ESA - Electronic Security Association
ESA - Electronic Security Association
ESA – Electronic Security Association on yhdysvaltalainen toimialajärjestö, joka palvelee sähköisen turvallisuuden ja henkilöturvallisuuden alaa. Vuonna 1948 perustettu ESA edustaa yrityksiä, jotka asentavat, integroivat ja valvovat murtohälytys-, palohälytys-, videovalvonta- ja sähköisiä kulunvalvontajärjestelmiä kaupallisille, asuinrakennus-, teollisuus- ja viranomaisasiakkaille. Sen toimintaan kuuluvat tekninen ja johtamiskoulutus, alan edunvalvonta sekä käytännön tiedot, työkalut ja palvelut, jotka tukevat jäsenyrityksiä. ESA edistää myös koulujen turvallisuuden vahvistamista liittovaltion ja osavaltioiden tasolla. Jäsenyritykset työllistävät yli 500 000 ammattilaista ja palvelevat yli 34 miljoonaa asuin- ja kaupallista asiakasta.

Senior-asiakaspalvelija (hybridityö)

Tarjoat senior-tason asiakaspalvelua tilauksiin, palautuksiin, hinnoitteluun ja tiliongelmiin liittyvissä asioissa. Tuet Resideota, maailmanlaajuista älykoti- ja rakennusratkaisuyritystä.

Kuvaus

  • Tuet asiakkaita useilla sähköisen liiketoiminnan ja vähittäiskaupan toimialojen asiakastileillä
  • Käsittelet saapuvia puheluita ja sähköposteja, jotka koskevat toimituspäiviä, tilausmuutoksia, RMA-palautuksia, hyvityksiä ja palveluongelmia
  • Tarjoat hallinnollista apua muille asiakaspalvelijoille
  • Koordinoit toimintaa logistiikan, tuotannon, myyntitiimien, tuotepäälliköiden ja muiden sidosryhmien kanssa asiakasongelmien ratkaisemiseksi
  • Syötät, nopeutat ja muokkaat tilauksia, käsittelet palautuksia, seuraat tilausten tilaa ja korjaat poikkeamia
  • Selvität asiakkaiden kanssa puutteelliset, vahingoittuneet tai puuttuvat toimitukset ja teet ilmoitukset toimituspoikkeamista
  • Ylläpidät nimettyjen asiakastilien ja toimialojen hallinnollista tukea
  • Teet yhteistyötä taloushallinnon kanssa puutteiden, sakkojen ja HighRadius-vähennysten käsittelemiseksi
  • Koordinoit myynnin ja ulkopuolisten edustajatoimistojen kanssa varmistaaksesi tilausten oikean hinnoittelun

Vaatimukset

  • Vähintään kaksi vuotta kokemusta asiakaspalvelusta tai asiakkuuksiin liittyvistä tehtävistä
  • SAP-järjestelmän käytännön tuntemus
  • Microsoft Officen, Salesforcen ja Talkdeskin hyvä hallinta
  • EDI-sanomaliikenteen tuntemus
  • Tarkkuus ja huolellisuus työssä
  • Tehtävään ei tarjota Yhdysvaltojen viisumituen sponsorointia

Edut

  • Henki- ja sairausvakuutusturva
  • Eläkeohjelmat, joissa yritys osallistuu maksuun
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma
  • Henkilöstön tukiohjelma
  • Tapaturmainen kuolema- ja vammautumisvakuutus
  • Työkyvyttömyysvakuutus
  • Loma- ja pyhäpäivävapaat

Samankaltaiset työpaikat

Harmoney

Integraatioinsinööri – Java, REST ja OpenAPI

Harmoney
51 – 200 Työntekijät
B2CFintechRahoitus

Rakenna ja tue Java-pohjaisia integraatioita Harmoneyn SaaS-vaatimustenmukaisuusalustalle Gentin toimistolta käsin. Ota integraatioluettelo vastuullesi ja auta kehittämään siitä tulevaisuudessa markkinapaikka.

Avaa
Carrier Commercial Refrigeration

Huoltokoordinaattori, tekninen tuki — Carrierin kaupallinen kylmätekniikka (Serbia, paikan päällä)

Carrier Commercial Refrigeration

Koordinoi laitehuoltoa ja teknistä tukea Carrierin kaupallisen kylmätekniikan asiakkaille Serbiassa. Työhön kuuluu laitteiden huoltoa paikan päällä, asiakaskyselyitä, huoltodokumentointia, vianetsintää ja ongelmien eskalointia.

Avaa
Vision RT Ltd

Kenttähuoltoinsinööri, IT-järjestelmät

Vision RT Ltd

Asenna ja tue Vision RT:n sädehoitojärjestelmiä asiakkaiden toimipaikoissa eri puolilla ASEAN-aluetta. Selvitä Windowsiin, verkkoihin, laitteistoihin ja kliiniseen käyttöönottoon liittyviä ongelmia; työhön kuuluu runsaasti matkustamista.

Avaa