ESA - Electronic Security Association
ESA - Electronic Security Association
ESA — американская торговая ассоциация, представляющая отрасль электронной безопасности и систем жизнеобеспечения. Основанная в 1948 году, ESA объединяет компании, которые устанавливают, интегрируют и осуществляют мониторинг систем обнаружения вторжений, обнаружения пожара, видеонаблюдения и электронного контроля доступа для коммерческих, жилых, промышленных и государственных клиентов. Ассоциация занимается техническим обучением и подготовкой руководителей, представляет интересы отрасли, а также предоставляет практическую информацию, инструменты и услуги для поддержки компаний-участников. ESA также выступает за усиление безопасности школ на федеральном уровне и на уровне штатов, представляя организации-участники, в которых работает более 500 000 специалистов и которые обслуживают свыше 34 миллионов жилых и коммерческих объектов.

Старший специалист по работе с клиентами (гибридный формат)

Оказывайте клиентам поддержку на старшем уровне по вопросам заказов, возвратов, цен и учетных записей. Поддерживайте Resideo — глобальную компанию в сфере решений для умного дома и зданий.

Описание

  • Поддерживайте клиентов по нескольким учетным записям в подразделениях электронной продукции и розничной торговли
  • Обрабатывайте входящие звонки и электронные письма по вопросам сроков доставки, изменений заказов, разрешений на возврат товаров, кредитов и сервисных проблем
  • Оказывайте административную поддержку другим специалистам по работе с клиентами
  • Взаимодействуйте с отделами логистики, производства, продаж, менеджерами по продуктам и другими заинтересованными сторонами для решения проблем клиентов
  • Вносите, ускоряйте и изменяйте заказы; обрабатывайте возвраты; отслеживайте статус заказов и исправляйте расхождения
  • Расследуйте случаи неполных, поврежденных или недоставленных отправлений совместно с клиентами и подавайте претензии по расхождениям при доставке
  • Оказывайте административную поддержку закрепленным учетным записям и подразделениям
  • Взаимодействуйте с финансовым отделом для решения вопросов, связанных с недостачами, штрафами и удержаниями HighRadius
  • Координируйте работу с отделом продаж и внешними представительскими агентствами для подтверждения точных цен на заказы

Требования

  • Не менее двух лет опыта работы с клиентами или учетными записями
  • Практические знания SAP
  • Уверенное владение Microsoft Office, Salesforce и Talkdesk
  • Рабочее знание электронного обмена данными (EDI)
  • Внимательность к деталям
  • Эта должность не предусматривает спонсорство для получения визы в США

Преимущества

  • Страхование жизни и медицинское страхование
  • Пенсионные программы с участием компании
  • План 401(k)
  • Программа помощи сотрудникам
  • Страхование от случайной смерти и потери трудоспособности
  • Страхование по нетрудоспособности
  • Оплачиваемый отпуск и праздничные дни

Похожие вакансии

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Координатор по цифровой доступности

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Координируйте цифровую доступность сайтов Университета Райса, материалов в Canvas и программного обеспечения. Работа включает соблюдение WCAG и ADA, обучение, тестирование, устранение проблем, отчетность и планирование на уровне всего кампуса.

Открыть
Cerebras

Менеджер по отчетности SEC и техническому учету

Cerebras

Cerebras создает масштабируемые ИИ-чипы. В этой роли вы будете готовить документы для SEC, анализы по техническому учету, контрольные процедуры SOX и отчеты по вознаграждениям акциями.

Открыть
Centene Corporation

Координатор услуг и ухода длительного наблюдения

Centene Corporation

Координируйте долгосрочные услуги и поддержку для участников программы в Иллинойсе: оценивайте потребности и разрабатывайте планы ухода. Помогайте пожилым людям и людям с физическими ограничениями находить поставщиков услуг и общественные ресурсы, а семьям — разбираться в доступной помощи.

Открыть
Providence

Старший административный координатор службы госпиталистов

Providence

Поддержка команды госпиталистов Providence: подбор персонала, подтверждение квалификации, лицензирование и адаптация новых сотрудников. Координация административной работы больниц и медицинских групп Северной Калифорнии.

Открыть
Supermicro

Координатор по охране труда, экологии и безопасности (EHS), Supermicro — работа на месте в Сан-Хосе

Supermicro

Координация программ по охране труда, экологии и безопасности на объектах Supermicro: соблюдение требований, проверки, расследования, обучение и отчетность. Полная занятость, работа на месте в Сан-Хосе, штат Калифорния.

Открыть
Davis Wright Tremaine LLP

Координатор программ Pro Bono и устойчивого развития

Davis Wright Tremaine LLP

Координирует программы Pro Bono, благотворительные пожертвования и устойчивое развитие в национальной юридической фирме США Davis Wright Tremaine LLP. Отвечает за мероприятия, отчетность, документацию и партнерства с некоммерческими организациями.

Открыть
Silgan Dispensing

Финансовый менеджер по производственным операциям

Silgan Dispensing

Руководите бюджетированием, финансовым контролем, денежными потоками и отчетностью производственных подразделений Silgan. Взаимодействуйте с руководителями заводов и регионов на площадках в Мексике.

Открыть
Meltzer Hellrung

Старший финансовый контролёр — удалённо, Индия — Meltzer Hellrung

Meltzer Hellrung
11 – 50 Сотрудники
B2BSaaSЮриспруденция

Руководите бухгалтерскими операциями иммиграционной юридической фирмы Meltzer Hellrung и её управляющей компании. Отвечайте за закрытие периода, отчётность, прогнозирование денежных средств, контроль и финансовые системы.

Открыть
Ripken Baseball

Менеджер по бухгалтерскому учёту: Field Sports и Action Sports

Ripken Baseball

Руководите закрытием периода, финансовой отчётностью и командой бухгалтеров подразделений Field Sports и Action Sports компании Unrivaled Sports. Поддерживайте растущую организацию в сфере молодёжного спорта и гостеприимства.

Открыть
Ripken Baseball

Руководитель бухгалтерского учета: полевые и экстремальные виды спорта

Ripken Baseball

Руководите закрытием отчетных периодов, консолидацией и финансовой отчетностью подразделений Unrivaled Sports, занимающихся полевыми и экстремальными видами спорта. Управляйте двумя старшими бухгалтерами и поддерживайте интеграцию приобретенных компаний в сферах спорта, лагерей, площадок и гостеприимства.

Открыть