα αποτελέσματα των εισπράξεων, στους λογαριασμούς που επιλύθηκαν και στα ποσά που ανακτήθηκαν
  • Ικανότητα συνεργασίας με το Λογιστήριο, τις Πωλήσεις και τη Λειτουργία Πελατών
  • Άνεση στη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για σύνταξη μηνυμάτων, σύνοψη πληροφοριών και ιεράρχηση εργασιών

Παροχές

  • Δημιουργία άμεσης σχέσης με τον πελάτη και ανεξάρτητη διαχείριση θεμάτων που τον αφορούν
  • Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται απευθείας από τον πελάτη, ο οποίος επίσης πληρώνει τον εργαζόμενο
  • Ο προγραμματισμός διακοπών και αργιών ακολουθεί τις επιχειρηματικές απαιτήσεις και πολιτικές του πελάτη
  • Οι αιτήσεις εξετάζονται και οι υποψήφιοι που προκρίνονται αξιολογούνται από τον πελάτη
  • Διαδικασία αίτησης μέσω βίντεο Loom με καθοδήγηση για τη συνέντευξη
  • Ευκαιρία εξ αποστάσεως εργασίας
  • Ο πελάτης καθορίζει τις ρυθμίσεις για τις διακοπές και τις αργίες

Σχετικές θέσεις εργασίας

SyncVR Medical

Προγραμματιστής 3D XR μεσαίου επιπέδου στη SyncVR Medical (εξ αποστάσεως, Σερβία)

SyncVR Medical

Δημιουργήστε ιατρικές προσομοιώσεις και εκπαιδευτικές εμπειρίες ενισχυμένες με τεχνητή νοημοσύνη μέσω Unity για την πλατφόρμα υγειονομικής περίθαλψης της SyncVR Medical. Αναπτύξτε επεκτάσιμες ενότητες για νοσοκομεία και επαγγελματίες υγείας.

Άνοιγμα
Walmart

Κύριος Μηχανικός Λογισμικού, Cloud και Κατανεμημένα Συστήματα

Walmart

Ηγεσία της cloud-native πλατφόρμας mGPS/Compass με δυνατότητες AI, διαμορφώνοντας κατανεμημένες υπηρεσίες και εσωτερική πλοήγηση. Βελτίωση των λειτουργιών στα καταστήματα με ανθεκτική αρχιτεκτονική και τεχνική ηγεσία.

Άνοιγμα
Marigold

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού, εξ αποστάσεως εργασία στην Αυστραλία

Marigold

Ανάπτυξη και εκσυγχρονισμός των υποδομών ανταλλαγής μηνυμάτων, cloud και τεχνολογίας μάρκετινγκ της Marigold. Εργασία με Java, Kafka, AWS, DevOps και μηχανική λογισμικού με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης.

Άνοιγμα
Cartonplast Group

Ανώτερος επικεφαλής ομάδας ανάπτυξης λογισμικού ERP – Cartonplast, υβριδική εργασία στη Γερμανία

Cartonplast Group

Ηγεσία της ομάδας ανάπτυξης ERP της Cartonplast και διαμόρφωση εμπορικών, εφοδιαστικών και παραγωγικών ροών εργασίας. Ο ρόλος συνδυάζει διοίκηση ομάδας, επιχειρησιακό συντονισμό και πρακτική τεχνική συνεισφορά σε υβριδικό περιβάλλον εργασίας στη Γερμανία.

Άνοιγμα
Consultaas

Αρχιτέκτονας λογισμικού και πληροφοριακών συστημάτων

Consultaas

Διαμορφώστε το πληροφοριακό σύστημα και τα ψηφιακά προϊόντα μιας εταιρείας ακινήτων, συνεργαζόμενοι με τις ομάδες ανάπτυξης, αξιοπιστίας ιστοτόπων, υποδομών και ασφάλειας. Ο ρόλος καλύπτει πλατφόρμες cloud, API και αρχιτεκτονική λογισμικού.

Άνοιγμα
Walmart

Ανώτερος Μηχανικός Λογισμικού, Πλατφόρμες Cloud και Τεχνητής Νοημοσύνης — Walmart

Walmart

Καθοδηγήστε την ανάπτυξη υποδομών cloud, εργαλείων μηχανικής λογισμικού και πλατφορμών τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης για τα κρίσιμα συστήματα λιανικής της Walmart. Καθοδηγήστε την αρχιτεκτονική και την παράδοση σε όλο τον κύκλο ζωής του λογισμικού, εξελίσσοντας τις μηχανικές πρακτικές και υποστηρίζοντας την ανάπτυξη μηχανικών.

Άνοιγμα
Ambush

Ανώτερος μηχανικός Python για πρακτορική τεχνητή νοημοσύνη — εξ αποστάσεως από τη Βραζιλία

Ambush

Αναπτύξτε υπηρεσίες LLM πολλαπλών πρακτόρων στην Ambush, εταιρεία μηχανικής, σχεδιασμού και στρατηγικής. Η εργασία περιλαμβάνει API ροής, αναπτύξεις Kubernetes και ασφαλείς ενσωματώσεις AI.

Άνοιγμα
Northrop Grumman

Ανώτερος τεχνικός σύμβουλος παγκόσμιου εμπορίου, Τομέας Διαστήματος

Northrop Grumman

Ηγεσία προγραμμάτων ταξινόμησης εξαγωγών, αδειοδότησης και εκπαίδευσης στον Τομέα Διαστήματος της Northrop Grumman. Καθοδήγηση της εμπορικής συμμόρφωσης για αεροδιαστημικά και αμυντικά συστήματα.

Άνοιγμα
sifamo GmbH

Προγραμματιστής λογισμικού Angular και Spring Boot με τεχνητή νοημοσύνη – Υβριδική εργασία στη Γερμανία

sifamo GmbH

Αναπτύξτε εφαρμογές Angular και Spring Boot στη sifamo, συμπεριλαμβανομένων λύσεων με τεχνητή νοημοσύνη. Εργαστείτε με πλατφόρμες cloud, Kubernetes και γνωστικές τεχνολογίες.

Άνοιγμα
OPENLANE

Προγραμματιστής Android με προσέγγιση AI-First στην OPENLANE

OPENLANE

Δημιουργήστε εμπειρίες Android για την ψηφιακή αγορά χονδρικής οχημάτων της OPENLANE. Αναπτύξτε λειτουργίες Kotlin, διεπαφές Compose, δοκιμές και ροές εργασίας μηχανικής με υποστήριξη AI.

Άνοιγμα