ESA - Electronic Security Association
ESA - Electronic Security Association
11 – 50 Karyawan
AdvokasiKeamananKepatuhan
ESA - Electronic Security Association ni shirika la biashara la Marekani linalohudumia sekta ya usalama wa kielektroniki na usalama wa maisha. Lililoanzishwa mwaka 1948, ESA linawakilisha kampuni zinazosakinisha, kuunganisha na kufuatilia mifumo ya kugundua uvamizi, kugundua moto, ufuatiliaji wa video na udhibiti wa kielektroniki wa kuingia kwa wateja wa kibiashara, makazi, viwandani na serikali. Kazi zake zinajumuisha mafunzo ya kiufundi na usimamizi, utetezi wa sekta, pamoja na taarifa, zana na huduma za vitendo zinazosaidia biashara wanachama. ESA pia hutetea kuimarishwa kwa usalama wa shule katika ngazi za serikali ya shirikisho na majimbo, likiwakilisha wanachama ambao kampuni zao zinaajiri zaidi ya wataalamu 500,000 na kuhudumia zaidi ya wateja milioni 34 wa makazi na biashara.

Associate Layanan Pelanggan Senior (Hibrida)

Memberikan dukungan layanan pelanggan tingkat senior untuk pesanan, retur, harga, dan masalah akun. Mendukung Resideo, perusahaan global di bidang solusi rumah pintar dan bangunan.

Deskripsi

  • Melayani pelanggan di berbagai akun dalam divisi Elektronik dan Ritel
  • Menangani panggilan dan email masuk terkait tanggal pengiriman, perubahan pesanan, RMA, kredit, dan masalah layanan
  • Memberikan bantuan administratif kepada rekan-rekan associate layanan pelanggan
  • Berkoordinasi dengan Logistik, Manufaktur, tim penjualan, Manajer Produk, dan pemangku kepentingan lainnya untuk menyelesaikan masalah pelanggan
  • Memasukkan, mempercepat, dan mengubah pesanan; memproses retur; melacak status pesanan; serta memperbaiki ketidaksesuaian
  • Menyelidiki pengiriman yang kurang, rusak, atau hilang bersama pelanggan dan mengajukan klaim ketidaksesuaian pengiriman
  • Memberikan dukungan administratif untuk akun dan divisi yang ditugaskan
  • Bekerja sama dengan Finance untuk menangani kekurangan, denda, dan potongan HighRadius
  • Berkoordinasi dengan Penjualan dan agen perwakilan eksternal untuk memastikan harga pesanan yang akurat

Persyaratan

  • Memiliki setidaknya dua tahun pengalaman dalam layanan pelanggan atau terkait akun
  • Memiliki pengetahuan praktis tentang SAP
  • Mahir menggunakan Microsoft Office, Salesforce, dan Talkdesk
  • Memiliki pengetahuan kerja tentang transaksi EDI
  • Memiliki perhatian yang kuat terhadap detail
  • Posisi ini tidak menyediakan sponsor visa Amerika Serikat

Tunjangan

  • Perlindungan asuransi jiwa dan kesehatan
  • Program pensiun dengan kontribusi perusahaan
  • Program 401(k)
  • Program bantuan kehidupan
  • Asuransi kematian dan cacat akibat kecelakaan
  • Asuransi disabilitas
  • Cuti dan hari libur

Lowongan Terkait

ReSus Consult GmbH

Direktur Penjualan HVAC dan Plumbing (SHK)

ReSus Consult GmbH

Pimpin portofolio regional yang terdiri dari lima hingga dua belas usaha bidang SHK, dengan tanggung jawab atas anggaran dan pengembangan operasional. Bangun kolaborasi regional melalui digitalisasi, kapasitas bersama, proyek yang lebih besar, dan pertukaran praktik terbaik.

Buka
smartkündigen OHG

Manajer Penjualan Senior (Berbahasa Jerman), Kerja Jarak Jauh

smartkündigen OHG
11 – 50 Karyawan
B2CProduktivitasSaaS

Memberi saran kepada pelanggan, mengembangkan akun yang sudah ada, dan menutup penjualan untuk layanan pembatalan kontrak digital smartkündigen. Bekerja sepenuhnya jarak jauh tanpa panggilan dingin.

Buka
smartkündigen OHG

Manajer Penjualan Senior, Jarak Jauh

smartkündigen OHG
11 – 50 Karyawan
B2CProduktivitasSaaS

Memberi saran kepada pelanggan, mengembangkan akun yang sudah ada, dan menutup penjualan untuk layanan pembatalan kontrak digital smartkündigen. Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh di seluruh dunia, menangani pertanyaan masuk tanpa melakukan panggilan dingin.

Buka
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Magang Penjualan Jarak Jauh

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings
1 – 10 Karyawan
PendidikanTeknologi SDM

Mendukung penjualan program pelatihan karyawan dan coaching berbasis psikologi dengan mencari pelanggan bisnis, mengadakan panggilan, serta mengembangkan proses penjualan digital yang dapat diperluas. Magang ini dilakukan jarak jauh di Jerman.

Buka