LogoFresh Jobs Ahead
Elevate and Delegate
Elevate and Delegate
1 – 10 Medewerkers
B2BHR-technologieWerving
Elevate and Delegate is een HR-technologie- en wervingsbedrijf dat organisaties helpt bij het opbouwen en beheren van goed presterende teams op afstand. Het bedrijf werft internationaal talent voor functies zoals virtuele assistentie, boekhouding, klantenservice en videobewerking en ondersteunt klanten vervolgens bij het wervings- en onboardingproces. De aanpak combineert strategiesessies om de personeelsbehoeften vast te stellen met doorlopende ondersteuning bij plaatsingen, zodat B2B-organisaties hun capaciteiten kunnen uitbreiden en tegelijkertijd de werkdruk beheersbaar kunnen houden. Elevate and Delegate biedt ook een tevredenheidsgarantie van 90 dagen voor de plaatsingen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Remote incassospecialist in Mexico

Remote functie gericht op het innen van achterstallige B2B-vorderingen voor klanten in de restaurant- en fastfoodtechnologie. De werkzaamheden omvatten incasso in NetSuite, het opvolgen van betalingen, accountbeheer en escalatierapportage.

MXMexicoPHFilipijnenZAZuid-AfrikaOp afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsAlgemeenCollectiespecialist
ERP

Beschrijving

  • Klanten telefonisch, per e-mail en sms benaderen over achterstallige vorderingen
  • Betalingen of concrete betalingsafspraken verkrijgen en opvolgen tot afronding
  • Incassowerk prioriteren op basis van openstaande bedragen, ouderdom en toegewezen taken
  • Toegezegde betalingen bewaken en op de vervaldatum opvolgen
  • Geautomatiseerde incassoworkflows uitvoeren in NetSuite of vergelijkbare systemen
  • Eerste en vervolgherinneringen versturen en accounts indien nodig escaleren naar verkoopmedewerkers
  • Incassoregistraties nauwkeurig, actueel en correct afgesloten houden
  • Accounts door de vereiste escalatiefasen leiden
  • Facturatie- en crediteurencontacten en gerelateerde informatie controleren en bijhouden
  • Gesloten locaties, eigenaarswisselingen, dubbele accounts en testrecords onderzoeken
  • Met Accounting samenwerken aan accountcorrecties en gegevensopschoning
  • Klanten begeleiden bij online betaalprocedures
  • Facturen, rekeningoverzichten en betalingsregistraties opnieuw uitgeven
  • Binnenkomende betalingen controleren en registreren
  • Vaststellen waarom bedragen onbetaald blijven, waaronder ontbrekende inkoopordernummers, betwiste kosten, onjuiste contactgegevens en niet-toegepaste tegoeden
  • Geschillen, kredietaanvragen, betalingsregelingen en gerelateerde zaken doorverwijzen naar Accounting of Sales
  • Volledige klantcontactgeschiedenissen in NetSuite bijhouden
  • Gesprekken, berichten, betalingsafspraken, accountwijzigingen en vervolgstappen registreren
  • Wekelijkse rapporten opstellen over behandelde accounts, incasso's, betalingsafspraken, contactwijzigingen en benodigde escalaties
  • Aanvullende administratieve en incassotaken uitvoeren wanneer deze worden toegewezen

Vereisten

  • Minimaal twee jaar ervaring in incasso, debiteurenbeheer, facturatie of telefonische B2B-klantenservice
  • Vloeiend Engels en sterke mondelinge communicatievaardigheden, met een neutraal, professioneel Amerikaans accent
  • Uitstekende schriftelijke beheersing van het Engels voor duidelijke en professionele e-mails en berichten
  • Ervaring met NetSuite, een ERP-, CRM- of vergelijkbaar bedrijfsplatform is een pluspunt
  • Nieuwe software en procedures snel kunnen leren
  • Ervaring in de restaurant-, franchise- of fastfoodsector is nuttig maar niet vereist
  • Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur Amerikaanse Eastern Time
  • Betrouwbare computer, professionele headset, snel internet en een back-upverbinding of noodstroomvoorziening bij uitval
  • Rustige, speciaal ingerichte thuiswerkplek die geschikt is voor veel klantgesprekken
  • Zelfverzekerd en professioneel over betalingen kunnen communiceren
  • Vasthoudend zijn bij het innen van betalingen en tegelijkertijd constructieve klantrelaties behouden
  • Kalm en professioneel kunnen blijven bij gefrustreerde of lastige klanten
  • Zeer georganiseerd, detailgericht en consistent in de opvolging zijn
  • Comfortabel zijn met grote aantallen herhaalde uitgaande gesprekken en dagelijkse werklijsten
  • Vindingrijk en proactief zijn wanneer contactgegevens verouderd of moeilijk te verifiëren zijn
  • Zelfstandig kunnen werken, betrouwbaar zijn en effectief functioneren in een remote werkomgeving
  • Gericht zijn op incassoresultaten, opgeloste accounts en geïnde bedragen
  • Goed kunnen samenwerken met Accounting, Sales en Customer Operations
  • Comfortabel zijn met het gebruik van AI-tools voor het opstellen van berichten, samenvatten van informatie en prioriteren van werk

Voordelen

  • Een directe klantrelatie opbouwen en klantgerelateerde zaken zelfstandig beheren
  • Betalingen worden rechtstreeks door de klant verwerkt, die de werknemer ook betaalt
  • De planning van vakantie en feestdagen volgt de zakelijke vereisten en het beleid van de klant
  • Sollicitaties worden beoordeeld; kandidaten op de shortlist worden door de klant in overweging genomen
  • Sollicitatieproces met een Loom-video en begeleiding voor het gesprek
  • Mogelijkheid tot remote werken
  • De klant bepaalt de regelingen voor vakantie en feestdagen

Gerelateerde vacatures

ReSus Consult GmbH

Commercieel directeur installatietechniek

ReSus Consult GmbH
1 – 10 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie
DEDuitsland
€ 120.000 – € 180.000 / jaar
HybrideVoltijdLeadVereiste Taal: DuitsVerkoop

Leid een regionale portefeuille van vijf tot twaalf installatiebedrijven en draag verantwoordelijkheid voor budgetten en operationele ontwikkeling. Versterk de regionale samenwerking met digitalisering, gedeelde capaciteit, grotere projecten en uitwisseling van bewezen werkwijzen.

Openen
smartkündigen OHG

Senior Sales Manager (op afstand)

smartkündigen OHG
11 – 50 Medewerkers
B2CProductiviteitSaaS
DEDuitsland
€ 3.000 – € 3.500 / maand
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: DuitsVerkoop

Adviseer klanten, laat bestaande accounts groeien en sluit verkopen voor de digitale opzeggingsdienst van smartkündigen. Werk volledig op afstand, waar ook ter wereld, en behandel inkomende aanvragen zonder koude acquisitie.

Openen
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Remote salesstagiair

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings
1 – 10 Medewerkers
HR-technologieOnderwijs
DEDuitslandOp afstandStageInstapniveauGeen diploma vereistVereiste Taal: DuitsVerkoop

Ondersteun de verkoop van psychologisch onderbouwde coaching- en trainingsprogramma’s voor medewerkers door B2B-klanten te vinden, gesprekken te voeren en schaalbare digitale verkoopprocessen te ontwikkelen. De stage is volledig op afstand in Duitsland.

Openen